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Robert D
Les Sables d'Olonne, France

Hôtel particulièrement agréable

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 1 août 2024
Gentilless et professionnalisme du personnel notamment d’Achille à la réception, beauté du cadre, confort de l’établissement, tous les voyants étaient au vert.
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (2 304)
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2934 avis sur 2 304
Avis écrit le 29 juillet 2024

Pour un passage a Annecy , et un point de vue agréable sur le lac c'est bien...Pour autant l'hôtel est un peu vieillot .

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci danielhouriez74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Véronique Droux, Directeur général de Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 juillet 2024

Nous vous remercions de votre retour et il est vrai que notre partie pris décoratif correspond à un style. Nous sommes navrés que cela ne vous plaise pas et restons à votre disposition.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 juillet 2024

Hôtel très bien placé avec une décoration moderne et chaleureuse. La vue sur le lac est exceptionnelle. Le personnel est très aimable et attentif à nos besoins. Nous revenons chaque année pour quelques jours l’été et nous ne sommes jamais déçus.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci ceciletrondechillaz
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Véronique Droux, Directeur général de Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 juillet 2024

Nous vous remercions de votre fidélité et de prendre le temps de ce commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et vous donner la même expérience.

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Avis écrit le 24 juillet 2024

Bel hôtel, l'impression générale souffre malheureusement de nombreux petits détails qui ne fonctionnent pas

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci schnauser2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Véronique Droux, Directeur général de Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 juillet 2024

Nous sommes désolés de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour échanger et faire évoluer nos pratiques professionnelles.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juillet 2024

Une déception car si le cadre est sympa ma chambre était petite et un tantinet vieillotte. Sinon l'accueil à la réception est sympa, il est possible de se garer à l'extérieur voire de recharger sa voiture et l'hôtel est tout près d'Annecy.

Je n'y retournerai pas où alors à un autre niveau de prix

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci LyonBourreau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Véronique Droux, Directeur général de Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 juillet 2024

Nous vous remercions de votre retour et ne manquons pas de prendre bonne note de votre remarque.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juillet 2024

Chambre, SDB, WC, sous les toits mansardé avec une hauteur insuffisante pour ne pas se COGNER, accès à la chambre UNIQUEMENT par un petit escalier très étroit.
La propreté de la SDB très discutable.
Miroir SDB trop bas car sous la pente donc on ne se voit pas... SUPER.
Chambre non prête à l heure d arrivée prévu dans le contrat.
NON CONFORME par rapport au descriptif fait sur le site et par tel.
L inistence sur le règlement qui avait été fait en amont, obligé de justifier par mail à l arrivée comme au départ... LOURD...
Soins: rien d exceptionnel

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci F5535ZBvincentv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Véronique Droux, Directeur général de Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 juillet 2024

Nous sommes navrés de votre retour d'expérience et prenons bonne note de vos différentes remarques. Nous espérons que vous avez passé néanmoins un bon séjour à Annecy.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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