Chambre très spacieuse, calme. Literie très confortable du matelas aux oreillers. Malheureusement nous y dormions dans le cadre d'un séminaire pour 1 nuit (environ 50 participants) et le soir la plupart des chambres n'avaient pas déjà d'eau chaude. Le lendemain matin aucune eau chaude pour prendre la douche. Certains avaient de l'eau à peine tiède pour le meilleur des cas. Décevant.
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionné , nous avons subi une micro coupure d'électricité pendant votre repas et temps que le ballon d'eau chaude se vide nous n'avions pas constaté que la chaudières c'était éteintes , nous l'avons remis en route que tôt le matin .Le temps que tout c'est remis en route il est vrai que vous avez eu de l'eau tiède jusqu'à 8h du matin .
Nous sommes vraiment désolé .
Je pense que l'ensemble du groupe était satisfait de l'ensemble du séminaire car nous avons reçu beaucoup de remerciement , notamment par les organisatrices qui sont venu faire le point à la fin de votre séminaire
Nous restons à votre écoute
Cordialement
Caroline
J’ai eu la chance de séjourner dans cette hôtel , l’ambiance et très agréable ,le personnel et à l’écoute de vos demandes. Il apporte une belle vue sur la vallée , les plats du restaurant sont très succulent un vraiment délice
Je recommande vivement cette hôtel !!!!
Bonjour Madame
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement
Au plaisir de vous revoir
Cordialement
Caroline
Hôtel très bien. Nous sommes venus avec une box. La chambre, le spa, le dîner et le petit déjeuner étaient très bien. Le personnel est très accueillant les locaux sont propres. Je recommande vivement cet endroit 😊
Bonjour Madame
Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel BEST WESTERN Hotel ile de France pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.
Nos promesses font parties de nos engagements, et c’est un réel plaisir quand les clients les ressentent, et les partagent aux autres voyageurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel.
Cordialement
La reception
L'équipe du Best Western
Lit pas confortable, 2 matelas une personnes qui fait un trou béant au milieu.
La baignoire à remous est dégueulasse , du calcaire et des poils sortes des buz . Inadmissible pour un hôtel 4 étoiles et une chambre nuptiale. Par contre les serveuses agréables et souriante , le restaurant est très bon.
Bonjour madame
Nous avons bien pris note de votre commentaire
Sachez que dans beaucoup d hôtel maintenant les nouveaux concept lit c est 2 matelas de 90 sur 200 relié avec une fermeture éclair et un surmatelas au dessus
Pour les balneo nous allons remonter cela aux femmes de chambre, sachant qu elles ont était détartrer entièrement mais malheurement nous n avons pas accès à la tuyauterie au delà des buzz comme toutes balneo
Nous restons à votre écoute
Cordialement
Caroline
Nous sommes venu avec ma femme pour fêter nos un an de mariage. Nous avons été surpris du calme de l’hôtel, même si il y a une route passante devant . Nous avons bien été accueilli par le personnel de l’accueil et du restaurant. Petite mention pour le restaurant avec les frites qu’ils étaient excellentes et le reste du dîner également.
Nous avons hâte de revenir
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre trés agréable commentaire
Nous restons à votre écoute
Cordialement
Caroline
