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kikipou
Ottawa, Canada

Magnifique déco et gentillesse à l'italienne

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 25 nov. 2023
Grand hôtel très joliment décoré, pas très loin de City Life. Proche de différents restaurants.
Personnel disponible, efficace et souriant.
Bonne literie, propreté.
Il n'y a pas de cable international : seulement les chaînes italiennes.
Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : A voyagé en solo
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avis
A répondu 29 déc. 2023
Dear @kikipou,

First of all, I would like to thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to write such a positive review. I am happy to hear that you found our staff to be helpful and professional.

We are pleased to know that you enjoyed the location close to many different areas of interest: it is rather easy to reach the city centre with the two tramways that stop right in front of our hotel and, at the same time, our hotel is within walking distance of City Life and its amenities.

Your satisfaction is our greatest gratification and we will always strive to offer the best possible service to our guests.
We hope to welcome you back to our hotel again in the future.

Best regards,

D. De Crescenzo
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 254)
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Avis écrit le 25 novembre 2023 par mobile

Hôtel bien situé même s’il y a plus central.
L’hôtel est spacieux et on peut faire de nombreuses réunions de travail dans les différents espaces.
C’est un endroit coloré et très bien décoré
Les chambre sont correctes et les salles de bains aussi
Les prix sont très abordables c’est un super hôtel pour ne pas payer cher et avoir quand même du confort et de belles chambres

Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci Travelliciousparis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 décembre 2023
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Dear @Travelliciousparis,

We really appreciate that you chose our hotel for your stay and we thank you for sharing your experience.
We are very happy to read that you enjoyed the quality of our service and design. I am glad you found the space efficient for your work meetings, we have an innovative congress area that is frequently used to host different types of events.

We consider our position to be one of our greatest strenghts. While we may not be in city centre, it is extremely easy to reach it using one of the two tramway lines (1 or 19) that stop right in front of our hotel.

We hope to welcome you again in the future.

Kind regards,
D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 novembre 2023

L’hôtel est parfait , bien desservi par les transports en commun.
J’ai adoré la déco et le concept. La chambre est spacieuse. Le lit enfant est petit pour un ado. La literie très confortable. Le Spa est très agréable.
A recommander sans hésiter

Date du séjour : novembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci APG016839
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 décembre 2023
Google Traduction

Dear @APG016839,

I would like to thank you for taking the time to write this incredible review.
I am really glad you appreciated the decor, being the first design hotel in Milan we deeply care about the way we present to our guests, and it fills us with pride to know that you enjoyed your room.
Our Spa is intimate and with a great view, we hope you had the chance to enjoy a massage by our incomparable and prepared staff.

We certainly hope you will choose to stay with us again on the occasion of your next trip to our city.

Warm regards,
D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 août 2023

Hôtel réservé un peu par hasard suite à sa situation hors de la zone centrale de Milan (ZTL payante) mais suffisamment proche par les transports en commun et avec un parking privé.
Celui-ci est d'ailleurs étonnamment vaste avec des places assez larges au tarif de 20€ la nuit (porte qui s'ouvre à l'approche de votre véhicule).
La ligne de tramway est très proche sur l'avenue (5min à pied, 5min à pied pour la ligne 14 au rond-point). Elles permettent de rejoindre le Duomo en une vingtaine de minutes.

Le décor de l'hôtel et de ses divers espaces est très raffiné, les meubles sont élégants. Nous avons été parfaitement accueillis par l'hôtesse avec deux glaces artisanales offertes.

Nous avions la chambre 505 (chambres aux décors de Tokyo), très spacieuse. Climatisation discrète et efficace, le bruit des tramway est présent mais se fait vite oublier à cette hauteur. Rideaux occultants efficaces. Salle de bain avec nombreux produits de toilette et tout en longueur, spacieuse. Bouteille d'eau à disposition chaque jour + cafetière. Nombreux rangements.

