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510 avis sur 2 459
Avis écrit le 12 février 2020

très propore. bien situé. nous avons passé une très bonne semaine en famille. réceptionniste très sympa. manque le wifi mais on est en vacances ! train très proche pour visiter les cinq terres. nous recommmandons cet htel

Date du séjour : octobre 2019
1  Merci steevebreux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SCardinali76, Direttore de NH Pisa, a répondu à cet avisA répondu le 18 février 2020
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Dear Steevebreux
thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us.
We are happy to have satisfied your expectations, we hope you will be here again as our welcome guest to live a new NH experience.
Feel special!
Sandro Cardinali
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 novembre 2019

Voici les 2 seuls points positifs pour cet hôtel : la situation géographique en face de la gare et le petit déjeuner bon et très diversifié.
Le check in très long à l'arrivée alors que nous étions les seuls.
Pour le reste en chambre standard : finitions déplorables comme la barre de seuil sans vis, le rideau de douche à l'ancienne dans la baignoire, la poignée usée de la porte coulissante de la salle de bain, le bureau sans porte de la chambre, insonorisation inexistante entre les chambres.
Pas de wifi dans les chambres, un technicien a soit disant regardé mais ça n'a rien changé. Par contre il y en avait dans les parties communes.
Personnel pas aimable dès qu'on fait une remarque.
Le hall d'entrée est très beau et contraste avec la mauvaise qualité des chambres
Je n'y reviendrai pas.

Date du séjour : octobre 2019
1  Merci ISO2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SCardinali76, Direttore de NH Pisa, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2019
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Dear ISO2
first of all thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us.
We are very sorry to have not satisfied your expectations.
We hope you will be here again as our welcome guest to try make you change idea, offering you our best service and all the comforts you need.
Best regards
Sandro Cardinali
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 octobre 2019

Nous avons séjourné à l'hotel NH de La Spezia et de Pisa et dans les deux hotels, la literie était extrêmement confortable, et la chambre parfaitement insonorisée. Nous avons donc dormi comme des bébés ... Le petit déjeuner est copieux et le personnel est adorable.

Date du séjour : octobre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
2  Merci 868evelynef
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SCardinali76, Direttore de NH Pisa, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2019
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Dear 868evelynef

Thank you for your positive feedback after your stay at NH Pisa.
Our aim is to ensure that each and every guest has a memorable stay with us and it is wonderful that we did this for you
We look forward to welcoming you again at our hotel soon.
Warm regards
Sandro Cardinali
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 octobre 2019 par mobile

Idéalement situé pour celles et ceux qui prennent ensuite le train direction les cinq terres où Florence
Hôtel bien tenu, chambre propre très silencieuse malgré la proximité la gare.
Petit déjeuner excellent et varié

Expérience à renouveler

Date du séjour : octobre 2019
2  Merci romualdc2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SCardinali76, Direttore de NH Pisa, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2019
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Dear romualdc2014

Thank you for your positive feedback after your stay at NH Pisa.
Our aim is to ensure that each and every guest has a memorable stay with us and it is wonderful that we did this for you
We look forward to welcoming you again at our hotel soon.
Warm regards
Sandro Cardinali
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 octobre 2019

J'ai demandé un accès internet pour réimprimer un ticket de train perdu. On m'a répondu (en excellent français) qu'il "n'y a pas d'ordinateur dans cet hôtel". Ridicule pour un quatre étoiles. J'ai trouvé un cyber-café tenu par des Africains ne parlant aucune langue connue mais très serviables, eux.
Sinon, c'est un bon trois étoiles.

Date du séjour : septembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
1  Merci liege555
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SCardinali76, Direttore de NH Pisa, a répondu à cet avisA répondu le 6 octobre 2019
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Dear liege555,

thanks for choosing NH Pisa for your stay and for spending part of your time to share your feedback with us.
We are happy to have satisfied your expectations about the service staff, we hope you will be here again as our welcome guest to try to exceed them, offering you our best service and all the comforts you need.
Best regards
Sandro Cardinali
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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