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dbderemur

Attention au sol de SDB PMR

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 3 sept. 2021
Tout était parfait à part le sol de la salle de bain… relativement glissant et dangereux pour un déplacement en béquilles !
Toutes les PMR ne se lavent pas forcément en fauteuil !!!
Et pourquoi requérir un nombre minimum de caractères ?
Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Yohann Brault, de Ibis Budget Lisieux, a répondu à cet avis
A répondu 1 oct. 2021
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vos déplacements dans la salle de bain
Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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1116 avis sur 498
Avis écrit le 27 août 2021 par mobile

Excellent rapport qualité prix
Literie de qualité
Écran de la télé bien placé
Ne pas oublié que la chambre ne coute que 52€
Idem pour petit déjeuner très correct pour le prix
Croissants frais pain fruix Danone etc
Chambre propre
Accueil sympathique

Conseil sur les chambres : Situé près des restaurants accessibles à pied
Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci muriel5962
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 30 août 2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 août 2021

Date du séjour : août 2021
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 30 août 2021

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis écrit le 22 juillet 2021

Hôtel sans ascenseur mais personnel d'accueil qui sait prendre soin des personnes agées et nous a trouvé une chambre au rez de chaussée
Un grand merci
Facile d'accès Hôtel calme Parking gratuit
Restaus à proximité

Date du séjour : juillet 2021
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci fafau2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 30 août 2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 juillet 2021

L'homme à l'accueil était initialement peu... accueillant (aucune communication sinon quelques mots d'usage pour accéder à notre chambre). Arrivés dans une chambre à l'odeur très forte de tabac froid. Mon fils voyant un amas de mégots sous notre fenêtre, nous avons demandé s'il était possible de changer de chambre, car véritablement irrespirable.
Second accueil indifférent mais qui nous a donné le code d'une autre chambre qui, elle, sentait bon.
Bien installés, lieu très correct, avec douche et toilettes privatives (pas de chauffage possible mais nous sommes en juillet).
Accueil au petit déjeuner tout juste poli, mais sans aucun mot aimable (ni aide) du même monsieur à l'accueil (qui vous fait bien sentir, sans jamais rien dire, qu'il n'a pas de franche envie d'être serviable). Jamais désobligeant mais sensation de l'ennuyer à la moindre demande.
Petit déjeuner très correct (du vrai jus d'orange ; juste qu'il n'était pas frais lorsque le pack a été changé par la personne de l'accueil). Salle calme et agréable.
Contrairement à l'Ibis Budget de Limoges (surement une histoire de nombre d'étoiles), pas de mini pains au chocolat, mais de très bons mini croissants et un choix de produits suffisamment varié. Avis assez positif néanmoins.

Date du séjour : juillet 2021
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Sandrine E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 22 juillet 2021

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage.

Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil.
Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour.
Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 juillet 2021

Accueil sympa, propreté irréprochable, literie correct, emplacement gênant dans le sens où l'hôtel se trouve accessible que dans un seul sens sur la chaussée. Si on rate la sortie il faut refaire tout le tour d'une zone d'activité.

Date du séjour : juillet 2021
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci baryj982
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 22 juillet 2021

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.

A très bientôt !

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