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16 avis sur 824
Avis écrit le 20 août 2019

Tres bon Accueil de la part de la direction de l’hotel. Chambre spacieuse et propre. Petit dejeuner copieux. A notre arrivée tard dans la nuit, l’enregistrement automatique sur la borne fut un peu long car il a fallu décliner nos 2 identités avec numero de passeport mais cela a ete compensé par la qualité de la chambre et le très bin accueil que nous ont reservés le couple de la direction.

Date du séjour : août 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci richardproux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 19 août 2019 par mobile

Nous étions sur l’hôtel le 15 août et tout ne s’est pas bien passé. Premièrement le programme fidélité n’est pas le même en Italie qu’en france, nous pensions avoir un chèque cadeau à savoir une nuit gratuite pour deux personnes sans petit déjeuner, le site précise que l’on peut en profiter en France Italie et en Espagne c’est faux, le chèque bascule en voucher et c’est une nuit gratuite pour une personne avec petit déjeuner et collation... nous avons donc dû payer pour la deuxième personne. Étant donné que nous partions le lendemain avant 6h nous n’avons pas pu profiter du petit déjeuner, le responsable N’a même pas proposé de solution Comme au moins un café, biscuit rien! Comme la collation offerte rien du tout!! Tout ceci étaient soit disant offert. Pour un hôtel dit 3 étoiles c’est plus que lamentable. (Ce genre de situation s’est déjà présentée dans d’autres hôtels et l’hôtelier vous propose quand une formule plus allégée pour ne pas partir le ventre vide... )
Ensuite attention au « responsable », comme nous étions le 15aout nous avons demandé à cette personne s’il y avait des bus pour se rendre en ville et il nous dit que non c’est le 15 août, s’il y avait des bus au pire ç’est jusqu’à 14h donc si on veut aller en ville c’est avec le taxi ce qu’il nous commande assez vite et nous précise de faire attention au taxi, ils profitent un peu des touristes, il faut demander la note... une fois arrivé en ville il y avait des bus partout!!!! Et jusqu’a Plus de 18h. Le taxi c’est 20€ à peu près pour aller en ville ( nous l’avons arrêté avant d’arriver dans le centre) le bus c’est 5€ pour deux!!! Je pense très sincèrement que cette personne est plus que mal honnête et elle doit avoir des arrangements avec des chauffeurs!!!! Vu l’âge de la personne et ça connaissance de Pise je ne pense pas que c’etait Son premier 15 août, elle savait très bien qu’il y avait des bus. Pour info l’arret Le plus proche est à 8mn à pied.
Pour finir les bagages qui devaient être montés dans la chambre ont passés l’apres-midi dans le hall. Bref tout ça pour dire que l’expérience dans l’hotel fut plus que lamentable et que l’honnêteté du personnel laisse à désirer....

Date du séjour : août 2019
1  Merci jeanvincents
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 15 août 2019 par mobile

Bon hôtel , chambre propre et très bon accueil dès notre arrivée.
Petit déjeuner copieux avec du choix.
Il ne faut cependant pas s'attendre à une super vue étant donné l'emplacement, mais pour une nuit cela ne nous a pas dérangé.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Aurore N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BBHotels_Italy, Responsabile relazioni con la clientela de B&B Hotel Pisa, a répondu à cet avisA répondu le 12 septembre 2019
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Dear customer,
thank you for this nice review! We're glad to know that you appreciated the kindness of the staff and that you enjoyed our breakfast.
We hope to see you again soon.

Regards,
Eva - B&B Hotels Italia

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 mai 2019

hotel conforme à la description,
personnel très bien, accueillant
chambre spacieuse et propre avec la vue sur les collines environnantes
parking spacieux et gratuit,
l'hotel se trouve un peu loin du centre

Date du séjour : mai 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Pipolilo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BBHotelsITA, Responsabile relazioni pubbliche de B&B Hotel Pisa, a répondu à cet avisA répondu le 20 mai 2019
Google Traduction

Hello, thank you for spending part of your time sharing your feeds with us.
We're glad to know you enjoyed your experience in the hotel and you that you found anything you needed.
We hope to host you again in one of the 36 structures in Italy, so don't forget to check our website to be sure to get the best offer online!
Best wishes
B&B Hotels Italia

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 avril 2019

Hôtel parfait pour passer une ou deux nuits lors un citytrip de quelques jours. Toujours bien desservi pour les transports publics ou aux sorties d'autoroute, prix attractif mais avec qualité. Ideal pour couple ou même avec un enfant. Possibilité d'arriver même 24/24h avec le self-checking à la borne, très facile d'utilisation. Self de boissons fraîches et snacks ainsi que de boissons chaudes diverses disponibles aussi H24. Toujours satisfait de cette chaîne d'hôtels, Idéal avec son parking gratuit, taxi à 10 minutes du centre qui n'est pas accessible en voiture aux non-résidents, il faut dans tous les cas parquer à 15-20 minutes à pied.

Astuce pour la chambre : Chambres toutes similaires
Date du séjour : décembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci ValeDeux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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