Nous étions sur l’hôtel le 15 août et tout ne s’est pas bien passé. Premièrement le programme fidélité n’est pas le même en Italie qu’en france, nous pensions avoir un chèque cadeau à savoir une nuit gratuite pour deux personnes sans petit déjeuner, le site précise que l’on peut en profiter en France Italie et en Espagne c’est faux, le chèque bascule en voucher et c’est une nuit gratuite pour une personne avec petit déjeuner et collation... nous avons donc dû payer pour la deuxième personne. Étant donné que nous partions le lendemain avant 6h nous n’avons pas pu profiter du petit déjeuner, le responsable N’a même pas proposé de solution Comme au moins un café, biscuit rien! Comme la collation offerte rien du tout!! Tout ceci étaient soit disant offert. Pour un hôtel dit 3 étoiles c’est plus que lamentable. (Ce genre de situation s’est déjà présentée dans d’autres hôtels et l’hôtelier vous propose quand une formule plus allégée pour ne pas partir le ventre vide... )
Ensuite attention au « responsable », comme nous étions le 15aout nous avons demandé à cette personne s’il y avait des bus pour se rendre en ville et il nous dit que non c’est le 15 août, s’il y avait des bus au pire ç’est jusqu’à 14h donc si on veut aller en ville c’est avec le taxi ce qu’il nous commande assez vite et nous précise de faire attention au taxi, ils profitent un peu des touristes, il faut demander la note... une fois arrivé en ville il y avait des bus partout!!!! Et jusqu’a Plus de 18h. Le taxi c’est 20€ à peu près pour aller en ville ( nous l’avons arrêté avant d’arriver dans le centre) le bus c’est 5€ pour deux!!! Je pense très sincèrement que cette personne est plus que mal honnête et elle doit avoir des arrangements avec des chauffeurs!!!! Vu l’âge de la personne et ça connaissance de Pise je ne pense pas que c’etait Son premier 15 août, elle savait très bien qu’il y avait des bus. Pour info l’arret Le plus proche est à 8mn à pied.
Pour finir les bagages qui devaient être montés dans la chambre ont passés l’apres-midi dans le hall. Bref tout ça pour dire que l’expérience dans l’hotel fut plus que lamentable et que l’honnêteté du personnel laisse à désirer....

Bon hôtel , chambre propre et très bon accueil dès notre arrivée.
Petit déjeuner copieux avec du choix.
Il ne faut cependant pas s'attendre à une super vue étant donné l'emplacement, mais pour une nuit cela ne nous a pas dérangé.

hotel conforme à la description,
personnel très bien, accueillant
chambre spacieuse et propre avec la vue sur les collines environnantes
parking spacieux et gratuit,
l'hotel se trouve un peu loin du centre