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Alexvaud
Genève, Suisse

Bonne adresse

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 27 janv. 2022par mobile
Bel établissement situé á côté de la gare et du zoo. Le centre n'est pas loin à pied ou en tram. Les chambres sont spacieuses et propres comme la literie de qualité. I nsonorisation intérieure bonne mais extérieure perfectible. Le petit déjeuner est varié et bon. La salle de sport est très petite et le hammam-sauna en supplément.
Date du séjour : janvier 2022
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (239)
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16 avis sur 239
Avis écrit le 26 septembre 2021 par mobile

Pour les voyageurs en train il est super bien placé, pour ceux en voiture attention petit parking il risque d’être plein et on vous envoie vous stationner dans la rue (qui est en travaux actuellement!!). La vue sur la gare et le petit balcon étaient chouettes. En général l’hôtel est assez vieux et nécessite un bel investissement pour retrouver de l’intérêt.

Malheureusement les fenêtres ne sont pas insonorisées donc vous dormez sur les rails du train qui vous réveille dès 5h. La chambre a trop de meubles inutiles qui la rend impraticable, table et fauteuil encombrent et ne servent à rien, vous savez à peine tourner autour du lit. Lit plutôt mou pour les sensibles qui aiment les lits ferme passez votre tour.

Le petit déjeuner était une catastrophe avec 1 serveur seul pour tout gérer alors que les 2 salles étaient pleines. À 9h buffet vide, tables pas nettoyés, après avoir demandé du pain on nous en a apporté mais certainement pas frais mais plutôt de la veille voir 2 jours ce qui est honteux. On est partis sans manger finalement!
Il ne faut pas faire d’économies sur le personnel où ça aura de grosses répercussions sur la qualité. On vient 4-5x par an visiter de la famille, l’hôtel où on restait toujours a fermé, on cherchait un nouveau mais ce ne sera pas ici!

Conseil sur les chambres : Attention petit parking vite plein!
Date du séjour : septembre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Pocas
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Avis écrit le 27 avril 2019 par mobile

L'hotel est joli et calme, dommage que la salle de fitness ne soit pas incluse dans le prix de la chambre. Par ailleurs, nous a pas servis au bar ce soir, car le personnel était occupé avec un événement dans la grande salle. On a dû longtemps insister, dommage.

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Lesvarrin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 20 janvier 2019 par mobile

De "chateau" que le nom.

L hotel vieillot, notre chambre n etait pas mal, mais les fenetres donnant sur les poubelles dans la cour.

L espace sauna est payant, pas de peignoirs dans la chambre, nous les avons demande a l accueil, la reponse etait "nous ne les avons plus".

Pas de possibilite de prendre un cafe/the dans la chambre, malgré la publicité de l hotel.

Le petit dejeuner bien, mais sans plus. Pour un "chateau" en Allemagne meme moyen.

L hotel excentre - face a la gare, mais le centre historique est a 15-20 minutes a pied.

Le parking 12 euros/jour.

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci hruhruBarcelone
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Avis écrit le 23 décembre 2018 par mobile

Nous sommes Vénus passer une nuit dans le cadre de nos vacances de Noël en couple.

Les - :
- l'environnement est un peu bruyant du fait de la proximité de la gare mais pas hyper contraignant non plus,
- salle de bains mériterait petite remise à jour car un peu vieillotte, notamment penser à changer les serviettes qui ont maintenant fait leur temps,
- attention le lait sans lactose était passé je l'ai signalé ils l'ont enlevé de suite,
- le spa fonctionnait il? Je n'ai pas pu faire ma séance,
- la bouteille d'eau payante en chambre (4 euros)...

Les + :
- beaucoup de charme pour cet hôtel qui porte bien son nom,
- très bon emplacement à côté de la gare et à 20-25 minutes à pieds de l'hyper centre,
- check on et check out impeccable,
- petit déjeuner de grande qualité avec du choix sucré et salé et en quantité suffisante dans une très somptueuse,
- accès gratuit à la salle de sport (un elliptique, un vélo, une barre de tirage),
- le prix et le bon rapport qualité prix.

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Lorenza M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 décembre 2018

Bonjour, Je n'ai pas apprécié la qualité de la réception à l'arrivée ; je n'ai pas apprécié la manque de "côté humain" lors de la réservation à distance, et je n'ai pas apprécié non plus l'organisation du petit-déjeuner.

Date du séjour : décembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci leroux_pv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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