Nous avons réservé et payé au mois de Janvier. Pour des raisons personnelles, nous avons été dans l’obligation d’annuler notre séjour. Et ce 3 semaines avant. Nous avons demandé un geste commercial qui a été refusé et leur réponse a été même ironique.
Nous sommes arrivés dans cet hôtel c'était extraordinaire l'entrée est très sympathique très belle accueil, quand nous sommes rentrés dans notre chambre superbe chambre, belle salle de bain. Petit bémol notre chambre était là 555 avec vue sur le lac et nous avons retrouvé une paire de chaussettes certainement du client précédent pour 4 étoiles... La déception était grande...
Accueil attentionné, chambres calmes et propres. Restaurant agréable. Nous avons apprécié la jolie décoration pour Pâques et le pélican en chocolat qui nous attendait dans la chambre à l’arrivée. Piscine et pétanque sans sortir de l’hôtel. Hôtel bien placé pour se promener dans la vieille ville.
Hôtel très bien situé, face au lac et à l'orée de la vieille ville. Le personnel est remarquable avec un sens aigu du service. La prestation est à la hauteur des attentes. La chambre est spacieuse et confortable. Le petit-déjeuner copieux et les produits sont de bonnes qualités. Cet établissement donne un plaisir finalement assez rare, celui d'arriver dans un endroit qui aime ses clients. Le prix est un peu élevé pour la catégorie, 250€ pour une chambre de base avec deux PDJ mais la qualité du séjour est bien réelle. Il est vrai qu'Annecy est une ville chère et qu'elle est, de ce point de vue, une pointe avancée de la Suisse toute proche.
Hôtel très bien situé par rapport à la ville. On peut y aller à pied et cela est très pratique vu l'indisponibilité des parking.
Le personnel est très agréable, disponible et professionnel.
La boulangerie au RDC est un vrai plus. Pas la peine de prendre les petits déjeuners à l'hôtel, il y a de quoi faire (café, chocolats chauds, yaourts, jus de fruits, croissants, baguettes, casse-croûte,... ) sauf si vous souhaitez essayer les petits déjeuners gargantuesques.
Malgré la circulation devant l'hôtel, tout est bien insonorisé. La propreté est au RDV.
Un hôtel conseillé et recommandé.
