Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous comprenons à quel point le vol de vos affaires et la perte de temps pour les démarches et réparations ont pu perturber vos vacances. Concernant notre quartier, il est semi-périphérique et multi-ethnique, et bien que la perception puisse varier, il n'est généralement pas considéré comme particulièrement dangereux. Naturellement il faut faire attention comme dans toutes les grandes ville e ne pas laisser les bagage dans la voiture à la voie de tout le monde pendant la nuit.
Pour ce qui est du bruit, nous tenons à vous informer que des travaux débuteront en Septembre pour remplacer toutes les fenêtres, assurant ainsi une insonorisation parfaite des chambres.
En ce qui concerne notre salle de petit déjeuner en sous-sol, bien que nous ne bénéficions pas de la lumière naturelle, nous veillons à offrir une ambiance agréable avec un buffet varié et riche, incluant des options pour cœliaques, vegans, et personnes intolérantes au lactose. Nous proposons également une machine en libre-service pour la préparation express de pancakes et de Nutellone, très appréciée des enfants.
Nous sommes heureux que vous avez trouvé nos chambres propres, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la situation de l'hôtel insatisfaisante. Nous disposons d'un parking privé couvert sur réservation pour ceux qui préfèrent cette option mais il faut le reserver à l'avance.
