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52ina

tout a été parfait

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 22 mai 2023
très bon hotel , propre , bon restaurant , avantage garage pour la voiture ! très facile avec le tram d'arrive a DUOMO , grande chambre , salle de bain aussi grande , personelle gentilles parle française
Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en solo
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avis
A répondu 23 mai 2023
Dear 52ina,

Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you had a very good experience during your stay. It's wonderful to know that you found our hotel clean and enjoyed our restaurant. We are also glad that our garage facility was advantageous for your car.

We are delighted that you found it easy to go around Milan using the tram. Our location aims to provide easy access to the city's attractions, and we are glad it contributed to the enjoyment of your visit.

It's fantastic to hear that you found your room comfortable. We believe in providing spacious and well-appointed accommodations for our guests, and we are pleased that we met your expectations.

We take pride in our friendly staff, and it's wonderful that they were able to communicate with you in French. We strive to create a welcoming and accommodating environment for all our guests, and your kind words are a testament to their efforts.

Thank you for choosing our hotel and for sharing your positive feedback. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

Best regards,
D. De Crescenzo
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 22 mai 2023

Super séjour à milan, le personnel de l’hôtel est très agréable et accueillant, ils ont été adorable avec notre bébé. Superbe deco de l’hôtel et le petit déjeuner est excellent !!! Très bien situé car possède le tramway juste en face! On a adoré et on reviendra! Merci.

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci csciacqua
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 23 mai 2023
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Dear csciacqua,

Thank you for your wonderful review of our hotel! We are delighted to hear that you had a great stay in Milan and that our staff provided a pleasant and welcoming experience for you and your family. It warms our hearts to know what they did with your baby, as we strive to create a friendly and accommodating environment for all our guests.

We are delighted that you appreciated our design and our breakfast. We believe that a beautiful and inviting ambiance adds to the overall experience of our guests.

It makes us happy that our location, close to the tram stop, proved to be convenient for you. We understand the importance of easy accessibility and are pleased that it added to the enjoyment of your stay.

Your kind words and intention to return mean a lot to us. We can't wait to welcome you back for another fantastic experience.

Warm regards,
D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 mai 2023

Très bon accueil convivial, souriant et dans un français impeccable. Bravo !
La literie est excellente. Le spa est agréable et nous n'étions que trois personnes sur ce créneau donc nous avons pu en profiter pleinement.
Large de choix au petit déjeuner aussi bien en sucré qu'en salé.

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Marina F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 23 mai 2023
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Dear bluemffr,

Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you had a very friendly welcome and that our staff greeted you well with his manners and impeccable French. It's always our aim to provide warm and welcoming service to our guests.

We are glad that you found our room excellent and that you were able to fully enjoy the spa. We strive to create a relaxing and rejuvenating experience for our guests, and it's wonderful to know that you had the opportunity to make the most of it with the limited number of people during your visit.

We take pride in offering a wide variety of options for breakfast, both sweet and savory, and we are delighted that you appreciated the choices available to you.

Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon for another fantastic experience.

Best regards,
D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 mai 2023 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. Rien à redire tout était très bien, de la décoration à l’accueil. Petit plus, un des réceptionnistes parle un français impeccable. Nous y avons pris le petit dej une fois (19€) aussi et il y avait énormément de choix. L’hôtel est situé à 10 bonnes minutes à pied de la station domodossola idéal pour visiter Milan. Nous avons aussi réserver un créneau pour le spa…je croyais qu’il était compris dans le prix de la chambre mais non celui ci est de 20€ par personnes. Mais parfait petit week end

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci SandrineC533
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2023
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Dear SadrineC533,

We really appreciate that you chose our hotel for your stay and we thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you enjoyed the quality of our service, design and breakfast. We are also happy to hear that our receptionist was able to help with his French; we are very keen to make all our guests have the best experience possible and we are proud to know that our staff has lived up to it.

Regarding the cost of the spa, we apologize if its inclusion in the room price was not clarified, but we are happy that you enjoyed the service. It fills us with pride to know that our services have made your weekend perfect.

We hope to welcome you again in the future.

Best regards,
D. De Crescenzo
general manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 mars 2023 par mobile

Un hôtel merveilleux, tout est parfait.
Chambre magnifique
Partie communes incroyable
Déco superbe
Même le parfum de l’hôtel est superbe !
A 2 pas du tramway pour aller où vous voulez dans Milan.
Je recommande cet hotel sans aucune hésitation.

Date du séjour : mars 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Johann_Ravera_91
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 3 avril 2023
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Dear Customer,

We are delighted to read your review and to know that you enjoyed your stay at our hotel. Our priority is always to offer impeccable service and an unforgettable experience to our guests, so we are very grateful for your words.

It fills us with pride to know that you enjoyed our beautiful room, as well as the common area and decorations. We are also glad that you noticed the scent of the hotel, which has been specially chosen to create a relaxing and comfortable atmosphere for our guests.

Our privileged location, very close to the tram station, is another of our strengths, and we're glad you appreciated it.

Your recommendation makes us extremely happy and pushes us to keep improving and giving our best for our guests.

Thank you again for choosing our hotel and for your kind words. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

Warm regards,
D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 février 2023

Encore une nouvelle fois dans cet hôtel, et nous sommes toujours content de ses prestations (chambre, restaurant, petit déjeuner, parking, etc.), nous le recommandons vivement ! Ambiance moderne/asiatique, accueil à l'écoute, très bon petit déjeuner, un SPA privatif appréciable (jacuzzi, bains turcs, etc.), restaurant excellent, à 15mn du centre de Milan en transports en commun, etc. !

Date du séjour : février 2023
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci ThomasS910
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 20 février 2023
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Dear Mr Thomas, we are happy that you had a pleasant and comfortable stay. We hope you will soon renew your trust by returning to being our most welcome guest.
Warm Regards

D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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