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27 avis sur 1 321
Avis écrit le 3 janvier 2019 par mobile

Nous nous rendons chaque année environ deux fois à Milan, pour faire les soldes surtout... le voyage se déroule souvent en train et nous avons essayé cet hotel car il se trouve à côté de la gare principale. Vous allez me dire que la gare se trouve loin du centre... oui, à pied c‘est sûr... mais l‘hôtel met à disposition gratuitement Maserati et chauffeur pour s‘y rendre. C‘est dire si cela fait une différence avec n‘importe quel autre établissement...
Bien sûr, s‘il n y avait que cela, ce serait inutile, mais voilà:
Les chambres sont modernes, au design qu‘on attend d‘une ville comme Milan. Ayant reçu un upgrade cette année, nous êtions en plus dans un espace plus que généreux!
Mais le plus important est à venir: nous voyagions avec notre fille chérie de 7 mois. Le personnel a été on ne peut plus attentif: lors de nos mouvements dans l‘hotel, transport en voiture (nous avions notre propre siège bébé que le chauffeur prenait et ramenait). Fantastique, quel accueil pour la famille!
Cerise sur le gâteau: j‘adore les produits de beauté mis à disposition, ils sont excellents! Mais en plus lorsque nous avons trouvé des savons et éponges spécialement pour bébés... nous sommes tombés amoureux de cet hôtel! On se revoit en février 2019 Galia!

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Swissclass
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MarcoO1967, General Manager de Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Dear 'Swissclass'

We cannot thank you enough for all the warm compliments!
Our team was truly happy to learn that thanks to their warm and caring service, we made you and your family feel so comfortable and created so many happy memories.

Everyone here takes pride in what we do and it's through feedback like your that we continue to always try our best.

Thank you and we cannot wait to welcome you back soon!

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager

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Avis écrit le 24 décembre 2018 par mobile

Hôtel grand luxe, service satisfaisant et localisation très correcte, chambre très bien, piscine et spa parfait. Par contre, restaurant très moyen avec cuisine pompeuse et sans grand intérêt mais impression très satisfaisante de l’hôtel. Petit déjeuner très correct

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Maps109256
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MarcoO1967, General Manager de Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, a répondu à cet avisA répondu le 6 janvier 2019
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Dear 'Maps109256'

Thank you very much for your kind review.

We are happy that you have enjoyed your stay with us here at the Excelsior Hotel Gallia.
We also appreciate your open feedback about your experience at our restaurant. Although we are sorry that it was not entirely to your satisfaction, we are glad that it has not influenced your overall impression of our hotel.

It has been a pleasure to have you as our guest and wee hope to have the opportunity to welcome you back on another occasion.

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager

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Avis écrit le 9 décembre 2018 par mobile

Cet hôtel est tout simplement merveilleux. Tout y est! Les chambres sont confortables, modernes, agréables, le petit déjeuner fabuleux avec du choix. Le personnel est bienveillant et à l’ecoute! De plus, l’hotel se situe pas loin de la cathédrale de Milan et du centre ville (magasins..).

Nous reviendrons avec grand plaisir!

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Clémence C
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MarcoO1967, General Manager de Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, a répondu à cet avisA répondu le 7 janvier 2019
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Dear Clémence C,

Thank you very much for such amazing feedback!

We like to ‘spoil’ our customers with all the best luxury and services. It is a pleasure to read that you could make the most out of it and you had a wonderful stay.

We look forward to welcome you back hopefully in the near future.

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager



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Avis écrit le 18 novembre 2018 par mobile

Après un week-end sur Milan dans cet établissement, le temps est à la nostalgie tant l’accueil, le personnel, le petit déjeuner, et la chambre luxueuse en elle même était du PARFAIT!
Le spa de l’établissement est aussi un joyaux.
Je recommande cet hôtel sans hésitation.

Date du séjour : novembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci jackpC6536OL
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MarcoO1967, General Manager de Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, a répondu à cet avisA répondu le 1 décembre 2018
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Dear 'jackpC6536OL'

We always appreciate a feedback from our customers hence we thank you for taking time to share with us yours.

Our biggest reward is to read our Guests' satisfaction hence we are delighted to know that everything about your stay was perfect.

Thank you for having stayed with us and we look forward to welcoming you back next time you visit Milan.

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager

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Avis écrit le 10 novembre 2018 par mobile

Ayant l'opportunité de pouvoir enfin passer un weekend avec ma fiancée j'ai décidé de l'emmener visiter Milan. Le choix de l'hotel était important et nous avons été comblé en choisissant de séjourner au Gallia.
Habitué des 5 étoiles en europe j'ai souvent été déçu des prétentions de beaucoup de palaces. Mais là au Gallia c'est du sérieux. Tout est soigné. L'accueil est chaleureux, la literie extrêmement confortable. Gym, piscine, spa parfaitement entretenus. Le petit déjeuner gargantuesque. Nous avons été surclassé dans une superbe suite avec vue sur le place de la magnifique gare centrale. Le personnel est très attentif à nos demandes.
Cerise sur le gateau : la navette pour se faire conduire dans le centre ville est une Maserati.
Pour Milan le Gallia sera notre adresse lors de nos prochaines visites.

Date du séjour : novembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Gwen1978
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MarcoO1967, General Manager de Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan, a répondu à cet avisA répondu le 1 décembre 2018
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Dear 'Gwen1978'

Thank you for choosing the Excelsior Hotel Gallia for a weekend getaway with your fiancé.

We like to welcome our Guests in a special way and we are glad we made your stay memorable. Thank you also for all the compliments about our hotel.

We hope to have the opportunity to have you as our Guests back, we would be happy to welcome you again for the next occasion!

Kind regards,

Marco Olivieri
General Manager

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