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Lionel V

tres sympas

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 17 avr. 2017
chambre parfaite personnel a l écoute bien situé a recommander 3eme passage dans cet hôtel rien a reprocher merci tout prés du grand marché et visiter la ville depuis la Montgolfière a 2 minutes de l hôtel
Date du séjour : avril 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (251)
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712 avis sur 251
Avis écrit le 10 avril 2016 par mobile

Hotel a côté d'un trafic de drogue dure .ils se piquent le soir à l'héroïne nous les avons vus de notre fenêtre .pas de sécurité si vous sorter le soir .attention !!!!!! Pas de double vitrage et la nuit c,est les cris horrible prendre éventuellement un taxi si vous voulez sortir le soir .mais ils sont une dizaine à toucher .voila je ne suis pas peureuse mais la réalité est très dure

Date du séjour : avril 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci bettyrani
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
htlalexandra, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Alexandra, a répondu à cet avisA répondu le 18 mai 2016

Monsieur, je ne sais ou vous vivez mais sans doute dans un village ou dans une ville unique au monde où tout le monde est vraiment parfait. Ici dans le monde réel cela n'arrive pas.
Nous ne sommes pas dans le Bronx!Il y a qui se promene pour le centre ville, qui prend le bus pour aller au travail, qui passe devant nous pour aller à l'école du quartier et aussi qui se pique et qui vend l'héroine come partout.,
Si vous voulez je vous indique des hotels de Turin ( de euro 170 en plus par nuit) où vous trouverez dans les environs ceux qui se piquent à l 'héroine mais vous pourrez les voir de votre chambre vraiment parfaite.
Salutations.
marina

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 janvier 2016

Très bon hôtel, situé pas très loin du centre, sans prendre de bus, nous avons tout fait à pied. Literie de qualité, très propre, chambre spacieuse. Déjeuner inclus et plus que correct. Le tout pour un rapport qualité prix intéressant.

Date du séjour : novembre 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci I2416USmarionb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
htlalexandra, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Alexandra, a répondu à cet avisA répondu le 10 janvier 2016

Merci bien pour vos mots et votre aimabilité.Nous nous souhaitons de vous accueillir chaque fois de votre venue a Turin.
Bonne année.
Marina C.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 janvier 2016

Ayant un petit budget, et étant à Turin pendant les Fêtes du Nouvel An, mon mari et moi avions choisi cet hôtel, principalement parce qu'il n'était pas trop cher.

POSITIF
- Grande chambre comme neuve
- Ménage fait tous les jours
- Déjeuner inclus : beaucoup de choix!

NÉGATIF
- Un peu loin du centre. Nous avons beaucoup marché pendant notre séjour
- Accueil tiède. La réception nous a rendu plusieurs servuces (impression de documnts, donner des réponses à nos questions, etc.) mais un sourire aurait été bien apprécié ;-)
- Pas beaucoup de restos dans ce secteur.

NOTE : Ne prenez pas le service de nettoyage de vêtements de l'hôtel ; c'est CHER! Allez plutôt à deux minutes de là et utilisez le laundry room, pour 5 euros tous vos vêtements seront propres!

Conseil sur les chambres : Demandez une chambre du côté opposé à la rue pour plus de calme.
Date du séjour : janvier 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci geneverlong
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
htlalexandra, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Alexandra, a répondu à cet avisA répondu le 7 janvier 2016

Monsieur, Vous vivez problablement dans une très petite ville et pourtant dites que nous sommes loin du centre.
L'Alexandra se trouve à 1200 mètres du coeur de Turin , Piazza CASTELLO.
Vous pouvez y arriver en promenand dans le centre historic (15 minutes) ou bien avec 3 arret de bus ou tram ( arret à 50 mètres de l'hotel, passage chaque 3 minutes jusqu'à 1 h le matin).
Avez vous jamais essayé un hotel vraiment LOIN du centre de Turin???
Si voulez nous pouvons vous en indiquer plusieurs.
Les prix pour laver et repasser les vetements des clients sont fixés par la blanchisserie et pas par nous : se laver tous seuls ses affaires (sans les repasser!!! ) c'est naturellement moins cher et c'a été votre choix!!
Nous faisons dépuis 45 ans de notre mieux et cela vous l'avez apprecié,heureusement.
Nous nous souhaitons de vous revoir chez nous,monsieur. Bonne année.
Marina C.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 juillet 2015 par mobile

Bon hôtel, surtout le prix. Le personnel est très sympas . L'hôtel se situe vraiment près de la ville. Facile aussi avec la voiture car il y a un garage à louer, votre voiture est en sécurité. J'étais pour 2 jours donc vendredi à dimanche. Première chambre avait pas de internet du tout, donc j'ai demandé pour changer la chambre, personnel très compétitif. Il m'a donné une chambre bien meilleur et surtout l'Internet et au maximum. La deuxième chambre le frigo ne fonctionnait pas et la clim était pas c'était un été très chaud, mais pour le prix qu'on avait payé, il y a vraiment rien à se plaindre. Pour résumer un très bon hôtel vraiment a conseillé.

Date du séjour : juillet 2015
Merci Phichet K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
htlalexandra, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Alexandra, a répondu à cet avisA répondu le 5 septembre 2015

Merci pour vos mots. Vous etes gentil.
Nous nous souhaitons de Vous accuellir chaque fois que Vous passerez dans notre ville.
Ayez un très bon mois de Septembre.

La direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 décembre 2014

L'hotel est situé en marge du centre chic de Turin, dans un quartier populaire d'artisans et de brocanteurs, non loin d'un marché couvert. Le soir ,d'excellents petits restaurants pas chers sont recherchés par les Turinois . Il est donc important de réserver sa table à l'avance. L'hôtel nous a plu: grandes chambres confortables, bien entretenues, avec une vue surplombant toute la ville.le conditionnement d'air est malheureusement bruyant.il pourrait gêner. Petit dejeuner tout à fait correct, personnel très serviable et accueillant. Très bon rapport qualité/prix

Date du séjour : juillet 2014
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci 130astrid43
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
htlalexandra, Direttore de Hotel Alexandra, a répondu à cet avisA répondu le 10 décembre 2014

Merci.Nous nous souhaitons de Vous revoir chez nous au plus tot, peut etre pour voir jouer la Juventus ?
Bonne soirée.
marina

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