Un hôtel super bien placé, très proche de Annecy Le Vieux, du lac et toutes commodités.
Un personnel très attentionné et au petit soin. Merci pour l'attention particulière de la mise en bouche "apéritif" du soir avant diner en chambre (Covid oblige...). Pour le diner, comme dit, en chambre, il a été de bonnes facture. Mon petit fils 5 ans a été super content de voir les trains..Merci encore pour l'accueil...Plus
Priceline
Applique des mesures de sécurité
Hotels.comApplique des mesures de sécurité
Expedia.comApplique des mesures de sécurité
Equipe charmante de l'accueil au départ.
Le sourire, le service et la disponibilité.
Merci au room service pour son travail compte tenu du monde et de la situation.
Merci à l'équipe du Pdj qui nous fait oublier que le buffet n'est pas là.
Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Fabrice Gratreaud, Directeur général de l’hôtel Novotel Annecy Centre & The Craic
Hôtel idéalement situé à côté ou au dessus de la gare
Personnel très agréable
Petit déjeuner copieux
Chambre spacieuses
Gros point noir : l’entrée du parking très exiguë et les trains qui font vibrer l’immeuble.
Chère cliente,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Annecy, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Fabrice Gratreaud, Directeur général de l’hôtel Novotel Annecy Centre & The Craic
Hôtel en centre ville, proche de la gare. Calme.
cadre agréable.
Oui cela est contraignant les repas avec les restrictions sanitaires ( repas et petit dej en chambre) mais très copieux! et les chambres sont spacieuses.
Idéal pour visiter Annecy
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Novotel Annecy centre.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous malgré les contraintes dûes aux conditions sanitaires.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, veuillez recevoir, chère cliente, nos meilleures salutations.
Fabrice Gratreaud, Directeur général de l’hôtel Novotel Annecy Centre & The Craic
Il aurait mieux valu attendre pour ouvrir l’hôtel plutot que d'offrir un accueil , un service, une restauration aussi affligeants.
Une suite a 173€ (prix identique qu'en dehors de période de covid) + 16€ PARKING exigu non sécurisé, + diner et petit déjeuner
77€ room service pour le dîner, que nous devons aller chercher nous mêmes et monter dans la chambre (qualité médiocre et servi quasi froid)
Petit déjeuner idem
Non servi en chambre - préparé à l'avance dans paquets.
.bref SERVICE INDIGNE
mais tarif maintenus.
Plus jamais nous n'irons dans cet établissement...
De plus, accueil téléphonique à la réservation qui laisse à désirer et ne parlons pas de l'accueil à l'arrivee
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Novotel Annecy Centre.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'accueil et le service de restauration. La qualité du service étant notre principal objectif, soyez assuré que vos remarques ont fait l'objet d'une attention particulière.
Pourriez-vous nous envoyer par email à h1357-rd@accor.com votre numéro de chambre afin que les mesures nécessaires soient mises en œuvre pour améliorer la qualité des prestations évoquées ?
Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Fabrice Gratreaud, Directeur général de l’hôtel Novotel Annecy Centre & The Craic
