tres bon moment entre fillles ce samedi au pinocchio apres notre seance spa a 2 pas au studio zen. tres bon moment. excellent restaurant que je recommande à 2 ou a plusieurs.
nous vous remercions pour votre commentaire très agréable sur notre restaurant, cordialement.
172 – 176 avis sur 534
Toujours aussi bon, que ce soit au niceau de la qualité , du service, de la quantité , du prix, c'est un régal !
Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Partit pour passé une bonne soirée avec ma compagne, l'accueil du serveur n'as pas était agréable du fait que dès notre accueil et installations à table nous avons dû écouté les plaintes du serveur en question sur sais ennuie de santé qui dans le cas présent était fortement désagréable . Nous n'étions pas venu pour entendre le réçit de sa vie et c'est ennuis . Merci à lui pour nous avoir gâcher la soirée . Nous ne recomandron pas se resto
Je suis profondément désolé pour les faits que vous relatez concernant l'attitude d'un membre de notre personnel. Etant présent en salle à tous les services, vous auriez dû me faire part du désagrément dès le début et j'aurais solutionné le problème ou alors en faire la remarque directement à la personne concernée.
Il est regrettable que vous n'ayez retenu que ce point négatif de votre visite dans notre établissement.
Par ailleurs, je tiens à vous préciser qu'un correcteur d'orthographe existe sur ce site ! L'utiliser vous aurez évité une bonne dizaine de fautes !!!
Super restaurant. Service rapide et efficace. Ce restaurant est parmi les meilleurs dans lille et les environs au niveau rapport qualité prix.
Le patron et le personnel sont très sympathiques et à vos soins.
Je mets 4.5/5.
Ça serait sympa de faire une carte de fidélité :-)
Merci beaucoup pour votre avis très agréable sur notre restaurant. Concernant les cartes de fidélité, nous essayons de maintenir un très bon rapport qualité prix en calculant nos marges au plus juste ce qui ne nous permet pas ce type d'opération. A très bientôt.
Nous avons voulu retenté le Pinocchio après une première déception l'an dernier ... Les "grandes assiettes" tiennent toujours leurs promesses (surtout évitez de prendre une entrée avant !) mais les desserts sont en dessous de tout ...
Nous avions déjà eu des profiteroles industrielles... Cette fois on pose la question avant : "vos profiteroles sont-elles "maison" ? Réponse : NON. Et votre moelleux au chocolat ? NON plus ... Finalement, on se rabat sur une tarte aux pommes avec boule de glace et une dame blanche ... La coupe était très moyenne, il fallait chercher le chocolat chaud ... et la tarte aux pommes digne d'un restaurant scolaire.
Franchement, le dessert est censé terminer le repas sympathiquement ... et là c'est triste à mourir !
Dommage, c'est si simple d'avoir des coupes de glace un peu plus attrayantes et de trouver des tartes aux pommes dignes de ce nom ...
Par ailleurs, pas de lambrusco amabile (doux) dans un resto italien ... c'est également dommage.
Sinon, les prix sont corrects.
Dans un premier temps, je tiens à vous remercier car vous avez émis vos critiques de vive voix ce qui est très rare !
Nous sommes confus qu'après un repas agréable vous ayez fini sur une mauvaise note avec vos desserts. Nous n'avons pas pour habitude de mentir aux clients sur les produits faits maison et c'est pourquoi dès votre première demande pour les profiterolles la personne en charge de votre table aurait du vous donner la liste des desserts faits maison qui sont en plus nombreux (7 sur 11 ) cela vous aurait permis de déguster un tiramisu, une pana cotta ou une mousse chocolat maison.
Malgré tout je suis surpris de la dureté de votre commentaire sur la tarte aux pommes pour laquelle nous n'avons que très peu de remarques.
Le fait de ne pas avoir de Lambrusco amabile est un choix délibéré à la vue de la faible demande sur ce type de produits (4 ou 5 fois par an).
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