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Avis (1 148)
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1217 avis sur 1 148
Avis publié : 9 novembre 2017 par mobile

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel où tout est fait pour s'y sentir bien. Les chambres sont belles et spacieuses. Nous avions la vue latérale sur mer avec une petite terrasse, agréable pour apprécier les levers et couchers de soleil. Le seul défaut, peut-être, est l'avenue passante à proximité qui est un peu bruyante quand on est sur la terrasse (une fois la fenêtre fermée, on n'entend plus rien et on dort bien).
L'hôtel est vraiment magnifique, un espace lounge avec un piano (mon mari a pu en jouer d'ailleurs), une piscine impeccable, un accès à la plage facile, les transats sont très confortables. Le personnel est sympathique et fait du travail de qualité. Le petit déjeuner est vraiment bon et gargantuesque.
Nous avions un accès au SPA inclus dans notre forfait. J'avoue que nous avons été un peu déçus par certaines prestations notamment le hammam dont l'intérieur est en plastique (ça fait froid comme ambiance) et une lumière tamisée serait plus agréable. La température de l'eau du jacuzzi me paraissait un peu froide. Sinon le bassin avec les jets était bien.
Nous sommes ravis de notre séjour dans cet hôtel et nous le conseillons vraiment.
Vous êtes à deux pas du centre historique de Marbella qui a le mérite d'être vu et où il fait bon flâner...

Séjour en : novembre 2017, a voyagé en couple
Merci Aurelaye35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaremarbella, Gerente de Amare Beach Hotel Marbella, a répondu à cet avisA répondu 16 novembre 2017
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Dear Guest,

Thank you for taking your time to share your thoughts and comments with all of us.
We are delighted that you enjoyed our services and facilities.

We place great importance in providing our guests memorable experiences. I would like to thank you on behalf of all the team for having chosen us during your stay in Marbella. We can’t wait to have the opportunity of welcoming you back for another pleasant and relaxing time at Amare Marbella Beach.

Warmest Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 octobre 2017

Nous avons du changer de chambre et prendre une catégorie supérieure (Make it happen), mais l'efficacité de la réception et le tarif surclassement proposé ont été parfait.
N'ayant pas aimé particulièrement Marbella (archtecture moche, plages pas terrible) nous avons, en revanche, été ravis de notre séjour dans cet hôtel qui offre tous les services nécessaires.
Beau restaurant de plage, transats très confortables, magnifique skybar, petit déjeuner très varié, super personnel.
Chambres rénovées récemment avec produits d'accueil Molton Brown, très agréables même si elles font un peu couloir.

Astuce pour la chambre : Ne réservez que des chambres rénovées
  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci FabD-mb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaremarbella, Gerente de Amare Beach Hotel Marbella, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2017
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Dear Guest,

First of all, we would like to thank you very much for choosing us and sharing your impressions about the Amare Marbella Beach hotel on TripAdvisor.

We are happy that we were able to accommodate your needs and provide you with a memorable experience.
We are certain that our friendly and helpful team will be very pleased with your comments, and it will motivate us to keep working towards excellence.

The entire team is at your disposal; we look forward to welcoming you back.

Best regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 6 octobre 2017 par mobile

Deuxième année dans cet hôtel ! Ambiance lounge, musique de fond sympathique.
Personnel à vos petits soins, pourrait faire quelques progrès en français mais on se débrouille. Repas au top, petit déjeuner gargantuesque, dîner proche du gastronomique avec des plats variés, tout à volonté (même les glaces faites maison...)
Proche de la vieille ville, face à la plage, pas de voiture pour le bruit.
Piscine et transat à volonté !
Attention, ce n'est pas un Club de vacances avec animations, c'est plus discret, pour couples ou entre amis...

Club de plage agreable !

Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
1  Merci Jean-Christophe P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaremarbella, Gerente de Amare Beach Hotel Marbella, a répondu à cet avisA répondu 7 octobre 2017
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Dear Jean-Christophe,

Thank you for your preference and for choosing Amare Marbella Beach when visiting Marbella.

I´m very delighted and appreciative for you comment, thank you very much.
We are glad that, our hotel achieved your expectations and that you had an outstanding experience. Your observations are important to us, especially as we rely on you, our guest, to tell us how we are doing.

