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2227 avis sur 441
Avis écrit le 6 septembre 2018

C'est notre 3ème ou 4ème passage dans cet hôtel, que nous aimons donc... Mais, comme dans certains anciens établissements au standing présumé, on flirte parfois avec l'obsolescence. Cette fois nous avions une junior suite au dernier étage, malheureusement sombre et un peu désuète, sans grand charme pour tout dire malgré une micro terrasse sans grand intérêt d'ailleurs. Les chambres ici c'est un peu la loterie d'une fois sur l'autre. Par contre la literie est formidable. Le personnel est sympathique mais "il y a des trous dans la raquette", plats chauds vides au petit-déjeuner, bagagiste attendu longtemps. Pas de quoi trop s'agacer mais c'est chèrement tarifé pour ce niveau de qualité, et l'emplacement exceptionnel ne fait pas tout passer...

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Ericelodu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 mai 2018 par mobile

Très bel hôtel , idéalement situé . Personnel accueillant et souriant . Belle chambre silencieuse , très bonne literie . Très bon petit déjeuner . Je conseille de participer à une dégustation de vin dans la très belle cave de l hôtel . Vins accompagnements et explications de sommelier excellents . Sienne est une très belle ville .

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Christophe J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 mars 2018 par mobile

Outre le fait qu'il soit tres bien situe au centre de la vieille ville (vous laissez la voiture au garage )
le second point fort de cet hotel est la qualité du service .Quant au mobilier des chambres il peut paraitre un peu desuet surtout pour un 5*....mais bon,nous sommes en Italie.

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci carol b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
NBeaugonin, Manager de Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione, a répondu à cet avisA répondu le 16 mars 2018
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Dear Guest,
thank you for the excellent evalutation and you have enjoyed the location and service.
We have taken note of your comments and are certainly that continuos improvements in plan will be appreciated by our guests.
Kind regards,

Nathalie Beaugonin
Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 octobre 2016

nous avons dormi dans cette hôtel deux nuits
hôtel dans une rue piétonne assez bien situé mais ne fait pas parti d un 5 etoiles
accueil déplorable aucun effort pour parler le français
chambre correct mais tres bruyante coté rue pas de double vitrage et un bruit incessant de gros ventilateur ou moteur ou de moteur de climatisation et à la venue du week end fete dans les bars nuit blanche assurée
petit déjeuner tres moyen fruits en boites pas assez varie

Conseil sur les chambres : chambre surtout pas coté rue
Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci roma666
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 septembre 2016

Nous y sommes restés deux nuits dans une chambre au dernier étage en classique
Peinture plafond ainsi que leur état médiocre
Terrasse sale
Pas digne d un 5 étoiles
Personnel impeccable belles salles communes

Date du séjour : septembre 2016
2  Merci Corine C
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