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gerard a
La Valette-du-Var, France

Bien sans les tours opérateurs

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 24 août 2017
Bel hôtel 4*, un peu à l'écart de la ville, avec parking.
Belle et grande chambre avec terrasse ( chambre de luxe ) très bien décorée.
Belle salle de douche
Personnel de la réception et du bar très très aimable et parlant un peu français.
Restaurant en 1/2 pension, type cantine, à éviter car très bruyant et repas plus que médiocre. Le restaurant à la carte se situe sur la terrasse, en été, est bien plus cher mais de meilleur qualité.
Un point noir pour le Manager du restaurant, peu aimable et qui s'est comporté comme un "marchand de tapis" quand on a voulu passer de la "cantine" au restaurant à la carte.
Autre point noir pour cet hôtel, il accueille beaucoup trop de tour opérateur.
Date du séjour : août 2017
Conseil sur les chambres : Eviter de manger à l'hôtel surtout en 1/2 pension
Type de voyage : A voyagé en couple
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
2,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GrandHotelAssisi, Responsabile relazioni con la clientela de BV Grand Hotel Assisi, a répondu à cet avis
A répondu 4 sept. 2017
Cher Client,
Merci d'avoir choisi le Grand Hotel Assisi. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite à un autre moment de l'année pour découvrir les beautés de notre région. Salutations cordiales de tout le personnel. Au revoir!
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 506)
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Avis écrit le 24 août 2017

Cet hôtel se trouve hors d' Assise, à 5 mn en voiture du centre.
Nous y avons séjourné pendant la semaine du 15 août. La chambre luxe au 2 ième et dernier étage est spacieuse d'une surface de 29m2, au calme avec une très belle vue sur les jardins et les collines environnantes . Nous disposions d'une grande terrasse privative avec une baie vitrée qui fait toute la largeur de la pièce.
Il y a un très beau parquet. Une très grande et confortable literie .
L'hôtel est très calme malgré l'affluence de cette semaine. Le personnel très accueillant. Nous avons testé la piscine avec une eau très chaude (la pièce résonne un peu).
Nous avons testé également le restaurant le premier soir. On nous a demandé de choisir le buffet ou la terrasse à la carte, nous avons préféré le buffet simple mais copieux La salade au maquereau était très bonne !
Le petit déjeuner se composait de viennoiseries, tarte à la confiture très bonne, céréales, salades de fruits frais à partir de 8h15, oeufs brouillés et 2 plats chauds, charcuterie, céréales. Dommage que les jus de fruits étaient chimiques une centrifugeuse avec des fruits frais aurait été la bienvenue. Mais le tout était très correct et le personnel très charmant et souriant .
Un parking de 2 étages : en fait il faut rentrer par la sortie pour pouvoir bien manoeuvrer car les places sont étroites : on comprend pourquoi les italiens ont de petites voitures ...
Nous n'avons pas testé la navette gratuite qui relie l'hôtel au centre d'Assise .
Mais de cet hôtel très bien situé nous avons pu visité toute l'Ombri et aller aux restaurants au centre d'Assise tous les soirs car c'est très facile d'accès.
Nous avons passé un très agréable séjour .
Le seul bémol dans le hall de la chambre il y a une penderie avec seulement une étagère, j'ai donc réquisitionné le meuble télé pour ranger mes affaires. Ce serait si simple de rajouter 2 étagères dans le hall au dessus du repose valise !

Mais franchement rapport qualité prix : imbattable. Je le recommande vivement !

Conseil sur les chambres : la chambre 612 "de luxe " au 2ieme étage vue sur les jardins est parfaite !
Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci veronique q
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GrandHotelAssisi, Responsabile relazioni con la clientela de BV Grand Hotel Assisi, a répondu à cet avisA répondu le 4 septembre 2017

Cher M.me Veronique,
merci d'avoir choisi le Grand Hotel Assisi et de partager votre expérience. Nous sommes très hereux que vous avez apprécié le service offert. Nous esperons que vous voulez revenir bientôt à notre hotel pour un nouveau et relaxant séjour. Au Revoir.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 juillet 2017 par mobile

Un peu à l'écart d'Assise l'hôtel est fonctionnel mais sans âme. La piscine un peu désuète et le petit déjeuner assez médiocre. Typiquement un hôtel pour les groupes dont les bagages encombrent le hall d'entrée.

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci OlivierR99
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GrandHotelAssisi, Direttore de BV Grand Hotel Assisi, a répondu à cet avisA répondu le 15 août 2017

Cher M. Olivier,
Nous vous remercions de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous reviendrez ici, au Grand Hotel Assisi, pour des autres vacances agréables. Nous sommes desolés que le petit déjeuner ne fut pas à vos attentes, notre engagement est de meillorer toujours la qualité de nos services.
Nous vous envoyons nos meilleures salutation.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 juin 2017

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GrandHotelAssisi, Direttore de BV Grand Hotel Assisi, a répondu à cet avisA répondu le 15 août 2017

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis écrit le 14 mai 2017 par mobile

Les points forts: l'hôtel est calme. Éloigné d'Assise la distance est cependant tout à fait faisable à pieds. Parking gratuit. Très bonne literie.

Les moins: le restaurant est très moyen. Le personnel n'est pas en cause (bon service) mais, comme souvent en Italie, les petits déjeuners sont médiocres. Les autres repas sont proposés à un prix élevés pour une cuisine très décevante. Globalement, même si les alentours de l'hôtel sont jolis (jardin, vue), ils sont peu mis en valeur (muret, escalier, déco paysagère moyenne...).

Nous n'avons pas testé le spa.

Globalement, un hôtel très correct mais qui ne nous a pas laissé un souvenir impérissable. D'où une note de 3/5, un peu au dessus de la moyenne.

Date du séjour : mai 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Haytidaho
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GrandHotelAssisi, Responsabile relazioni con la clientela de BV Grand Hotel Assisi, a répondu à cet avisA répondu le 25 mai 2017

Cher client,
Merci de partager votre opinion sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici au Grand Hotel Assisi, et nous prendrons note de vos commentaires: il est important pour nous de fournir un service parfait à nos clients. Nous espérons que vous reviendrez à Assise pour d'autres vacances agréables. Meilleures salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 avril 2017

Bien sûr on n'est pas au coeur d'Assise - il faut prendre sa voiture pour s'y rendre - mais vraiment tout près dans un bâtiment assez récent qui offre de belles prestations dont une jolie piscine. Il faut juste mieux arriver à une autre heure que les, très nombreux, groupes de pélerins. Le petit déjeuner est bon et l'accueil cordial.

Date du séjour : août 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Olrol
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GrandHotelAssisi, Responsabile relazioni con la clientela de BV Grand Hotel Assisi, a répondu à cet avisA répondu le 19 mai 2017
Google Traduction

Dear Guest,
thank you for sharing your comments, we’re happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come back soon for an another pleasant journey discovering the beauty of Assisi and Umbria. Looking forward to welcome you again, we send you very best regards.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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