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Clem G

Bon séjour mais douche froide

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 28 oct. 2024
Bon séjour mais nous avons des problèmes d'eau chaude pendant le séjour (à cause des travaux il me semble). Très bon petit-déjeuner, bel hôtel et personnel agréable. Très bien placé (quartier proche de bcp de magasins mais calme) ! Je reviendrai avec plaisir.
Date du séjour : octobre 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (1 406)
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16 avis sur 1 406
Avis écrit le 1 septembre 2024

excellent accueil, les employés étaient très sympathiques, le petit déjeuner très bon, et j'ai particulièrement aimé la salle de sport très moderne et propre, avec un bon équipement ce qui est vraiment rare dans les hôtels. J'a par ailleurs un un upgrade de ma chambre à mon arrivée sans demander, ce qui est toujours plaisant

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Xavier R
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Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque, a répondu à cet avisA répondu le 3 septembre 2024

Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions que vous ayez apprécié notre buffet de petit-déjeuner varié ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 juillet 2024

Exceptionnel comme à chaque séjour ! Accueil agréable, hôtel bien tenu et confortable, propreté des lieux, disponibilité et amabilité du personnel. Je descends à cet hôtel chaque fois que mon travail m'amène à Madrid centre et qu'ils ont la possibilité de m'accueillir. Merci à eux de rendre ces séjours si agréables !

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gilles D
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Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque, a répondu à cet avisA répondu le 29 juillet 2024

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.


Guest Experience
Sercotel Gran Hotel Conde Duque

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Avis écrit le 19 mai 2024 par mobile

Un bon rapport qualité -prix. L’hôtel est proche du centre grâce au métro.
Le petit déjeuner est très bon et varié. Les chambres sont bien équipées et propres.
Le personnel est agréable et attentif aux besoins des clients. Il y a une bonne salle de sport.

Nous recommandons cet hôtel.

Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci leila974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque, a répondu à cet avisA répondu le 27 mai 2024

Madame Leila,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Guest Experience
Sercotel Gran Hotel Conde Duque

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Avis écrit le 4 mai 2024

Hôtel très joli et propre. Le personnel est agréable et souriant! Par contre les nuits sont été bruyantes, l'isolation phonique laisse à désirer! Les petits déjeuners sont variés et suffisants!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mickael L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque, a répondu à cet avisA répondu le 6 mai 2024

Monsieur ´Mikaell,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Guest Experience
Sercotel Gran Hotel Conde Duque

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 décembre 2023

J'ai passé de nombreuses nuits à Madrid en 2023.Toutes dans le même quartier. J'ai toujours privilégié autant que possible le sercotel. Personnel sympatique et accueil agréable, mais le plus, c'est le petit déjeuner, sans aucun doute le meilleur dans les environs. Situé à 20 minutes à pieds du centre historique dans un quartier très agréable.
Petit bémol:depuis peu; plus de bouteille d'eau offerte à l'arrivée et manque d'une bouilloire dans chaque chambre.

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Service
Merci gfrs0001
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque, a répondu à cet avisA répondu le 4 janvier 2024

Monsieur,


Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.

Guest Experience
Sercotel Gran Hotel Conde Duque

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