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kawa
Aimargues, France

Ici des professionnels

5,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 4 semainespar mobile
Tjs aussi professionnel steeve et laurie vous accompagnent pour que votre séjour se déroule sans problème et le temps passe très vite aux grillons une valeur sûre bravo à toute votre équipe , nous reprendrons rendez-vous chez vous c’est ☝️ sur et le toutou 🐶 était aux anges
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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16 avis sur 661
Avis écrit le 24 août 2024

Un cinquième séjour dans cet excellent hôtel. Encore une fois, toutes les équipes sont au top : La gentillesse de laurie, le super accueil d’Alexia.
Pendant une semaine Steve nous a encore régalé. Arthur et Amandine se sont bien occupés de nous quatre. Logan nous a fait d’excellents cocktails.
Juste trois jours difficiles, avec une très grande famille d’environ 15 personnes qui ont cru que les Grillons étaient un hôtel club, mais ça personne ne le maîtrise, comme le manque de personnel en salle.
Un grand merci.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci JEF2A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 août 2024

Nous venons tous les ans depuis 2015 et sommes toujours enchantés par nôtre séjour. Malgré le changement de propriétaire tout est parfait. Les chambres sont toujours aussi agréables et très propres (avec vue lac et balcon). Et que dire de la nourriture toujours excellente : bravo à Steve et son équipe.
Enfin merci à tous le personnel ; avec une mention spéciale pour Alexia à l’accueil et Logan au bar qui nous accueillent depuis 2 ans et à Amandine et Arthur en salle.
A l’année prochaine

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Lecorse22
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 août 2024

Comme chaque année nous séjournons quelques jours dans cet établissement et en repartons plus que satisfaits. Félicitations au chef et sa brigade pour ses mets délicieux et bien sur au reste du personnel pour son professionnalisme et sa bienveillance A l'année prochaine...

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Corinne D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Steve CASALI, Propriétaire de Hotel Les Grillons, a répondu à cet avisA répondu le 21 août 2024

Madame, Monsieur Phaned,

Nous vous remercions pour votre avis, votre message nous fait très plaisir et nous permet de continuer dans ce sens.
Nous sommes ravis que la cuisine vous plaise et notre soin pris par notre personnel.

Au plaisir de vous accueillir et revoir l'année prochaine,

Steve et Laurie
Hôtel les Grilons

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 août 2024

Habitué des lieux depuis plusieurs années nous ne nous lassons pas de cet hôtel, que ce soit la chambre avec vue sur le lac, la gentillesse et l'attention du personnel, mais aussi (et surtout) la qualité de la cuisine servie.
Dès que nous partons nous retenons pour l'année suivante c'est dire notre confiance en cet établissement, quelques jours de vacances réussis !!!

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Bernard A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Steve CASALI, Propriétaire de Hotel Les Grillons, a répondu à cet avisA répondu le 21 août 2024

Monsieur Augier,

Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser votre message, cela nous fait très plaisir de savoir que vous passez de bonne Vacance chez nous, comme chaque années.
Merci pour votre fidélité et de continuer à nous suivre dans notre évolution.

Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Steve et Laurie
Hôtel Les Grillons

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juillet 2024

Un changement de propriétaire modifie toujours certaines petites choses ....
De PARFAIT 10/10, je noterais maintenant 9/10....Dès lors, sans être catastrophique,
L'hôtel reste parfait et très agréable pour un séjour 10/10.
Le personnel de chambre parfait 10/10. Le barman parfait 10/10.
La cuisine reste très bonne mais légèrement en retrait par rapport à Sébastien 9/10
Mais alors, le personnel de table !!! Les proprio n'y peuvent rien : depuis la COVID, le personnel de l'Horeca laisse à désirer et le recrutement difficile,voir impossible nous disent -ils !
Sans être catastrophique, le service à table pose problème de tant à autre. 7/10
En résumé, LES GRILLONS restent une référence et la gestion de l'hôtel n'a pas changé. Allez-y sans inquiétude, vous y retournerez.

Conseil sur les chambres : Chambre 2e étage pour la vue
Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci buckdan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Steve CASALI, Propriétaire de Hotel Les Grillons, a répondu à cet avisA répondu le 11 juillet 2024

Monsieur Buckdan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis détaillé par domaine, ravis que notre suite dans cette Maison vous plaise ainsi que nos services et prestations proposées.
à bientôt et merci pour votre recommandation cela nous rend fier de notre travail chaque jour.
Steve et Laurie
Hôtel Les Grillons

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