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3843 avis sur 1 177
Avis écrit le 18 mai 2018

Excellent emplacement à côté de la gare centrale, les chambres sont propres et stylées.
Prix corrects et petit-déjeuner très garni.
Accueil rapide et efficace.
Nous y retournerons certainement.
A essayer

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci gfornoni
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
LauraMoresi, Guest Relations Manager de NYX Hotel Milan, a répondu à cet avisA répondu le 18 mai 2018
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Dear gfornoni,

Thank you for taking your time and share a review on TripAdvisor.

We are very glad to read that you had an overall pleasant stay!
It pleases us to know that you would like to come back.

Also thank you for recommending us to other travellers.

We look forward to welcoming you here again soon!

Arrivederci,
Laura Moresi / Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 mai 2018 par mobile

Hôtel décoré de façon très moderne.
Chambre très bien insonorisé.
Dans les chambres il y a des cafetières nespresso: sympa.
L'hôtel est très bien situé dans Milan :
à 2mm de la gare centro...
Côté petit déjeuner: la salle est très bruyante: dommage!

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Dsdoro
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
LauraMoresi, Guest Relations Manager de NYX Hotel Milan, a répondu à cet avisA répondu le 14 mai 2018
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Dear Dorothee S,

Thank you for sharing a review on TripAdvisor.

We are glad to read that you had a pleasant stay and that you appreciated the style and decoration of Nyx!
Our rooms are designed in order to offer the best rest possible and with all the amenities one might need during a stay.
Our Location is extremely convenient: few steps from the Central Station and therefore greatly connected with public transports.

We would like to thank you for expressing your opinion about some details that can be improved.

We look forward to welcoming you here again soon.

Arrivederci,
Laura Moresi / Front Office Agent

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 avril 2018 par mobile

Hôtel très bien situé à qq minutes de la gare centrale. On peut donc facilement se déplacer grâce aux métro et tram. Vraiment très pratique!
L’hôtel est design, moderne, et il y a une ambiance sympa avec le bar lounge. Le bar est d’ailleurs très agréable et le service très bien. Le soir ils font aussi l’aperitivo.
Notre chambre était spacieuse, moderne, très propre et joli déco. Lit très confortable. Sdb moderne. Wifi. On avait même une bouteille d’eau gratuite tous les jours! La chambre était bien insonorisée et vue sympa sur la gare.
Concernant le petit dej rien à redire il y a un large choix (sucré, salé, fruits, céréales, cake, croissants, etc). Et il est ouvert jusque 10h30!
Bref hôtel top!!

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci lexia75008
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
LauraMoresi, Responsabile relazioni con la clientela de NYX Hotel Milan, a répondu à cet avisA répondu le 16 avril 2018
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Dear lexia75008,

Thank you for finding time to share a review on TripAdvisor.

We are extremely glad to read that you had a pleasant stay at Nyx and that you appreciated the Location, few steps from the Central Station and therefore well connected with public transports.
We are proud of the design of our Nyx! we love that our guests can enjoy so many pieces of art. It pleases us also to know that you had the chance to experience aour common areas, as the Clash Bar Lounge, where guests can recharge their batteries after a long day.
Our rooms are designed to offer the best comfort possible, and we are very glad that you had a good rest there.
Our Breakfast offers a vast choice of muesli, cerals, vegetable, fruits, hot&cold dishes as well as drink.

We look forwrad to welcoming you here again soon.

Arrivederci,
Laura Moresi / Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 mars 2018 par mobile

L’hôtel Nyx est magnifique ... la décoration ,la chambre , le petit déjeuner ainsi que le personnel tout était parfait .
L’hôtel est vraiment bien situé,juste en face de la gare de train et de la gare des métros
Nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochain séjour à Milan

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci SalvatoreNona
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
LauraMoresi, Responsabile relazioni con la clientela de NYX Hotel Milan, a répondu à cet avisA répondu le 5 mars 2018
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Dear salvatore n,

We would like to thank you for reviewing us on TripAdvisor.

It pleases us to read that you had an overall pleasant stay and that every aspect of Nyx satisfied your expecations.

We look forward to welcoming you here again!

Arrivederci,
Laura Moresi / Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 février 2018 par mobile

Attrape touriste. Hôtel pas classe. Nous avons dû annuler deux jours avant de partir pour deux d'entres nous sur quatre personnes. Nous n'avons pas été remboursé. Trois nuits pour deux personnes! Quand même! Aucune compréhension, aucun geste commerciale. Le son dans le bar est de mauvaise qualité. Les matériaux utilisés dans l'agencement ne sont pas classe .
Situation géographique ok mais voilà tout.

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : A voyagé pour affaires
2  Merci ymayaba
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
LauraMoresi, Responsabile relazioni pubbliche de NYX Hotel Milan, a répondu à cet avisA répondu le 13 février 2018
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Dear ymayaba,

Thank you for sharing a review on TripAdvisor.

It is really difficult without a booking name or number check what happened. Usually the policy of free cancellation is within 6 pm arrival date (if it is not a refundable reservation), but as I said, it is difficult to understand your case.

The style of our Nyx is not classic, but urban and sassy and it might not encounter the taste of each guest.

We remain available for any further questions and requests.

Arrivederci,
Laura Moresi / Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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