L’hôtel est très beau et authentique près de la gare et de tt les endroits touristiques …
ABDI est la plus belle découverte , il parle plusieurs langues y compris l’arabe …chose très rare en Italie ..il est attentionné et toujours souriant …je reviendrai certainement 👌

Hôtel avec une décoration de style, intimiste, avec ses salons, sa salle du petit déjeuner, le bar cosy et la montée d'escalier pour accéder aux chambres qui disposent d'une décoration raffinée. Ce cadre correspond à la catégorie 4 étoiles. Le service du ménage en chambre est efficace et sérieux. Le petit déjeuner est complet dans sa présentation avec un personnel agréable qui répond aux demandes de la clientèle. Par contre, pour maintenir l'hôtel en catégorie 4 étoiles, il serait nécessaire de refaire le sol des couloirs d'accès aux chambres (moquette usée, tâchée, découpée grossièrement). Pour la chambre occupée : traces noires sur les joints de la salle de bain, peinture salie et usée à certains endroits comme le tour des fenêtres, placards...Concernant l'accueil, sur les 3 personnes, 2 étaient charmantes, la 3ème peu sympathique, donnant le minimum d'information sans un regard pour la clientèle. La bouteille de vin offerte n'était pas en chambre. Le service de l'accueil me donne deux verres, je réclame ensuite la bouteille et je dois monter l'ensemble au 4ème étage dans ma chambre !!!!!
Dans l’ensemble, bel établissement, bien situé au cœur de la ville de Florence.

Hôtel proche du centre historique donc plus calme qu'en plein centre.
Belle déco, notre chambre avait un petit bureau attenant, certaines chambres semblent un peu petites (d'après le plan).
Petit déjeuner fourni et bien organisé en cette période de covid. Le croissant à la crème de pistache est pas mal du tout, la pâte est plus briochée que feuilletée donc un peu moins gras qu'un croissant classique.
Seul bémol : la pression dans la douche n'était pas très forte (au 2e étage).