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AC Hotel Malaga Palacio
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Avis (2 421)
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712 avis sur 2 421
Avis publié : 24 août 2017 par mobile

Nous avons séjourné deux nuits à cet Hotel. La chambre grande confortable et propre. Le petit déjeuner très très bien et surtout la vue de la terrasse à côté de la piscine, magnifique. Le seul bémol le prix du parking, 23 euros par jour et une petite attente pour récupérer la voiture.

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
1  Merci Valeria J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, General Manager de AC Hotel Malaga Palacio, a répondu à cet avisA répondu 1 novembre 2017
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Dear Guest,

Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio through TripAdvisor.

We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride exceeding your expectations.

Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

Sincerely,

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Avis publié : 14 août 2017 par mobile

Un hôtel horrible, vieux, aucun service. La pire adresse de Malaga pour le prix. Bruyant, service minimum. Nous pensions réserver un Mariott. L'horreur. Plus de 800 pour 5 nuits sans petit dejeuner.a fuir vraiment

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Merci Chrystèle H
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AC_MAP, General Manager de AC Hotel Malaga Palacio, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2017

Cher client:
Merci beaucoup pour écrire vos commentaires sur Tripadvisor.

Nous sommes fiers d'offrir une expérience mémorable à l'hôtel lors de votre séjour avec nous, donc nous ne reconnaissons pas ses commentaires comme notre propriété pour les raisons suivantes:
Notre hôtel dispose de plusieurs tarifs, vous pouvez choisir comme avec le petit déjeuner ou sans petit-déjeuner.
Notre maison a été récemment chambres entièrement rénovées, bar 1 étage, terrasse, salles de réunion, salle de réception.
Malgré cela, nous espérons voir dans les futures visites à malaga.

Merci beaucoup et meilleures salutations,

General Manager

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Avis publié : 11 août 2017

hôtel très bien situé , en face du port , à côté de la cathédrale , et près du centre , chambre moyenne pour le prix , quelque peu bruyant , mais l'hôtel n'est pas responsable du manque d'éducation de certains clients .
resto sur la terrasse avec superbe vue

  • Séjour en : août 2017, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci didier d
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AC_MAP, General Manager de AC Hotel Malaga Palacio, a répondu à cet avisA répondu 22 août 2017
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Avis publié : 12 juillet 2017

Hôtel idéalement situé à deux pas de la rue Larios et de différents petits bars/restos à tapas. Nous avions une chambre intérieure c'est-à-dire avec une vue sur les murs extérieurs de l'hôtel et des immeubles voisins, pas jolis du tout. Chambre et salle de bain pas très grandes pour le prix. Le petit déjeuner n'étant pas compris nous l'avons essayé une fois. Nous avons été déçus. Certes il y a du choix, mais les oeufs sont préparés à l'avance et tièdes et les crèpes, churros, pancakes glacés. Nous pensions pour le prix de 16,50 € pp avoir droit à certains aliments préparés à la minute. Le café n'était pas bon non plus. Nous avons préféré déjeuner à l'extérieur les autres jours: meilleur et moins cher.
La piscine sur le toit est de belle dimension et les transats suffisants. Nous avons toujours trouvé de la place. Un peu bruyant car le bar en fin d'après-midi fonctionne très bien.
Nous avons été dérangé une nuit par des clients hollandais rentrés vers 3H du matin et sans aucun respect pour le sommeil des autres clients. Mais sur ce point l'hôtel ne peut rien faire. Taxis et station de bus très proches.

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre avec vue mais le prix sera en rapport.
  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Allea55
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AC_MAP, General Manager de AC Hotel Malaga Palacio, a répondu à cet avisA répondu 22 août 2017
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Dear Guest
Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio through TripAdvisor.

We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride exceeding your expectations.
Our aim is to satisfy all individual needs and to ensure that all our guests will keep a most memorable experience.

your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

It was a pleasure to have you stayed with us.

Please also feel free to contact me next time you will be in Malaga and I will be more than happy to arrange your stay with us.

Your sincerely,

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Avis publié : 21 mai 2017 par mobile

Bel hôtel dans le centre devant le port. Idéalement situé, permet d'aller à la plage en une douzaine de minutes. Nous avons été surclassé du coup superbe suite avec une vue magnifique sur la baie. La piscine en rooftop et restaurant sont très en hauteur... presque trop pour certain... lol! Salle de petit déjeuner très lumineuse à la deco tres chouette, petit déjeuner très bien.

Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
Merci etienne-bar
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AC_MAP, General Manager de AC Hotel Malaga Palacio, a répondu à cet avisA répondu 21 juin 2017
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Dear Guest

We appreciate your time in sharing your experience with us.

We are happy you enjoyed your stay with us and that the facilities and service experience were what you expected and deserve.

Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future.

The location of our hotel really allows you to access all areas of the city easily, main monuments and restaurants. It is really nice to see you got the chance to do so! Thank you for noticing our Terrace , enjoying a high quality food we serve with a breathless view from there.

I will let my colleagues know about your wonderful comments in this review

Thank you for staying at the AC Hotel Malaga Palacio and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Malaga.

Best regards,

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