Excellent hôtel, personnel très agréable et poli
Emplacement parfait en plein centre à côté du vieux port, tout ce fait à pied
Petit déjeuner complet et le plus un parking !
Le seul petit bémol serait sur les rangements pour les affaires dans la chambre .. il en manque un peuPlus
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Nous avons passé un séjour d’une nuitée au sein de l’hôtel Saint Nicolas lors des FrancoFolies dans le cadre d’un cadeau . De la prise de réservation au Check out nous tenions à signaler l’excellence de service de cet établissement ! En amont de notre séjour ainsi que pendant notre présence à l’hôtel nous tenions à remercier vivement Océane qui a répondu avec grande qualité à nos demandes (de la simple question à une attention en chambre !) Nous lui en sommes reconnaissant . Elle a permis que nous passions un séjour de rêve . Les 2 jeunes femmes présentes à la réception lors de notre Check-in ont eu un accueil efficace, agréable et chaleureux également ! Elles nous ont permis avec l’équipe d’étages d’accéder à la chambre plutôt que prévu . Merci à vous ! Nous avons eu la bonne surprise d’être surclassé également ! Merci beaucoup ! La chambre 301 est d’un très beau standing, fonctionnelle et calme !. La décoration de l’établissement a beaucoup de charme également. Nous nous sentons comme à la maison ! Nous avons pu profiter du service bar à notre retour tardif ! Ce fut appréciable ! L’hôtel est également très bien situé ! A la fois proche de la gare, du port et du centre-ville !
Cher Alexandre B,
Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux retour ! Nous sommes heureux que vous vous soyez sentis ici comme chez vous.
C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction notamment grâce à notre personnel tout au long de votre séjour ou encore le surclassement dont vous avez pu bénéficier.
Nous vous confirmons avoir partagé votre avis auprès de toute notre équipe et nous donnons rendez-vous l'année prochaine pour les Francofolies 2024 !
A très vite, toute l'équipe du Saint Nicolas
Je ne félicite pas l'architecte d'intérieur, quasiment aucun rangement, à peine de quoi mettre 2-3 polos !
La présence d'un coffre est intéressante encore faudrait-il qu'il soit scellé.
La situation de la salle d'eau dans l'entrée de la chambre est quelque peu déconcertante, par ailleurs là encore aucun rangement, on ne sait où poser ces affaires de toilette, quant aux serviettes...
Dommage car l'ambiance de la chambre est plutôt agréable, mais que d'erreurs de conception, j'invite l'agenceur à venir passer 3 jours en couple dans cette chambre...
Heureusement le personnel de réception est charmant.
Cher Schumimi1,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de toutes vos remarques et en avoir fait part à notre équipe.
Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l'accueil réservé par notre personnel et nous espérons vous recevoir de nouveau pour un autre séjour Rochelais ! Toute l'équipe du Saint Nicolas
Très bel emplacement pour se promener en ville et sur le port.
MAIS dommage ! chambre minuscule sous les toits, prix dissuasif... petit déjeuner classique mais propreté limite des aliments proposés; accueil et départ "fades" de la part du personnel; bref, nous ne recommandons pas. Dommage !
Cher Alex,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, nous sommes navrés et surpris par la lecture de votre commentaire.
Afin de retracer votre séjour et la chambre dans laquelle vous avez séjourné, nous vous invitons à prendre contact avec nous : info@hotel-saint-nicolas.com ou 05 46 41 71 55.
Nous pourrons ainsi comprendre la raison de votre retour.
Nous restons à votre disposition pour tout complément information.
Toute l'équipe du Saint Nicolas
Localisation parfaite mais pour la taille de la chambre et l’équipement, cela reste cher même pour la Rochelle (petite chambre – pas de frigo). Hotel en rénovation quand nous y étions donc .. nous avons eu une chambre rénovée mais pas d’aération mécanique dans la SDB aveugle (je suppose pas encore en route) – bruit à partir de 8h30/9h – pas convaincu par la carpette au sol qui est une aberration hygiénique en 2023 – Wifi très efficace – coffre pas (encore) fixée dans l’armoire - pas de service de chambre pour des raisons soit-disant environnementales (Je ne demande pas qu’on change les draps ou essuies chaque jour mais au moins vider les poubelles). Pour moi c’est la bonne excuse que plutôt dire qu’ils veulent diminuer les coûts ou ont des problèmes de personnel difficile à trouver, deux choses que je peux entendre et comprendre par ailleurs. Nous avions une chambre à l’arrière mais peut-être que les chambres en façade avant sont plus bruyantes vu le quartier et les resto en face. Je reste à ce stade sur une impression mitigée. Je tenterai un peu plus tard dans l’année quand les travaux seront finis.
Cher Alinos63,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour. Nous vous confirmons avoir bien pris note de toutes vos suggestions et nous regrettons de ne pas avoir su répondre à toutes vos attentes.
A l'occasion d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de toute demande particulière (notamment pour avoir une chambre au calme ou encore une fenêtre dans la salle de bains ...). Par ailleurs, nous pouvons tout à fait stocker vos denrées alimentaires dans nos réfrigérateurs ou congélateurs sur simple demande à la réception.
Comme expliqué lors de votre séjour, notre établissement souhaite s’inscrire dans une démarche plus responsable en limitant notre impact écologique. C’est pourquoi nous avons également fait le choix de n’effectuer le ménage pendant le séjour, que sur demande uniquement (à indiquer la veille pour des raisons d’organisation). Depuis la mise en place de ce système, nous rencontrons de bons retours de la part de notre clientèle affaire et groupe ; et nous souhaitions donc sur l'année 2023, sensibiliser notre clientèle Loisir. A titre d’exemple, réduire de 50% le nombre de recouches par jour permet d’économiser à minima 109 865 litres d’eau par an, à raison de 7 litres d’eau par chasse d’eau tirée si ces opérations de ménage quotidiennes étaient effectuées.
Nous avons bien conscience que notre « industrie » est par sa nature polluante mais nous avons à cœur d’essayer de limiter notre impact par ses différentes actions et bien d’autres (gestion stricte de nos systèmes de climatisation, utilisation de produits écolabel, tri de nos déchets, collecte de nos déchets organiques pour du compostage, etc.). Néanmoins, nous ne voulons pas pour autant entraver le confort et la qualité de service délivrés à notre clientèle.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vous montrer toute la beauté de notre établissement !
Toute l'équipe du Saint Nicolas
Hôtel très bien situé au centre ville. Tout peut se faire à pied.
Propre et confortable. Nous avons eu une chambre à l’annexe spacieuse avec une salle de bain très agréable
Excellent petit déjeuner copieux et varié avec de bons fromages AOP pour les amateurs de fromages
Cher andreacF3776GC,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis auprès de la communauté TripAdvisor. C'est un plaisir de lire votre satisfaction suite à votre séjour !
La situation de notre établissement est parfaite pour partir à pied à la découverte de La Rochelle.
Nous proposons en effet une sélection de fromages fermiers qui raviront les palais plutôt salés. Les mets sucrés sont également mis à l'honneur avec notamment les compotes et gâteaux faits maison par nos collègues !
A très vite, toute l'équipe du Saint Nicolas
