Accueil au top. Personnel très accueillant. Les conseils donnés nous ont été précieux. Les services ont été conformes à ce qui était indiqué dans le descriptif.
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COURT73SC
Accueillant, parfais, personnel sympathique
Avis sur Star Residence
Avis publié : il y a 4 semaines
Bon accueil, résidence propre, personnel sympathique et à l'écoute. Séjour très agréable, à conseiller
Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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1 – 6 avis sur 454
GEORGPER
Saint-Pierre-d'Albigny, France
1
Date du séjour : mai 2024
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Merci GEORGPER
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Gabriele D, Servizi per gli ospiti/front office de Star Residence, a répondu à cet avisA répondu le 13 mai 2024
Cher Georgper,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end en famille et que notre accueil ainsi que nos conseils vous aient été utiles. C'est toujours notre objectif de fournir des services conformes à ce que nous annonçons, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé cela satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre escapade en famille !
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MimiMathieu
1
Nous avons passé globalement un bon séjour. On a été étonné de la réalité VS photos pour illustrer la photo que nous avions. Nous avons donc été un peu déçu. Mais c'était propre et le personnel aimable, disponible à donner des conseils (et déjà très réactif avant notre arrivée par email).
L'insonorisation dans la chambre n°7 n'était pas top. La réception à deux pas: on entendait les voisins ainsi que la réception et sa musique. Mais nous y étions juste pour dormir. Et pour un court séjour donc nous nous en sommes contenté.
Date du séjour : décembre 2023
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Merci MimiMathieu
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CindyAyoma
Genève, Suisse
1
Tres bon accueil, chaleureux et efficace. Chambre encore plus belle qu'en photo. On était surpris en bien. Très spacieuse et emplacement idéal. Le nettoyage est top. Le café et thé sont offerts et délicieux.
Date du séjour : août 2023
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Merci CindyAyoma
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Gabriele D, Servizi per gli ospiti/front office de Star Residence, a répondu à cet avisA répondu le 14 août 2023
Hello CindyAyoma,
Thank you for your kind words! We truly appreciate your recommendation. We're delighted to hear that you had a wonderful experience at our residence. It's fantastic that you found our welcome to be warm and efficient. We're thrilled that the room exceeded your expectations and that you found it even more beautiful than in the photos. We take pride in providing spacious accommodations and an ideal location. It's great to know that our cleanliness standards met your expectations. We're also glad you enjoyed our complimentary coffee and tea offerings. Your feedback is valuable to us, and we hope to welcome you back for another delightful stay in the future!
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95220Sylvie
Herblay, France
1
Super hôtel je recommande sans hésiter !
Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût.
Le personnel est top … accueillant et de bon conseil.
L’hôtel est à une quinzaine de minutes à pied du centre dans un quartier très agréable.
Date du séjour : août 2023
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Merci 95220Sylvie
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Gabriele D, Servizi per gli ospiti/front office de Star Residence, a répondu à cet avisA répondu le 14 août 2023
Hello 95220Sylvie,
Thank you for this wonderful review! We are thrilled to hear that you had such a positive experience at our Residence. We're delighted that you enjoyed the spacious and tastefully decorated rooms, as well as our helpful and welcoming staff. We take pride in providing excellent service and being a valuable source of advice for our guests. It's great to know that you also liked the charming neighborhood and the convenient fifteen-minute walk to the city center. We look forward to welcoming you back on your next visit!
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VvFee01
Lyon, France
1
Très bon établissement les nouveaux appartements sont magnifiques décorés avec beaucoup de style. Très bien situé près de la gare avec un parking. Le personnel et le manager sont super Je recommande pour un voyage d’affaire ou pour le tourisme
Date du séjour : août 2023
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Merci VvFee01
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Gabriele D, Servizi per gli ospiti/front office de Star Residence, a répondu à cet avisA répondu le 4 août 2023
Hello Vvfee01,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients le meilleur service possible et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont été remarqués. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt!
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