Cher Olivier,
Nous voulons vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre séjour à Hotel Kivir avec nous.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous ayez eu un séjour aussi aussi agréable dans notre établissement car c´était, en fait, votre satisfaction notre seul objectif pendant le temps que vous avez passé avec nous.
Comme vous avez bien dit, nos clients peuvent bien utiliser le parking Colon qui se trouve juste à côte de l´Hôtel pour garer la voiture. Quant au petit déjeuner, on est très heureux d´apprendre qu´il a été à l´hauteur de vos attentes. On utilise des produits de première qualité car on sait que prendre un bon petit déjeuner est obligatoire pour que nos clients commencent la journée plein d´énergie.
Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié les services proposés par le personnel. C´est réconfortant de lire des commentaires comme le votre remerciant le travail de notre équipe.
Nous désirons vous revoir dans un futur proche, et espérons que vous avez fait un bon trajet de retour chez vous.
Très cordialment,
Mª del Mar Morillo-Guest Experience