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49 avis sur 83
Avis écrit le 1 août 2021

Nous avions réservé tôt, et bénéficié d'un surclassement, ce qui compte aussi dans l'évaluation !
Le studio de luxe est gigantesque, et offre une super salle de bains, ainsi qu'un wc séparé. Le confort est présent partout, les prises sont nombreuses. La literie est de très bonen qualité.
le petit déjeuner est très complet. L'emplacement est très central (devant la gare), ce qui permet de tout faire à pied.
Un petit souci de réservation a été bien corrigé, et élégamment.
le bar est sympathique et le serveur très souriant.
Bref, deux jours très appréciés par tous !

Date du séjour : juillet 2021
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Countryside01
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ute Sauter, Other de Hotel Walhalla, a répondu à cet avisA répondu le 4 août 2021

Cher Countryside01
Nous vous remercions pour votre formidable feedback. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié l'équipement de la chambre et votre séjour dans notre hôtel.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau une autre fois.
Votre équipe de l'Hôtel Walhalla

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 juin 2021 par mobile

4/5 car pas d’accueil en français le soir de notre arrivée et le parking pêche par sa taille . Mais cela fut occulté par la qualité de la chambre et de son équipement, le silence grâce aux qualités des fenêtres (pourtant on est en plein quartier de la gare) la souplesse et le moelleux du lit, puis la qualité/quantité du buffet pour le petit déjeuner.

Conquis nous le sommes !

Astuce pour la chambre : Goutez, savourez et revenez
Date du séjour : mai 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Yves_Bert
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rafaela Saft, Other de Hotel Walhalla, a répondu à cet avisA répondu le 20 juin 2021

Cher Yves_Bert

Nous vous remercions pour vos précieux commentaires.
Nous nous réjouissons d'apprendre que vous aimez la chambre après la renovation de l’hôtel et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Nous serions heureux de vous accueillir bientôt à nouveau dans notre hôtel!

Votre équipe de l'Hôtel Walhalla

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Avis écrit le 9 juin 2021 par mobile

Sincèrement peu d hôtel avec de telles prestations
Personnel super agréable à la réception
Chambre très grande avec salle douche très spacieuse et avec tout le nécessaire et
Nous ont donné de super conseil sur un restaurant à proximité super bonne isolation phonique
Déjeuner tout ce que l on désire et super bonne situation
Un vrai plaisir d y avoir séjourné

Date du séjour : mai 2021
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci alexandrec827
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rafaela Saft, Other de Hotel Walhalla, a répondu à cet avisA répondu le 10 juin 2021

Cher Alexandre

Merci pour votre excellente critique.

Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous.

Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre maison.

Votre équipe Walhalla

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 juin 2021 par mobile

Les chambres sont spacieuses, calmes, bien équipées.
L'hôtel est parfaitement situé.
Les points négatifs sont un accueil inefficace (malgré tous les sourires) et un petit déjeuner lamentable : œufs froids, pas de sel ni de poivre, etc...
Un 4* avec un service 2*...

Date du séjour : mai 2021
Type de voyage : A voyagé pour affaires
2  Merci 569il
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rafaela Saft, Other de Hotel Walhalla, a répondu à cet avisA répondu le 9 juin 2021

Cher 569il
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et pour vos précieux commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les équipements de nos chambres. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre à vos attentes en matière de petit-déjeuner et d’accueil. Vous pouvez être assuré que nous prendrons votre feed-back au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour améliorer encore notre service pour vous.
Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau une autre fois.
Votre équipe de l'Hôtel Walhalla

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Avis écrit le 24 mai 2021 par mobile

Séjour 2 nuits dans la suite junior ,
Hôtel proche gare , cadre moderne et sympathique, personnel agréable et disponible, suite très spacieuse , propre , confortable, manque frigo et bouteille d’eau , machines Nespresso mais dommage gobelet en papier ...! 2 grandes salles de bain bien équipées, literie très confortable ,
Besoin de verres demander à la réception ,
Cause du COVID pas de service de nettoyage sauf à la demande du client ... déçue de cette prestation pour un 4 étoiles le prix un peu élevé, modifier vos prix dans ce cas là...
Buffet petit-déjeuner rien à dire ! Délicieux et avec beaucoup de choix !
A part ces 2 uniques points négatifs, notre séjour a été parfait dans l’ensemble

Date du séjour : mai 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Dragon1408
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rafaela Saft, Other de Hotel Walhalla, a répondu à cet avisA répondu le 26 mai 2021

Cher Dragon1408

Merci pour votre note et vos critiques détaillées.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre maison, le petit déjeuner et notre gentille équipe.

En règle générale, nos clients apprécient le café proposé dans leurs chambres.
Nous regrettons que vous n'ayez pas aimé les tasses.

Pour le moment, toutes les chambres sont nettoyées à la demande de nos clients pendant leur séjour. Nous regrettons que ce service ne réponde pas à vos attentes. Bien sûr, ce fait changera bientôt à nouveau.

Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre maison.

Votre équipe Walhalla

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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