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Hotel Palacete de Alamos
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16 avis sur 90
Avis publié : 23 mars 2018 par mobile

Plein centre , petit hôtel charmant , les chambres ne sont pas très grandes mais jolies et confortable , belle salle de petit déjeuner joli salon , l’accueil de la directrice absolument charmante qui indique bons restaurants aux alentours .On se croirait à la maison . On y retournera avec plaisir

Séjour en : mars 2018, a voyagé avec des amis
Merci Lou Lou M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PalacetedeAlamos, Gerente de Hotel Palacete de Alamos, a répondu à cet avisA répondu 25 mars 2018

Cher client;

Nous sommes heureux de pouvoir vous lire qu'il reviendra, nous serons ravis et surtout nous apprécions vos aimables commentaires.

Cordialement

Département de réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 février 2018

Hotel très bien situé , près des centres d'intérêts majeurs de la ville,
Accueil très sympathique, personnel attentif,
Délicieux petits déjeuners avec des produits frais, chambre et salle de bains confortables bien insonorisées

  • Séjour en : février 2018, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci zau46
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PalacetedeAlamos, Gerente de Hotel Palacete de Alamos, a répondu à cet avisA répondu 15 février 2018

Cher client,

Tout d'abord merci de nous choisir pour votre séjour à Malaga. Nous apprécions vos aimables commentaires qui pour nous sont très importants, surtout pour améliorer jour après jour.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 septembre 2017 par mobile

Alors oui les chambres sont assez neuves et la literie confortable mais le service proposé n'est pas en ligne avec un 4 étoiles! Nous avons eu une chambre dans laquelle il était impossible de prendre une douche (l'eau devenant brutalement bouillante toutes les 5 sec!) et nous sommes allés le signaler à la réception! La personne nous dit alors qu'elle s'en fiche, qu'elle ne peut rien faire, que l'hôtel "est complet dans notre gamme de chambre" ! Nous lui faisons remarquer que l'impossibilité de prendre un douche est un soucis dans un hôtel ... D'un air dédaigneux, la personne nous fait remarquer que "de toute façon on a déjà payé " car nous avions une réservation non remboursable de Booking! il a fallu vraiment insister pour qu'il appelle son responsable et finisse enfin par nous changer de chambre! ce n'est raisonnablement pas ce qu'on peut attendre pour un tel prix !

Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
Merci Amélie D
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PalacetedeAlamos, Gerente de Hotel Palacete de Alamos, a répondu à cet avisA répondu 24 octobre 2017

Cher Madam Amélie,

Tout d'abord, merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Malaga.

Les problèmes de changement de température de l'eau étaient dus à une incidence ecterne à l'hotel mais nous avons installé un dépôt propre afin que nous náyons pas plus de problèmes.

Nous avons eu l'impression que l'hôtel était complet et que nonus ne pouvions pas offrir une autre chambre.

En attendant sincèrement s'excuser pour le désagrément.

Nous vous saluons cordialment.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 juillet 2017

Hotel de charme près du centre ville. Personnel très sympathique et accueillant. A éviter le parking Atlantida conseillé par l'hotel. Le gardien prend un malin plaisir a vous faire stationner un monospace dans des emplacement prévu pour des Fiat 500 et vous fera payer un supplement le jour du depart a son bon plaisir.

Séjour en : juin 2017
Merci juan s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PalacetedeAlamos, Director Comercial de Hotel Palacete de Alamos, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2017
Google Traduction

Dear Juan S
Thank you very much for your stay in Hotel Palacete de Álamos.
We are glad that you had a good stay and hope to see you again soon here.

Best Regards

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Avis publié : 12 juin 2017

-chambre très bien insonorisée
- belle douche italienne en salle de bains
-très bon petit déjeuner
- petit hôtel et de ce fait très calme
- près de nombreux bars et restaurants
- personnel serviable et sympathique

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci micha876
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PalacetedeAlamos, Director Comercial de Hotel Palacete de Alamos, a répondu à cet avisA répondu 9 juillet 2017
Google Traduction

Dear Mr Micha876

We greatly appreciate your taking the time to write us a comment. For us it is very valuable, it helps us to improve every day. We hope to see you again here.
Do not hesitate to contact us directly via email for the best prices.

Best Regards
Juan García

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