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Avis écrit le 15 mars 2020

Nous avons passé un séjour remarquable dans cet établissement. Tout était parfait. Personnel exceptionnel et très professionnel. Chambre très spacieuse et agréable, literie de très bonne qualité. Petit déjeuner exceptionnel avec en prime coupe de champagne pour les initiés. Nous remercions l'ensemble du personnel pour la qualité de leur accueil et leur gentillesse. Nous reviendrons

Date du séjour : mars 2020
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci Ren_C1080054
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jaime Quintero, Atención al cliente/recepción de Hotel Rey Alfonso X, a répondu à cet avisA répondu le 16 mars 2020

Cher Ren;
Merci beaucoup pour votre confiance dans l'Hôtel Rey Alfonso X.
J'apprécie de tout cœur vos aimables paroles au sujet de votre expérience dans notre hôtel, et nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié avec nous. Car notre équipe est fière d'avoir contribué à faire de votre séjour une expérience inoubliable. Et bien sûr, merci pour votre recommandation à d'autres personnes qui suivent et sollicitent de tels commentaires.

En attendant d'avoir une autre occasion de vous servir et de vous offrir le meilleur de notre attention, nous vous disons au revoir cordialement,
Service Clients Hotel Rey Alfonso X.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 mars 2020

Chambre 221 pas de chauffage humidité +++, on nous mute dans la S9 nuit blanche un bruit de climatisation qui se déclenche toutes les 30 minutes ! Enregistrement réalisé sur iPhone , le lendemain on est enfin mutés dans la suite 310 ! On dort enfin au sec et sans bruit !!!

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
2  Merci jmsemat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jaime Quintero, Atención al cliente/recepción de Hotel Rey Alfonso X, a répondu à cet avisA répondu le 16 mars 2020
Google Traduction

Dear jmsemat:
Thank you very much for sharing with us your comments about Hotel Rey Alfonso X. We regret that this time the Hotel has not been fully lived up to your expectations. However, we appreciate your kind words about other aspects also mentioned in your review.
We look forward to welcoming you back to our Hotel and give us the opportunity to change the feel of the occasion.

Cordially,
Customer Service Hotel Rey Alfonso X.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 mars 2020 par mobile

Excellent choix pour cet hôtel situé aux portes du quartier Santa Cruz mais qui reste accessible en taxi pour déposer ses
Bagages en venant de l’aéroport. Les chambres sont vastes et calmes, très propres également. Des bouteilles d’eau vous attendent chaque jour dans la chambre, qui dispose également d’une cafetière. Bon petit déjeuner, avec un large choix. Le personnel est souriant et serviable. Un sans faute. Pour la petite histoire, nous sommes arrivés le jour de l’anniversaire de mon père et une bouteille de Cava a été mis à leur disposition dans la chambre pour célébrer cet événement et ce de manière totalement spontanée.

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci Antigonanne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jaime Quintero, Director General de Hotel Rey Alfonso X, a répondu à cet avisA répondu le 12 mars 2020

Merci beaucoup pour les commentaires positifs, Antigonanne!
Pour cet hôtel, y compris le personnel qui travaille, la plus grande satisfaction est de savoir que vous et vos charmants parents étaient satisfaits de nous, d'autant plus que cela signifie que nous avons répondu à vos attentes et que votre satisfaction sera toujours la nôtre.
Merci beaucoup de nous avoir permis d'avoir fait de votre visite à Séville une expérience inoubliable de notre dévouement.
En attendant de vous recevoir à nouveau quand vous le souhaitez, nous vous disons au revoir très attentivement,
Service à la clientèle Hotel Rey Alfonso X.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 mars 2020 par mobile

Un bel hôtel aux portes du quartier de santa Cruz, idéalement situé pour visiter Seville en mode piéton, offrant de belles prestations (toit terrasse bar, piscine, salle de petit-déjeuner et restaurant, parking gratuit, des petits-déjeuners de qualité), un service impeccable, des chambres bien équipées et très propres. Une vraie bonne adresse à Seville!
A conseiller sans aucune réserve.

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci davidtX8597YP
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jaime Quintero, Director General de Hotel Rey Alfonso X, a répondu à cet avisA répondu le 5 mars 2020

Ce sont les commentaires que nous aimons recevoir le plus! Et nous ne le disons pas en raison du score élevé et des commentaires positifs, , mais pour vérifier que votre séjour a été complètement satisfaisant, notre plus grande fierté.
Merci beaucoup pour la valeur de recommandation qui vient de votre évaluation du service intégral de l'Hôtel Rey Alfonso X et nous permettre d'être les hôtes de votre visite à Séville.

Nous vous attendons quand vous le souhaitez, dans le centre de Séville comme vous le savez.
Cordialement, Service à la clientèle de l'Hôtel Rey Alfonso X.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 mars 2020

Très bon emplacement dans le centre historique pour visiter Seville. Entouré de bars à tapas sur une petite place qui sent bon les orangers.
Personnel attentif à nos besoins et prévenant.
Nous avions réservé une suite et une chambre supérieure.
Propres, bien aménagées et très claires.

Date du séjour : février 2020
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci TrailBlazer505470
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jaime Quintero, Director General de Hotel Rey Alfonso X, a répondu à cet avisA répondu le 5 mars 2020

Merci beaucoup, TrailBlazer50, pour les commentaires et la valeur de la recommandation qui proviennent de votre évaluation du service complet de l'Hôtel Rey Alfonso X.
Certainement merci de nous avoir permis d'être les hôtes de votre visite à Séville et que nous avons résolu tout incident ou nous vous avons fourni toutes sortes d'informations pour mieux connaître cette ville. Vous faire sentir chez vous est notre plus grande satisfaction, et nous sommes honorés d'avoir votre évaluation finale.

Nous vous attendons quand vous le souhaitez, dans le centre de Séville comme vous le savez.
Cordialement, Service à la clientèle de l'Hôtel Rey Alfonso X.

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