Hôtel très bien placé pour visiter Florence , la suite et sa salle de bain est de taille correcte il y a une terrasse, le plus de cet hôtel est sont spa avec piscine, il y a un jardin où on peux se détendre sur une chaise longue ou prendre une boisson sur les coin louange.
Le petit déjeuner était très bon mention pour le cappuccino délicieux
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Position de l hôtel assez bonne.
Le bâtiment, l’infrastructure de cet hôtel est vraiment parfait.
Un joli jardin calme , un accès à l eau (Spa) qui se termine en point d eau dans le jardin.
Possibilité de prendre le petit déjeuner ou repas à l extérieur.
Une décoration moderne,une verrière magnifique pour prendre le petit déjeuner qui donne sur le jardin.
La chambre de bonne taille,une salle de bain agréable, la literie est très confortable.
Par contre,l’insonorisation est faible….pour la chambre 114 du moins.
Nous avions l impression que le voisin du dessus allait traverser le plafond!
Et le bruit d un l’appareil ? Toute la nuit.
L accueil a été agréable par la dame qui nous a reçu puis très froid et hautain je dirais par le jeune homme par la suite.
Par contre les personnes du petit déjeuner sont excellentes à tous points de vue. Efficacité,rapidité,serviabilité,parfaites.
La propreté est un point fort et c est à souligner.
Le sol de la chambre( entre autre ) était nickel!
Par contre pour ce qui est du petit déjeuner, nous sommes bien loin des standards d un hôtel de cette catégorie…
Très très décevant au niveau des produits, alors oui il y a du choix mais vraiment pas à la hauteur d un hôtel de cette catégorie.
A revoir pour ma part.
Même le pain était du pain soit de mie,soit industriel….franchement très décevant.
Et puis alors le gros point noir pour moi,c est le service de prise en charge de la voiture pour un garage indépendant a l hôtel.
D ailleurs je comprends maintenant le pourquoi du fait que nous avons dû signer une décharge de l hôtel par rapport aux dommages qui pourraient être occasionnés à la voiture. ( première fois que nous devons signer un tel papier en 25 ans en Vacances en Italie)
J ai laissé une voiture NICKEL à l’intérieur et je l ai récupéré pleines de traces de doigts,de gras,de traces de semelles de chaussures au niveau des portières,toute poussiéreuse….Franchemnt c était honteux! Je suis quelqu’un de très méticuleux avec mes affaires et ma voiture en fait partie donc…quand je l ai récupérée pour poursuivre notre périple j était horrifiée! Message à l hôtelier, pensez vraiment à changer de garage. Ce garage ne vous fait absolument pas de la publicité.
Un hôtel parfait en tout point …Du service jusqu’a l amabilité de l accueil merci à vous et à votre équipe …point de vue de la chambre pas de surprise ou presque literie au top ,salle de bain moderne ,endroit pour le rangement et le mini bar inclus …petit déjeuner à prendre à l intérieur ou dans le parc avec vue sur le jardin et la piscine …à quelques mètres des premier restaurants ainsi qu au dôme cet hôtel est l endroit idéal pour se reposer
Dear Guest,
Thank you for your generous review. It was a pleasure to have you as our guests, and we will certainly share your kind words with our staff. On behalf of all of us, we thank you for choosing Palazzo Castri 1874, and we look forward to hosting you again soon.
Warm Regards
Asia Ivanova
Guest Relations Office
Séjour 5 nuits en juillet 2023
Au calme, très bon accueil et très bonne restauration (1/2 pension). Nous sommes très content de notre séjour.
Jardin très agréable au milieu de la ville. Petit déjeuner avec des produits frais et variés.
Monsieur Dame,
Nous vous remercions pour votre comentaire.
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour chèz Hotel Palazzo Castri 1874!
Salutations,
Marilena Cervellino
Guest Relations Office
Nous sommes arrivés sans réservation et avons eu la dernière chambre restante d’abord une junior suite côté jardin très bien et très calme
Puis le lendemain une chambre côté rue un peu plus bruyante mais globalement très bien excellente literie
Le petit déjeuner est top avec possibilité de le prendre dans le jardin c est super
Une petite piscine est présente et c est agréable qd il fait très chaud de pouvoir se mouiller un peu
Possibilité de parking mais nous qui étions en moto j ai dû amener la moto jusqu’au parking et après aller la rechercher
Pour un 4 étoile on s attend à avoir un personnel au top ce qui est loin d être le cas pour tout le monde (serviette et verre qui traîne dans le jardin
Rafraîchissement de bienvenue nous qui arrivions en moto ,nous nous sommes sentis livrés à nous mêmes)
L’hôtel Palazzo Castri est vraiment super.
L’accueil est excellent, j’ai rarement séjourné dans un établissement avec autant de services proposés et aussi bien respectés.
L’emplacement est idéal, à quelques minutes du centre historique, avec en prime une piscine pour se rafraîchir.
Enfin, l’hôtel est très bien entretenu, tout est propre et le jardin plus qu’accueillant.
Je recommande à 100% !
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre comentaire.
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour chèz Hotel Palazzo Castri 1874!
Salutations,
Marilena Cervellino
Guest Relations Office
