j'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel bien situé en centre ville, jusqu'à récemment j'étais satisfait. Sauf que fin avril 2023 j'ai séjourné quatre nuits avec mon épouse, à l'arrivée à l’accueil la personne m'a demandé de payer une caution de 70€ en cas de dégradations. J'ai trouvé cette façon de faire étonnante c'est la première fois que je paye une caution dans un hôtel.
Puisque j'ai payé une caution j'ai demandé à la personne de l'accueil de faire l'état des lieux. Dans un premier temps refus, cela a été compliqué j'ai dû insister. J'ai fait constater les dégradations. A la fin du séjour, au moment de quitter l'hôtel j'ai demandé à faire à nouveau l'état des lieux. Nouveaux refus, je devais faire confiance. Finalement l'était des lieux a été fait.
Je trouve normal lorsque l'on paye une caution qu'il y ait un état des lieux. C'est comme cela lorsque l'on loue un appartement, une voiture ou n'importe quoi.
De plus l'interrupteur d'une lampe de chevet était cassé et la fenêtre ne fonctionnait pas correctement. Le responsable de l'hôtel m'a changer de chambre