Chambre en rez de chaussée avec petite terrasse. Trés fonctionnelle, agréable et propre.
Petits dejeuners avec tout ce qu'il faut.
Hôtel très bien situé pour la gare et les transports en commun !
Personnel très agréable.
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Layanddam
Canton de Genève, SuissePlutôt cool
Avis sur Villa Otero by HappyCulture
Avis publié : 29 nov. 2022par mobile
Bel hôtel, personnel sympa, mais pas ce que l’on attend d’un 4 étoiles. Sans véritable « + ».
Minibar vide, rouille/moisissure sur la fenêtre de la salle de bain, la température de la douche fait des variantes toute les 15 secondes…
Pour la chambre, un peu mal insonorisé. Une petite bouteille d’eau à disposition n’aurait pas fait de mal. Bouilloires pour le café malheureusement pas propre mais cependant ménage au top.
Date du séjour : novembre 2022Minibar vide, rouille/moisissure sur la fenêtre de la salle de bain, la température de la douche fait des variantes toute les 15 secondes…
Pour la chambre, un peu mal insonorisé. Une petite bouteille d’eau à disposition n’aurait pas fait de mal. Bouilloires pour le café malheureusement pas propre mais cependant ménage au top.
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Clément Doix, Directeur général de Villa Otero by HappyCulture, a répondu à cet avis
A répondu 19 déc. 2022
Chers Layaanddam,
Merci beaucoup pour ce commentaire et ce retour d'expérience, merci pour les remarques relevées pendant votre séjour. Elles importantes pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolé d'apprendre que notre hôtel n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez rencontré quelques problèmes dans votre salle de bain. N'hésitez pas pour une prochaine fois à en faire part à la réception pour que nous puissions prendre action directement et vous offrir une autre chambre.
Aussi, dans le cadre de notre démarche éco responsable, nous ne mettons volontairement plus en chambre de bouteilles d'eau en plastique afin de réduire notre consommation en emballage. En revanche, comme énoncé lors du check-in, nous mettons à disposition une fontaine à eau dans le lobby avec des bouteilles en verre à disposition que vous pouvez emporter en chambre. Nous espérons que cette expérience, pas l hauteur de nos habitudes, ne vous freinera pas pour une futur potentielles réservations dans notre établissement. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer que celle ci n'était qu'une exception.
Veuillez recevoir, cher Layaddam, nos meilleures salutations, Cordialement,
Merci beaucoup pour ce commentaire et ce retour d'expérience, merci pour les remarques relevées pendant votre séjour. Elles importantes pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolé d'apprendre que notre hôtel n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez rencontré quelques problèmes dans votre salle de bain. N'hésitez pas pour une prochaine fois à en faire part à la réception pour que nous puissions prendre action directement et vous offrir une autre chambre.
Aussi, dans le cadre de notre démarche éco responsable, nous ne mettons volontairement plus en chambre de bouteilles d'eau en plastique afin de réduire notre consommation en emballage. En revanche, comme énoncé lors du check-in, nous mettons à disposition une fontaine à eau dans le lobby avec des bouteilles en verre à disposition que vous pouvez emporter en chambre. Nous espérons que cette expérience, pas l hauteur de nos habitudes, ne vous freinera pas pour une futur potentielles réservations dans notre établissement. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer que celle ci n'était qu'une exception.
Veuillez recevoir, cher Layaddam, nos meilleures salutations, Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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8 – 13 avis sur 705
dani13006
Marseille, France
3435
Date du séjour : novembre 2022
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Merci dani13006
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine Volant, Directeur général de Villa Otero by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu le 19 décembre 2022
Cher Dani13006,
Nous vous remercions d'avoir choisi la Villa Otéro pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager votre très bonne expérience' sur TripAdvisor.com.
C'est un réel plaisir de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de service, le confort de la chambre, sa propreté, la situation de l'hôtel et la qualité du petit déjeuner.
Merci également pour mentionner le personnel qui a été ravis de lire votre commentaire.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un séjour inoubliable à la Villa Otéro.
Salutations dévouées,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
244jeanbaptistet
21
Un accueil parfait , l’équipe de villa Otero à vraiment été adorable et attentionnée durant notre séjour en amoureux. La chambre est grande et très propre. Nous vous recommandons fortement cet hôtel .
Date du séjour : octobre 2022
Poser une question à 244jeanbaptistet à propos de Villa Otero by HappyCulture
Merci 244jeanbaptistet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine Volant, Directeur général de Villa Otero by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu le 19 décembre 2022
Cher 244 Jeanbastistet,
Nous tenions à vous remercier très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre enthousiasme
concernant votre séjour à la Villa Otéro sur Trip Advisor.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été entièrement satisfaisante et espérons pouvoir vous accueillir très vite de nouveau parmi nous !
C'est un réel plaisir de savoir que le personnel a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau commentaire au sujet de notre hôtel.
Nos équipes partagent votre plaisir,
Bien cordialement
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
tiffany-thibault123
12
J'ai passé un très bon séjour à la Villa Otero, le personnel est très professionnel et attentionné. Très belle chambre, confortable et joliment décoré. Très bon et copieux petit déjeuner. Un très bon rapport qualité prix!
Date du séjour : octobre 2022
Poser une question à tiffany-thibault123 à propos de Villa Otero by HappyCulture
Merci tiffany-thibault123
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Antoine Volant, Directeur général de Villa Otero by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu le 19 décembre 2022
Cher tiffany-thibault123
Nous tenions à vous remercier très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Otero
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la décoration et le confort de la chambre,
En attendant d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous,
Bien cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Jeremy F
2
par mobile 
C’était la première fois que nous allions à Nice et que dire…
un très bel hotel, une équipe toujours au petit soin avec beaucoup d’attentions (encore merci pour les bonnes adresses), et pour les plus gourmands ils servent un petit dej très sympa
La Vila Otero nous a conquis et le jour où nous reviendrons à Nice se sera forcément dans cet hotel !
Date du séjour : août 2022
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Merci Jeremy F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Clément Doix, Directeur général de Villa Otero by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu le 22 septembre 2022
Cher Jeremy F,
Nous vous remercions pour votre avis concernant votre récent séjour parmi nous.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à Nice en notre compagnie et que vous ayez pu bénéficier des conseils de notre équipe de réception.
Ce sera avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à la Villa Otero lors de votre prochain séjour sur la Côte d'Azur.
Bien cordialement,
Villa Otero
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
474canelled
1
Cadre plaisant, décoré avec goût. Très bon séjour passé avec mon conjoint. Personnel agréable et chambre propre. Endroit idéal pour un week-end à deux. Nous recommandons sans hésiter et nous reviendrons.
Date du séjour : septembre 2022
Poser une question à 474canelled à propos de Villa Otero by HappyCulture
Merci 474canelled
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Clément Doix, Directeur général de Villa Otero by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu le 22 septembre 2022
Chère 474canelled,
Nous tenons à vivement vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récent séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le design de notre établissement, ainsi que l'accueil de notre personnel et la propreté de votre chambre.
Sachez que nous nous ferons un plaisir de partager votre avis avec l'ensemble de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.
Bien à vous,
Villa Otero
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC