Habitué à séjourner à MILAN, c 'est par hasard que nous avons choisi cet hotel
Nous avons décider de résider dans l'une des éléguantes suites.
Il 'est avéré que la qualité du service est bien meilleure que les autres établissements de milan tel que four season ou bulgari...
Un service vraiment sur mesure !!!
Il faut saluer l'écoute et la disponibilité de Giulia !!
L'acceuil de nos enfants en bas âge a été formidable.
Nous avons passé 4 nuits au Radisson Touring de Milan pour notre anniversaire de mariage.
Cet hôtel présente de nombreux avantages:
- une situation très centrale ( cathédrale à 600m, métro à deux pas…)
- un hôtel à taille humaine, un bâtiment cossu rénové avec goût.
- une chambre bien isolée.
- un personnel nombreux et souriant.
- un cadeau d’arrivée ( petits gâteaux)
- un petit-déjeuner succulent ( buffet+ carte) all inclusive.
Quelques petits défauts:
- deux seules étagères dans le rangement , de plus hors de portée.
- la douche beaucoup trop glissante ( dans un premier temps une poignée serait utile en attendant le remplacement du revêtement )
- un service de couverture ( service du soir) en pente douce: le 2ème soir, un service 5 étoiles ( deux petites bouteilles d’eau, chocolats sur l’oreiller, changement des serviettes…), le 3ème soir service 4 étoiles ( une bouteille d’eau, serviettes) le 4ème soir service 2 étoiles ( une bouteille d’eau).
Tout compte fait je recommande cet hôtel sympathique et confortable. J’y retournerais volontiers lors d’un prochain voyage à Milan.
Cher Hote,
Merci infiniment pour votre commentaire sur Tripadvisor. nous allons faire plus des formations pour le service des couverutre. J'e mescuse personelment.
Cordialement,
Laurent Heras Guerquin
General Manager
Hôtel très bien situé proche du dôme et des commerces de luxe. Immeuble emblématique avec une structure exceptionnelle revisité par un designer italien .Petit déjeuner excellent proposé par un personnel très souriant,dans l enceinte d une librairie ce qui rend l endroit atypique,reposant et convivial, Les chambres et la qualité de la literie sont à la hauteur du lieu À recommander vivement
Dear Mr Nathanoam.
Merci infinimet pour votre commentaire. We are proud to read that the location, the breakfast and the staff covered all your expectations of stay!
Best Regards,
Laurent Heras Guerquin
General Manager
Parti à Milan pour mon anniversaire.
L’hôtel est aussi beau de l’extérieur qu’à l’intérieur.
Le personnel est disponible, souriant et très attentionné.
La chambre est spacieuse, dispose de tout éléments qu’on pourrait oublier chez soi, belle, lumineuse, une bonne literie et de bon matériaux.
La salle du petit déjeuner est très belle. Un large choix de produits de qualité. Les boissons sont délicieuses.
Même des plats atypiques sont très bon comme les pancakes tiramisu.
On a souhaité se faire apporter le petit déjeuner dans la chambre pour mon anniversaire et j’ai eu droit à une petite attention très délicieuse.
La salle de sport est très belle ainsi que l’espace spa.
Je n’ai pas vu de réceptionniste au spa en 2 jours ou je suis descendu voir cet espace et les machines n’étaient pas en route.
Mais sinon tout le reste est super.
Cher Client,
Merci infiniment pour votre review en TripAdvisor , on est tres hereux de lire que votre sejour etait positif.
Cordialement,
Laurent Heras Guerquin
General Manager
Un bel endroit près du duomo. Accueil chaleureux. Chambres très agréables. Nous recommandons ce lieu chaleureux et convivial. L’équipe est aux petits soins. Que ce soit à l’accueil, au petit déjeuner ou au service bagages.
Tous ces détails qui font que l’on se sent bien.
Cher Myriam,
Merci infiniment pour votre super commentaire sur TripAdvisor .
Cest tres important pour nous avoir votre feedback et povoir nous ameliorer.
Cordialement ,
Laurent Heras Guerquin
General Manager