Dans notre offre de réservation, nous avions un accès SPA (créneau à réserver à l'accueil) ainsi qu'un apéritif offert par personne (de notre choix). Le bar a une offre très diversifiée et le service est très agréable dans les extérieurs du restaurant de l'hôtel (encore une super déco).
Le SPA est situé au 6e étage et est hyper appréciable en y étant seuls pour 1h30! Jacuzzi avec baies vitrées, tatamis pour se reposer, banquette chauffante, douches sensorielles, grignotage et boissons à disposition.

Le petit déjeuner est très varié et bien achalandé, la salle est très vaste et le personnel accueillant et très aimable.
Bref une excellente surprise dans cet hôtel à la façade qui ne dit rien du décor intérieur, le décor nous a complètement fait oublier que l'on était à Milan!

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Ekirsten57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 6 septembre 2023
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Dear @Ekirsten57,

I am extremely happy to read a review so positive and detailed.
First things first, I have to agree with you that our position is quite strategic: we get the benefits of being close to the city centre, which anyone can easily reach with either three different tramway lines or by using the metro which stops only 10 min on foot from the hotel. As you pointed out however, we are not in a ZTL area meaning that whoever decided to rent a car will not have to pay to enter this part of the city, and moreover, we offer a big private parking that has also spots for charging electric vehicles.
I am glad you appreciated our interiors, being the first design hotel in Milan obviously elegance and freshness are of the upmost importance to us.
The Spa of Kyoto is a little gem, intimate and private while also providing our guests with every possible commodity they might need.
Finally, I would like to thank you for expressive a positive opinion on our staff and breakfast area. I am proud to say that most reviews compliment this two aspects of the experience we provide.
I hope that, were you to return to Milan, you would choose us again and give us the possibility to host you.

Warm regards,

D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 août 2023 par mobile

Personnel très accueillant et serviable. Parking privé en sous sol. Chambre propre et fonctionnelle. Très belle réception. Petit déjeuner très copieux et très varié. Taxi disponible en deux minutes si commandé par la réception. Choisi au hasard pour sa situation hors de l’hyper centre. Aucun regret.

Conseil sur les chambres : Avions opté pour une chambre sur cour
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci gilly8354
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 6 septembre 2023
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Dear @gilly8354,

I would like to thank you for your incredible reveiw and great evaluation. Mostly, I thank you for the kind words you used to describe our personnel, every one of them is characterised by professionalism and willingness to help our kind guests.
I am glad you pointed out the variety we offer with our breakfast: we care deeply about the health of our customers and therefore, we want to give the choice between as many options as possible when it comes to the first meal of the day.
I am happy that you chose our establishment by chance and yet enjoyed the experience we offered you, and I'm certainly hopeful that, if you were to visit Milan in the future, you would give us the pleasure of hosting you again.

Kind regards,

D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 mai 2023

très bon hotel , propre , bon restaurant , avantage garage pour la voiture ! très facile avec le tram d'arrive a DUOMO , grande chambre , salle de bain aussi grande , personelle gentilles parle française

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci 52ina
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Planetaria Hotels, Direttore generale de Enterprise Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 23 mai 2023
Google Traduction

Dear 52ina,

Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you had a very good experience during your stay. It's wonderful to know that you found our hotel clean and enjoyed our restaurant. We are also glad that our garage facility was advantageous for your car.

We are delighted that you found it easy to go around Milan using the tram. Our location aims to provide easy access to the city's attractions, and we are glad it contributed to the enjoyment of your visit.

It's fantastic to hear that you found your room comfortable. We believe in providing spacious and well-appointed accommodations for our guests, and we are pleased that we met your expectations.

We take pride in our friendly staff, and it's wonderful that they were able to communicate with you in French. We strive to create a welcoming and accommodating environment for all our guests, and your kind words are a testament to their efforts.

Thank you for choosing our hotel and for sharing your positive feedback. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

Best regards,
D. De Crescenzo
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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