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elisesrtr
Toulouse, France

Pas mal

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 5 nov. 2022par mobile
Nous sommes restés trois nuits, sans petit déjeuner. La chambre pour 3 était convenable, propre et la salle de bain bien que petite était très bien. Un léger bémol pour le lit superposé qui n'avait pas été refait la deuxième nuit mais rien de grave.
Le personnel était accueillant et le fonctionnement général du lieu est très agréable.
Date du séjour : novembre 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PCLLISIEUX LE VEN QUERE, Directeur général de Première Classe Lisieux Hotel, a répondu à cet avis
A répondu 7 févr. 2023
Madame, bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation.
Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous.
Le bien-être de nos clients passe avant tout par le confort de leurs chambres.
Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes aient rendu votre séjour agréable.
En espérant vous accueillir très prochainement.

Bien cordialement.
Adrien, réceptionniste.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (261)
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510 avis sur 261
Avis écrit le 21 mai 2022

Un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
Il est dommageable que la climatisation ne soit par modifiable car un position de chauffe actuellement.
Merci de nous avoir changer de chambre pour une plus fraiche

Date du séjour : mai 2022
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci LOLO5414
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PCLLISIEUX LE VEN QUERE, Directeur général de Première Classe Lisieux Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 1 juin 2022

Cher Client,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Votre satisfaction est notre priorité et il était normal pour nous de vous changer de chambre afin de rendre votre séjour plus agréable.

Au plaisir de vous revoir.

Christine F.
Adjointe de Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 mai 2022

nous a paru bien insonorisé; nous aurions apprécié un choix d'oreillers plus important. Le parking est bien sécurisé, les modalités d'accès hors hroaires d'ouverture de l'accueil sont très bonnes. Le contact téléphonique avec le personnel de l'accueil a été très bon.

Date du séjour : mai 2022
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci dache2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PCLLISIEUX LE VEN QUERE, Directeur général de Première Classe Lisieux Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 20 mai 2022

Cher client,

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de cette excellente note et nous vous en remercions.

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

Christine F.
Adjointe de Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 mai 2022

accueil parfais très aimable, et petit déjeuné correct , arrivé en chambre un peux déçu pour ne pas dire complètement déçu odeur de renfermé manque de ventilation , il faudrait ventiler d'avantage les chambres ou revoir les VMC

Date du séjour : avril 2022
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci R G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PCLLISIEUX LE VEN QUERE, Directeur général de Première Classe Lisieux Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 3 mai 2022

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfait. Notre équipe reste à votre disposition pendant votre séjour en cas de problème, n'hésitez pas à nous solliciter afin de rendre votre séjour plus agréable.

Nous espérons vous revoir très prochainement afin que vous puissiez vous faire un meilleur avis sur notre établissement.

Bien cordialement,

Christine F.
Adjointe de Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 avril 2022

Chambre et salle d’eau très petite
Vieillot , chauffage fonctionne mal m, chambre qui sent la cigarette , tout est jauni
propre néanmoins.
petit dej correct pour le prix.
Nous avons connu mieux dans d’autres villes

Date du séjour : avril 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci AA2022AA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PCLLISIEUX LE VEN QUERE, Directeur général de Première Classe Lisieux Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 avril 2022

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfait. Notre hôtel est entièrement non-fumeur et nous faisons notre maximum pour éviter ces incivilités. N'hésitez pas à venir à notre rencontre en réception. Notre équipe ne manquera pas de vous changer de chambre afin de vous assurer un séjour confortable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
La réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 avril 2022

Très bon rapport qualité prix. Nous avons été très bien accueillis . Chambre très propre.
2 prises dans la chambre pour 4 personnes c'est trop peu, salle de bain petite, literie trop ferme, un oreiller supplémentaire aurait été bien.
La majeur partie de ces remarques n'incombe pas aux gérants de cet établissement.

Date du séjour : avril 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci Stephanie T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PCLLISIEUX LE VEN QUERE, Directeur général de Première Classe Lisieux Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 avril 2022

Chère cliente, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Les préférences en termes de literie sont très subjectives et nous le comprenons parfaitement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Kimberley LVQ
Directrice

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