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Avis (1 318)
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510 avis sur 1 318
Avis écrit le 10 mai 2018

Pas digne d'un 4 etoiles. Nous avons eu droit a une chambre simple a usage de double, ce qui veut dire qu'elle etait vraiment minuscule avec aucune aisance et ce sous pretexte que l'hotel etait plein alors que notre reservation avait ete faite 3 mois plus tot!!

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Merci Martine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gabriele P, Direttore de NH Ancona, a répondu à cet avisA répondu le 27 juillet 2018
Google Traduction

Dear Martine,
I would like to take this opportunity to thank you for choosing Nh Ancona for your stay as well as for sharing your experience with us.
I’m sorry that it didn’t lived up your expectations and that you didn’t feel comfortable with your room, but I can ensure you that all our rooms have all comforts, from our 40” TVs to free Wi-Fi to our useful amenities, in order to offer you the most pleasant stay.
I’m sure our Staff made all their efforts, on the basis of hotel availability, to give you the best accommodation and to encounter your needs and requests in order to make you feel at ease and to offer you a pleasant stay. However I would like to clarify that you had a standard double and not a single for double use.
I really appreciate feedbacks like yours, because they are very useful to improve our service and to offer you a more pleasant and unforgettable stay.
My Staff and I hope to welcome you again in our hotel, in order to make you change your mind and give us a second chance!
Gabriele P.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 mars 2018

hôtel bien situé. chambre et reste de l’hôtel mériterait d'avoir un coup de jeune. chambre ne correspond pas aux photos sur le site ( certainement en court de rénovation) hôtel propre. personnel très professionnel et très gentil.

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci claudel_geoffroy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gabriele P, Direttore de NH Ancona, a répondu à cet avisA répondu le 20 avril 2018
Google Traduction

Dear Claudel,
I would like to take this opportunity to thank you for choosing Nh Ancona for your stay as well as for sharing your Nh experience with us.
Concerning the refurbishment of our hotel, we have already made many improvements like the implementation of new minibars, Tvs, hairdryers and shower glasses in all our rooms and we are planning to make new changes in the near future in order to ensure you a more comfortable and pleasant stay.
Our hotel is situated in a strategic and central position, which gives you the possibility to admire a marvelous view on the Ancona harbor from all our double rooms, from our smart and spacious reception and from our restaurant, tasting our enviable breakfast or some dishes from our menu and to reach in a few minutes by walk the downtown, the historical center, the ancient port and the train station.
Our Staff is always at your disposal, taking care of your needs and requests in order to make you feel cuddled and at ease to make you live an unique and unforgettable NH Experience.
Thank you again for sharing your feedback, my Team and I hope to welcome you again in our hotel.
Gabriele P.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 août 2017

La réceptionniste a été super accueillante et très souriante. Elle nous a donné de bons conseils sur la ville pour visiter et dîner. Le petit déjeuner est très copieux, le personnel aimable. Lit très confortable

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Merci GrandTour407834
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gabriele P, Direttore de NH Ancona, a répondu à cet avisA répondu le 30 septembre 2017
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Dear Frédérique,
I would like to take this opportunity to thank you for choosing Nh Ancona for your stay as well as for taking time to share your extraordinary Nh Guest Experience.
Our fantastic staff works every day to offer you an excellent welcome service, they are at your complete disposal for your entire stay, taking care of your needs and requests. Moreover, it is a pleasure for them to give you some good advices for restaurants and interesting places to visit, thus giving you the possibility to feel the place and to enjoy the city in all its beauty and offering you a pleasant and unforgettable stay.
Our rich and international breakfast offers you a wide choice: from typical Italian pastry to our anti-ox corner with its delicious extracted juices, to gluten and lactose free products, in order to satisfy everyone’s taste without renouncing to the most important meal of the day.
Thank you again for sharing your positive experience with us, my Staff and I hope to welcome you again in our hotel.
Gabriele P.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 juillet 2017

Outre sa situation, l'hôtel est calme et la chambre spacieuse. Le petit déjeuner est très varié et le personnel nous a bien accueilli. Pratique pour une nuit ou 2 pour visiter Ancone et les environs. Un bémol, la Salle de bains bien que propre mériterait d'être rénovée.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Merci remyp175
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gabriele P, Direttore de NH Ancona, a répondu à cet avisA répondu le 25 août 2017
Google Traduction

Dear Remy,
I would like to take this opportunity to thank you for choosing Nh Ancona for your stay and for taking time to share with us your positive Nh Guest Experience.
Our hotel is situated in a good and central position: a gorgeous and breath-taking view on the Ancona harbor, we are close to the down town and the historical center, you can reach in a few minutes the ferry and cruise terminals and the train station and we are not so far from the marvelous Conero coast beaches.
I am glad you appreciated our rich international breakfast, with its great variety of choice, including typical Italian products, anti-ox, healthy and specific food for people who have intolerances and allergies, in order to satisfy all our Guests’ tastes and to start your day in the right way.
Our friendly Staff offers you an excellent welcoming service taking extremely care of your needs and requests to make you feel at ease and cuddled and to make you live an extraordinary Nh experience.
Step by step, we are working for refreshing our hotel. We have already made some adjustments like our mattresses, TVs and hair driers and we are planning some refurbishments in the very near future like WCs and minibar replacement, in order to make your stay more and more pleasant and comfortable.
My Staff and I hope to welcome you again in our hotel, maybe for a longer stay!
Gabriele P.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 juin 2017 par mobile

Le Personnel est très accueillant, la chambre agréable, très calme, magnifique vue sur le port . Le Petit déjeuner est copieux. Tout près des restaurants et du centre ville. Séjour court mais agréable.

Date du séjour : juin 2017
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci 508alainm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gabriele P, Direttore de NH Ancona, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2017
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Dear Alain,
I would like to take this opportunity to thank you for choosing Nh Ancona for your stay as well as for taking time to share your extraordinary NH Guest Experience.
I’m glad to hear that your experience lived up your expectations, that we make you feel part of the city, enjoying its beauty.
Our gorgeous view on the Ancona gulf is always very appreciated by our Guests, especially in summertime when they can admire the breathtaking and marvelous sunset on the Adriatic Sea.
Our central and strategic position gives you the possibility to explore the city, its marvelous monuments, its ancient port and all its typical restaurants in a few minutes by walk.
Our international breakfast offers a big choice, from typical Italian pastry to our anti-ox products like our tasty extracted fresh juices to our gluten and lactose free products.
The Nh Staff, with its courtesy and emphaty, works to offer our Guests an unforgettable and unique experience in order to make them feel special and cuddled from arrival to departure, paying attention to all needs and requests.
All my Staff and I hope to welcome you again in our hotel, maybe for a longer stay!
Gabriele P.

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