Très bel hôtel dans un élégant quartier résidentiel à deux pas du centre ville à pied. Personnel bien formé, service luxe. Cours intérieure très belle.
Seul bémol, chambre avec terrasse fermée par des murs haut comme un homme: aucune vue ! Donne l'impression d'être en basement.Plus
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Hôtel de charmes. Le cadre est exceptionnel (chambres et parties communes).
Le personnel d’une gentillesse hors du commun et prêt à se mettre en 4 pour vous faire plaisir.
On est proche du centre à pieds donc pas besoin de voiture.
Une super adresse à faire quand on est à Florence.
Cher Monsieur G6911BGdavidb,
Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Regency.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le lieu et l'acceuil du personnel.
Permettez-nous de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe de l'Hotel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable.
Chaleureusement,
Claudia Gallo
General Manager
Excellent, propre, accueillant, surtout idéalement situé, vingt minutes de tout à Florence ,très bon petit déjeuner, calme, confortable
Personnel souriant et efficace, une très bonne adresse à Florence !
Cher rokkosd,
Nous vous remercions pour votre excellente commentaire suite à votre séjour au Regency.
Je suis heureuse de lire que vous ayez apprécié tant la qualité de votre petit déjeuner que le confort de notre établissement.
Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes, qui oeuvrent chaque jour pour vous faire vivre des merveilleux séjours.
Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau,
Sincèrement,
Claudia Gallo
General Manager
Superbe hôtel, très élégant avec un personnel à l’écoute et très attentif à votre bien être. Nous avons pris une suite familiale qui était grandiose et qui nous a permis de nous sentir vraiment à l’aise... le petit déjeuner est délicieux avec un grand choix... nous partions à pied à la découverte de Florence avec nos deux enfants... tout est à proximité... on y retournera certainement... c’était parfait!
Rapide séjour mais séjour superbe au Regency Hotel à Florence. Que dire de l'attention du personnel et de la direction de l'hôtel. Du check in au late check out tout a été parfait. Avions chambre familiale avec 2 belles et grandes chambres avec salle de bains. Nuit au calme après 2 nuits dans le tumulte de Florence près du Ponte Vecchio. Attention très appréciée : une bouteille de champagne offerte ! Petit déjeuner au calme dans le jardin. Touti va bene ! ! Le Regency est un petit hôtel à la déco typiquement florentine qui occupe 2 anciennes maisons florentines. Il est superbement bien placé à l'écart des foules et ...tout proche des lieux les plus prisés de Florence. Pour être précis : 7 mn du marché de San Ambrogio, 15 mn du Duomo, 15 mn de l'arno. Tout se fait à pied sans problème...nous étions avec nos enfants. Non pas de piscine ni de spa ni de salle de sport ni de salon télé.... Mais qui vient chercher cela à Florence ?? Il y a tant à voir à l'extérieur. Merci à la direction et au staff de cet hôtel d'avoir rendu nos 2 dernières journées magiques !
déçus par cet hôtel qui justifie on ne sait comment ses 5* . très petit, et aucun intérêt on s'y ennuie très vite pas de piscine, pas de spa, pas de salle de sport, pas de sale de lecture, mais un petit salon obscur et triste à pleurer, un patio encadré d' immeubles qui surplombent le jardinet qui n'a de ce fait aucune intimité, pas de quoi s'extasier. très excentré nous apprenons à notre arrivée qu'il ne se situe pas à 10mn du centre historique mais à 25mn , nous avons mis 30mn et nous marchons vite donc 1 heure pour 1 aller retour.
pour la tranquillité pas de problème, il ne se passe rien dans ce quartier.
Notre chambre supérieure 1 grand lit +2 tables de nuit avec 2 lampes dont une qui ne fonctionne pas 1 table 1 pouf et une chaise. situé au 2ème étage sans ascenseur donnant sur la rue face à une immense place vide sauf sur les bancs où dormaient des SDF installées pour plusieurs nuits vu leur bardas jonchant le sol.
une déco réduite à sa plus simple expression, en guise d'accueil une bouteille d'eau plate et 2 verres avec un mot :" pour vous rendre le séjour inoubliable"
Rien à voir avec les flatteuses photos de présentation, pas de coupe de fruits dans les chambres, pas de pot d'accueil, pas de friandises , pas de personnel à l'entrée
Un gardien s'est occupé de garer notre véhicule dans un garage facturé pour une nuit: 36€,
je regrette sincèrement ce choix que nous avons fait ; .
Cher client,
Je suis désolé de lire votre avis sur votre séjour ici à l'Hôtel Regency.
Le Palace est un petit hôtel de charme du XIXe siècle avec un beau jardin, informations que vous pouvez trouver directement sur Internet.
Nous sommes dans un quartier résidentiel, donc très calme, mais aussi dans le centre considérant des distances à parcourir pour se rendre en face des attractions les plus importantes.
Toutefois, nous espérons de vous accueillir prochainement afin de vous faire essayer les nouveaux sommets qui seront bientôt réalisés.
Mes voeux les plus sincères.
Cordialement
Claudia Gallo
Hotel Manager
Hotel Regency
