Cet hôtel est très bien et a très bien répondu à notre attente.
Le personnel est très agréable et efficace, les chambres très correctes au vu du tarif pratiqué!!!
De part sa situation cet hôtel vous permettra d'accéder facilement aux endroits dignes d'intérêt de la ville, le parking vous permet même de laisser votre véhicule et d'utiliser le bus dont l'arrêt est juste en face!
Un bon point de chute pour qui veut profiter de cette ville à moindre frais!Plus
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Applique des mesures de sécurité
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Hôtel impeccable et personnel adorable ! On a oublié les doudous de mon fils à l’hôtel ils sont allés à la poste exprès pour nous les renvoyer (J’ai payé le colis évidemment mais quand même, ils n’ont pas que ça à faire !! )
Et sinon la literie, divine !
L’emplacement proche de la plage nous avions même la vue mer
Nous reviendrons !
Chère Adeline,
C'est un réel bonheur de vous lire, un grand grand merci
Un doudou ca fait tout le bonheur d'un enfant...
A très bientôt à Cannes,
Carla Costa/Direction
Je trouve cet Hotel dans un piteux état pour un 3 étoiles. (Seule la literie est bien)
Les parties communes sont sales et les chambres de qualité médiocre. (celles que j'ai vue)
L’état de la salle de bain est tout simplement honteux (cf photo) + Douche presque bouché. On m'a proposé une autres chambre mais j'ai décliné car extrêmement bruyante coté rue. Etat chambre identique
+ pour ne rien arranger :
- Carte d'accès que se désactive le premier soir (besoin intervention accueil)
- Parking donné à une autre client le deuxième soir(besoin intervention accueil). Grand seigneur, l'hotel m'a fait cadeau d'une journée de parking 7€50 ! (on m'accusant de n'avoir pas relevé la barrière or le double des clefs à bien été donné à un autre client)
J'ai fait une réclamation au groupe ACCOR & IBIS, mais cela semble vain... et pour couronner le tout on suggère que je n'ai pas été cordial.
Les photos sont la pour étayer mes dires.
A 180 euros la nuits, Je vous laisse juge
Bonjour cher Monsieur fab_313131,
Nous comprenons bien votre commentaire et photos ci-jointes.
Toutefois pendant votre séjour, nous avons tout fait à notre mesure pour vous satisfaire, ceci dit :
- Nous vous avons proposés 3 chambres différentes (705/501/606) étant complets, nous ne pouvions pas nous permettre de proposer plus et surtout, nous vous avions préalablement surclassés ;
- Nous avons fait intervenir le technicien (intervention refusée par vous même) ;
- Nous vous avons offerts la nuit de parking à 7.5€ (toutefois nous informons bien tous les clients à l’arrivée, qu’il faut maintenir les arceaux fermés à leur départ car souvent d’autres clients ou même les voisins prennent les places, si cela n’est pas le cas).
Les images que vous avez partagés, sont des dégradations courantes dans les hôtels (pas de tout de la saleté) qui arrivent avec le temps et que nous ne pouvons pas consacrer du temps qu'après la saison quand nous aurons la possibilité et surtout des chambres libres.
Ayant fait tout notre possible pendant votre séjour, nos équipes ont perdus la force et l'énergie pour arriver à faire mieux.
D'ailleurs, moi-même j'ai perdue toutes mes énergies, entre les mails et les commentaire répétitifs sur tous les sites de la planète.
Je sais que vous offrir les 2 nuitées seraient la solution parfaite pour vous, mais comme nous avons trouvés à chaque fois des solutions qui nous ont toujours été refusées de votre part, nous sommes désolés mais nous ne pourrons pas vous satisfaire.
Bien cordialement,
Carla COSTA/La direction
L’hôtel est très bien situé avec l'arrêt du bus juste devant l'hôtel, pratique pour aller dans le centre de Cannes surtout en plein festival.
La chambre était propre, mais hyper petite pour 3 et le canapé-lit n'était pas déplié à l'entrée dans la chambre.
Le petit déjeuner est très bien et le parking est sécure, juste à coté de l’hôtel (en supplément).
Personnel très sympathique et professionnel, à l'écoute du client.
En résumé, très bon rapport qualité/prix (mais chambre quand même petite pour 3)
Cher(e) Chris,
Nous vous remercions pour vos commentaires bien agréables à lire.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour.
Aussi nous ne manquerons pas de le transmettre à tout notre personnel.
Nos chambres pour 3 sont de modèle standard ACCOR mais nous manquerons pas de faire remonter l'information.
Nous serions enchantés de vous retrouver de nouveau parmi nous très prochainement.
A très bientôt,
Carla Costa/Direction
Très bon hôtel ( j ai été surclassé chambre 801 )
Staff a l écoute .
L hôtel est proche des plages et des commerces .
La terrasse est agréable ,la chambre est propre .
Un petit frigidaire dans la chambre serait un plus .
Je recommande l hôtel Ibis Cannes plage La Bocca .
Cher Client,
Nous sommes ravis de constater que vous avez pris le temps de nous laisser un commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous informons que nous disposons d'un réfrigérateur à la réception, accessible 24h/24h, n'hésitez lors de vos prochains séjours à en profiter.
A très bientôt,
Carle Costa/Direction
