Nous avons connu cet établissement il y a 3 ans c’était royal. Mais là franchement il ne vaut plus ses 4 étoiles. D’abord le petit déjeuner. Auparavant il y avait des jus de fruits frais, on pouvait soi- même se faire des jus de légumes, il y avait du saumon fumé, des œufs coques ou au plat, tout cela a disparu, les jus sont en boîte. Bref un petit déjeuner devenu médiocre. Nous sommes restés 7 jours et pas une fois on nous a demandé si ça allait. Il faut dire que louer une suite et avoir le ménage qui n’est pas fait c’est rare. Il y avait de la poussière partout parterre, les moutons volaient. Pas une fois l’aspirateur était passé ou alors très mal et ça n’était jamais lavé. Nous avons eu du shampoing et du savon le 1 er jour mais après plus rien jusqu’au 4ème jour ou je suis allé en réclamer. On vous donne 2 dosettes pour faire le café, dont une décaféinée pour 2 pour 2 jours, il faut donc tirer au sort pour savoir qui va en boire, idem pour les 2 bouteilles d’eau. Vu les prix, au- delà de 200€ la nuit c’est vraiment un scandale et on est très loin d’un service 4 étoiles. Si l’on ajoute à cela que les placards de la femme de ménage sont collés à la suite et que l’on a le droit aux portes qui claquent et au bruit de la dite femme de ménage toute la journée c’est insupportable. Personne ne vous aide à porter les bagages alors qu’il y a de longs couloirs à traverser, des escaliers à monter et à descendre sans ascenseur, un calvaire pour handicapés. Seule la navette pour le centre ville est à mettre au crédit de cet établissement ainsi que l’environnement. En résumé c’est un hôtel très cher, sale, avec un personnel peu à l’écoute, très loin d’un 4 étoiles alors que si vous relisez mes commentaires d’y il y a 3 ans tout était différent. La direction a changé début 2019, pas en bien et ça se voit.