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16 avis sur 643
Avis écrit le 15 mai 2019 par mobile

Trastevere est un quartier sympa connu pour tous ses petits restaurants et bars.. c’est un endroit charmant pour passer ses soirées.

En revanche ne choisissez pas cet hôtel si vous êtes en couple ou alors oubliez vos ébats amoureux...
On entend tout à travers les murs..j’avais l’impression de dormir avec le gros fumeur d’à côté qui toussait tout la nuit.
Les chambres étaient propres..mis à part la vieille boîte de sushis périmées retrouvée dans le minibar (l’ancien hôte l’avais oublié là).

Nous avions à la base réservé l’hôtel 3 étoiles le Clarisse basé à côté du Panthéon au centre ville..mais après avoir payé il nous ont transféré au relais..trouvant l’excuse qu’on avait réservé en même temps que d’autres clients et qu’il n’y avait plus de chambres disponibles pour nous.. à la place de nous rembourser ils préfèrent nous envoyer dans le relais pourri! Donc j’imagine que nous sommes pas les seules personnes à qui ils font le coup!! Belle arnaque en tout cas!

En ce qui concerne le petit-déjeuner il est simple mais assez bon. Par contre il faut aller manger à la cave..dans une sorte de petit carnotzet..l’été on peut manger dans la petite cour intérieur s’il fait beau ça doit être sympa..

Dernière chose: l’ascenseur pour monter à l’étage est activé par un générateur qui a de la peine à faire bouger l’ascenseur..donc il faut attendre 3 minutes pour monter d’un seul étage..et il n’y a pas d’accès par l’escalier!!!

Je pense que c’est un endroit parfait pour les vieilles personnes sourde de l’oreille.

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci lena27111
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 mars 2019

Nous avons séjour 3 nuits dans cet établissement dans le suite familiale.
L'accueil est très chaleureux et tout le personnel est très serviable. Concernant la suite, ce qui m'a beaucoup surpris et qui n'est pas visible sur le site c'est qu'il n'y a aucune fenêtre dans la chambre. Il s'agit d'une grande pièce de 50m2 avec une porte fenêtre à son extrémité qui donne sur la cour intérieure mais avec un rideau pour l'intimité. De ce fait la lumière doit être utilisé en permanence dans la chambre à toute heure de la journée. De plus l'aération de la chambre n'est pas tellement possible. Sinon l'endroit est spacieux, propre, le canapé lit est plutôt "d'appoint" mais pour des enfants ça passe pour 3 nuits.
La salle de bain est grande avec un jacuzzi mais nous ne l'avons utilisé qu'un fois car extrêmement bruyant et plutôt vieillissant. Nous avons passé le plus clair de notre temps dehors mais ne vous attendez pas à vous détendre au calme dans le jacuzzi après une longue journée de marche. Les WC sont dans la salle de bain mais séparé par une porte. Par contre la douche à l'italienne est juste à coté du jacuzzi avec une porte vitrée. Tous les produits de toilettes sont fournis et de qualité.
Le petit déjeuner est servit dans une salle en sous sol mais il peut être pris dans la cour intérieur. Il est copieux, les boissons sont disponibles via des distributeurs. La personne qui accueille est très aimable et très à l'écoute. Nous avons eu des produits sans gluten pour notre fils (1 croissant, 1 muffin et 2 biscuits).
Pour finir le quartier est très sympathique avec de nombreux restaurants et bar pour passer une bonne soirée. Il faut marcher 15 minutes pour rejoindre le centre de Rome. Nous avons tout fait à pied sans aucun problème mais vous avez le tramway 8 à proximité qui vous emmène directement place Venezia. Nous avons adoré Rome et nous y retournerons ;-)

Conseil sur les chambres : Attention suite familiale sans fenêtre
Date du séjour : mars 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci ValetXav75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gloria_leclarisse, Customer Care de Relais Le Clarisse in Trastevere, a répondu à cet avisA répondu le 23 mars 2019

Merci beaucoup pour votre jolie commentaire.
Nous sommes heureux que vous avez eu une expérience positive au Relais le Clarisse. En ce qui concerne la suite familiale, nous confirmons qu’elle dispose d’une grande porte vitrée donnant sur le jardin mais pas de fenêtre supplémentaire. Le bâtiment dans lequel nous nous trouvons est un ancien couvent du 12ème siècle, nous ne pouvons donc pas procéder à des modifications structurelles, mais nous sommes certains que cela contribue considérablement au charme de notre Relais.

Nous espérons vous revoir bientôt!

Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 janvier 2019 par mobile

Un hôtel atypique (ancien couvent) qui a son charme. Le personnel est très attentionné et nous a donné toutes les informations utiles pour nos visite a Rome. Nous avions la suite, elle est grande et classe avec ses tableaux et son bureau. Seul petit point noir le côté salle de bain qui semble un peu viollot (de l'eau coulait) mais rien de bien grave, on l'a signalé à l'accueil.
Pour le petit déjeuner c'est pas fantastique mais pas mauvais non plus et là encore la personne qui s'en occupe est très agréable.
On a passe un bon séjour

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci papin13821
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gloria_leclarisse, Customer Care de Relais Le Clarisse in Trastevere, a répondu à cet avisA répondu le 30 janvier 2019

Merci beaucooup pour votre commentaire et nous ésperons vous voir la prochaine fois aussi!

Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 septembre 2018 par mobile

Hôtel très bien situé dans Rome près du Tibre. À proximité des attraits touristiques. Très bon services.
Déjeuner bien, sans plus. Personnels charmants et dévoués . Situé dans le quartier Trastavere qui est très pittoresque.

Date du séjour : septembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci rachelc5636
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gloria_leclarisse, Customer Care de Relais Le Clarisse in Trastevere, a répondu à cet avisA répondu le 20 septembre 2018

Chère client, merci bien pour sa belle critique, à la prochaine!

Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 juillet 2018

Cet hôtel a incontestablement du charme, notamment sa petite cour où il fait bon prendre le petit déjeuner. A contrario heureusement qu'il a fait beau car sinon la salle en bas est vraiment austère et donne envie de fuir.
La chambre qui nous a été donnée était propre et bien équipée, si ce n'est le manque de place dans la salle de bain pour poser ses affaires. Le point noir sont les huisseries, en bois totalement gauchi qui laisse passer les bruits de la rue.
Enfin l'emplacement de l'hôtel est très bien si vous voulez visiter le Trastavere, quartier animé, presque trop touristique désormais. Par contre cet emplacement reste excentré, notamment si vous désirez faire comme nous tout à pied dans Rome. Par exemple la distance devient vraiment conséquente si vous voulez vous rendre à la Villa Borghese.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Davy38
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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