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1015 avis sur 455
Avis écrit le 7 août 2018 par mobile

Un accueil plus qu’exceptionnel ( merci Doria et votre collègue ). Une situation parfaite à Florence tout près du centre et d’une ligne de bus. Des chambres confortables avec la climatisation ( nécessaire en cette saison), un petit déjeuner parfait. Une literie confortable et une propreté irréprochable. Bref, pas de bla-bla, du résultat. Une semaine parfaite.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci 157jeanmarce
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 juillet 2018 par mobile

Notre chambre était grande et au calme (excepté une baignoire qui ne pouvez pas être utilisé comme baignoire). Le personnel de l'accueil était très sympathique que se soit le matin, dans l'après-midi ou le soir. En revanche, le petit-déjeuner était curieusement très médiocre et le buffet non réapprovisionner. Le premier jour nous avons eu des restes et nous sommes aller reprendre un véritable café en ville, heureusement assez proche. Le personnel du petit déjeuner nous a semblé incompétent, mais peut-être que le buffet n'est jamais réapprovisionner.

Globalement, c'est un hôtel correct et nous n'avons vraiment un mauvais souvenir que sur la baignoire et le petit-dejeuner. L'important, au final, c'est que nous avons pu dormir au calme dans un lit confortable.

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci Larvatus
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 22 avril 2018 par mobile

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel bien placé, environ 1 km du Duomo . Il a été récemment rénové et les chambres sont coquettement décorées. Attention il donne sur une avenue très passante notamment beaucoup de bus alors préférez une chambre côté cour. Petit déjeuner simple et sans prétention mais correct . Parking à 26€ avec service de voiturier

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci JYC-DES-ILES
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
hoteldelapace, Direttore de Sure Hotel Collection De La Pace 4 Stelle A Firenze Centro, a répondu à cet avisA répondu le 15 mai 2018
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Dear Guest,
many thank for your kind review.
We hope you can have the chance to be our guest again.
Kind Regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 octobre 2017 par mobile

Un accueil très agréable avec une jeune réceptionniste élégante sachant parler parfaitement le français.
La chambre était grande, propre, calme, la salle de bain d’une grande superficie avec baignoire.
Le petit déjeuner était parfait avec beaucoup de choix et de temps en temps la patronne venait nous demander si on voulait un espresso ou un cappuccino en plus.
Vous êtes à environ 10/15 min du Duomo. En sortant de l’hôtel, vous avez la vue sur le campagnile.
Nous avons passé une semaine très agréable dans cet hôtel et cette belle ville de Florence :)

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Lexx54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Carlo B, Responsabile relazioni con la clientela de Sure Hotel Collection De La Pace 4 Stelle A Firenze Centro, a répondu à cet avisA répondu le 24 octobre 2017

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de laisser ce beau commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la décoration et la propreté de votre chambre, et que vous avez trouvé notre petit déjeuner excellent.
Nous sommes très touchés par vos mots à l'égard de notre personnel, c'est un véritable plaisir pour nous de savoir que vous avez été satisfaits des services proposés dans notre hôtel.

Bien a Vous!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 septembre 2017

Nous avons passé un séjour de deux nuits à Florence. L'hôtel est bien situé par rapport au centre historique de Florence (5 minutes à pied jusqu'au Duomo). Il est cependant assez cher et nécessiterait peut-être une certaine remise à neuf pour la modernité
Le petit déjeuner était varié.
Nous avons eu une chambre au dernier étage et même si elle est dotée d'une terrasse, elle était très bruyante dû à l'air conditionné qui se trouvait au dessus de nos têtes. Nous n'avons donc pas bien dormi. De plus l'électricité est tombé en panne plusieurs fois durant la nuit.
Si vous avez une voiture n'hésitez pas à prendre le service de voiturier nous n'avons pas été déçus.
L'accueil était excellent et le réceptionniste vraiment sympathique.

Conseil sur les chambres : Le cinquième étage offre des terrasses mais évitez les chambres derrière l'ascenseur car elles sont très bruyantes
Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci MarieV2375
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Carlo B, Responsabile relazioni con la clientela de Sure Hotel Collection De La Pace 4 Stelle A Firenze Centro, a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2017

C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L'hotel De La Pace.
Nous sommes très touchés par vos mots à l'égard de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris note de toutes vos remarques, et nous vous remercions pour votre recommendation.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville.

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