Très bien situé et c’est l’unique point positif de cet établissement. Nous avons séjourné 6 nuits dans cet hôtel et nous avons regretté pour plusieurs raisons. Le personnel a la réception nous a accueillis avec froideur et indifférence, durant le séjour il n’y a pas eu de bonjour ni d’au revoir. Nous avons été surpris de voir qu’il n’y avait pas de plateau de courtoisie dans notre chambre pour un hôtel 4 étoiles ! Le petit déjeuner était catastrophique, le plus mauvais petit déjeuner, des viennoiseries et gâteaux sec et de mauvaise qualité, les serveuses du petit déjeuner ont été d’un manque de professionnalisme effarant, pas un bonjour, pas un sourire. Lorsque que la machine à café ou de jus d’orange étaient vide, les serveuses ne prenaient pas la peine d’en remettre, nous avons du leur demander chaque jour d’en refaire, tout était au compte-goutte pour se débarrasser au plus vite des clients ! La pile d’assiette à disposition pour les clients était sale, des traces d’œufs sur chaque assiette, nous avons du leur demander de nettoyer. C’est la première fois que j’assiste à un manque de respect auprès des clients. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet endroit.                                                                         

Les - : hôtel vieillissant nécessitant quelques rénovations. Personnel vraiment peu affable (que ce soit à la réception ou au petit déjeuner). Rapport qualité / prix pas au RDV.
Les +: hôtel très bien situé (à 10 min à pied du Duomo). Parking souterrain (25 euros par jour tout de même) très pratique en plein centre ville (attention : il faut compter une redevance de 5 euros en plus par jour pour accéder en voiture au centre ville de Milan).