Hôtel très bien situé, centre-ville à proximité, gare en face et euralille à coté. Gérant et gérante accueillants, serviables et sympathiques, très bon petit déjeuner avec tout ce qu’il faut, hôtel et chambre propre.

Fait le prix raisonnable un samedi soir, cet hôtel fait très bien l'affaire. Le personnel est de plus très gentil et arrangeant !
Très bien situé également, en ville et juste à côté de la gare de Lille-Flandres.

Très mauvaise expérience avec cette hôtel. D’ailleurs c’est la première fois que cela m’arrive. En effet, étant en voyage d’affaires j’ai réservé une nuit et précisé mon arrivée tardif. J’ai eu l’employé de l’hôtel qui m’a expliqué qu’à mon arrivée l’accueil sera fermé et par conséquent elle me laisse le code d’entrée et les clés de la chambre au comptoir de l’accueil. Une fois arrivé sur place le soir j’effectue le code qui fonctionne mais il s’avère que la porte ne s’ouvre pas et j’appelle au niveau de l’interphone personne ne répond. Après plusieurs tentatives, j’ai dû opter à une autre solution sachant que je me suis retrouvé dehors sans transport à trouver un autre hébergement. Par conséquent, j’ai demandé mon remboursement que j’ai obtenu suite à des preuves fournies néanmoins aucun dédommagement m’a été versé par rapport au préjudice causé.
Hôtel manque de professionnalisme et de réactivité.