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611 avis sur 589
Avis publié : il y a 3 semaines

J’ai passé une mauvaise nuit. La literie n’était pas du tout confortable comparé à l’hôtel ibis. Il y avait une mauvaise évacuation de l’eau au niveau du lavabo de la salle de bain. J’aurais dû aller à ibis.

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci farid9721 .
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : il y a 4 semaines

Accueil chaleureux et efficace, chambre très agréable, personnel très attentionné et toujours prêt à rendre service. Je recommande sans hésiter cet hôtel auquel je suis fidèle tant pour un séjour professionnel que personnel.

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci guyleboterf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Intègré au WTC à proximité de la gare et doté d’un parking dédié, c’est évidemment un emplacement de choix.
Réception / espace bar / restaurant modernes et agréables.
Les chambres semblent vieillottes en revanche. En tout cas la nôtre.
Autre bémol : pas de restauration en WE, surprenant pour un 4*.
Sinon, accueil très sympa et pro avec un excellent sens du service !
Tarifs bien ajustés.

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Mag-Jean-Mi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 janvier 2020

la localisation est éloignée du centre historique. l'établissement est propre, bien entretenu et bien aménagé. Seul bémol, l'accueil est plutôt moyen. Le personnel est attentif au bar et en restauration.

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci jeanmarclejeune2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IsabelleF1662, Manager de Novotel Grenoble Centre, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service restauration ainsi que l'aménagement de l'hôtel. Nous avons bien noté cependant votre remarque sur l'accueil en réception et en avons informé l'équipe réception afin de la sensibiliser. Notre hôtel est considéré en centre ville, à 5 minutes en tramway du centre historique.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour sur Grenoble

Cordialement

Isabelle
Responsable hébergement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 janvier 2020

Excellent accueil, parking disponible et à accessible directement depuis l’hôtel. Check out pertinent de permettant de gagner un temps précieux. Chambres sans surprise. Restauration de qualité, Bœuf bourguignon excellent.

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Jcroisland
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IsabelleF1662, Manager de Novotel Grenoble Centre, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines

Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous.
A très bientôt à Grenoble,

Cordialement
Isabelle F.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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