I can only welcome you back in the next future and I´m very happy to see you again.

Greetings from Amare Beach Hotel,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 22 août 2017 par mobile

Superbe hôtel moderne et très bien situé ( à 5 mn de la vieille ville et sur la mer). Pool club, beach club magnifiques, accueil et service au top, excellent petit déjeuner et diner buffet varié avec un très bon rapport qualité prix.
La suite "Oh la la sea view" est agréable et l'accès à l'Executive lounge un plus.

A refaire.

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
Merci David S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaremarbella, Gerente de Amare Beach Hotel Marbella, a répondu à cet avisA répondu 30 août 2017
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Dear David S,

Thank you very much for choosing us for your holidays.

I´m very pleased to hear that were very satisfied with our services and facilities.
Yes, the views from the room ¨Oh la la¨ are amazing and I´m happy that you liked it.

Hope to see again next time, here in Amare Beach Hotel.

Kind regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 août 2017

On imagine avant d'arriver qu'on va se retrouver dans un hôtel beach club premium avec une super ambiance, beaucoup d'animation, ce côté festif à l'espagnole et propre aux hôtels "beach club" en front de mer...
Et bien rien de tout ça, l'hôtel est mort, la seule activité de l'hôtel, c'est le service incessant des boissons et des repas à la piscine et à la plage + 1 chanteuse par semaine à la piscine, + 1 repas spectacle à la plage, repas d'un niveau très faible et animation très moyennes. Impossible de faire changer (en demandant 2 jours avant) le porc par du poisson dans 2 plats pour ma compagne végétarienne, il fallait changer tout le menu....Ridicule !!!

La journée vous pouvez dormir sur vos transats, vous ne serez pas dérangé par le bruit.
Si l'hôtel a été rénové avec goût, il se trouve en revanche près d'une plage minuscule et pas très jolie. En gros, ça donne plus envie de rester à la piscine qu'à la plage.
Il y a deux Marbella, le Marbella chic (voire un peut Jet Set), bien entretenu, avec de grandes plages, de beaux bâtiments/maisons avec plus d’ambiance, et le Marbella très populaire, beaucoup moins entretenu, avec de petites plages, des bâtiments/maison beaucoup moins stylées, un côté Grau du Roi et aucune ambiance. Et bien l'Amare Beach se trouve dans le Marbella très populaire mais pratique les prix du Marbella Chic.
Vous sortez de l'hôtel, il n'y a rien à faire, si ce n'est plonger dans les rues du Vieux Marbella, sorte de labyrinthe pour touriste qui veulent dépenser leur argent dans des restaurants qui pratiquent des prix élevés pour des assiettes médiocres, et dans des boutiques sans intérêts.
Quand on voit comme on mange très bien à Séville ou à Grenade pour des prix raisonnable, je comprends pas pourquoi ce savoir faire n'est pas descendu jusqu'à Marbella.
Nous avons en revanche fait le restaurant 1* Messina à côté de l'hôtel (Menu dégustation) et on s'est régalé, meilleur repas de la quizaine.

En ce qui concerne le service, leur staff est parfois très serviable et sympathique, mais le plus souvent antipathique, hautain et incompétent.
J'ai demandé un tire-bouchon à la réception, il m'ont dit qu'ils n'en avaient pas. Au lieu d'essayer de m'en trouver un, ils m'ont directement demandé de descendre avec ma bouteille au restaurant de l'hôtel pour qu'ils me l'ouvrent .

Le seuls points positifs sont :
- Le Climat (Soleil, soleil, soleil)
- La Chambre Make it Happen (Ne taper pas en dessous)
- Le petit déjeuner correct

Et le reste, c'est vraiment très moyen mais pour le prix je vais noter médiocre.

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci nicolasdufour
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaremarbella, Gerente de Amare Beach Hotel Marbella, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2017
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Dear Guest,

Thank you so much for taking the time and to share your opinion in TripAdvisor.

I´m very sad to read your negative comment and the most important thing that you didn´t enjoyed our services. I´m very sorry that you didn´t a good experience with us.

Nevertheless, thank you very much for your opinion, every comment motivates and helps us do our best.

Thank very much for your trust in us.

Warmest wishes from Marbella,

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