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2328 avis sur 2 355
Avis écrit le 27 août 2017 par mobile

Hôtel qui vaut des quatre étoiles. Bien situé, parking, petit déjeuner bon et varié, un des concierges parle le français. Décoration des communs très originale. Chambres très confortables, lit impeccable. Et pas trop cher... pour Amsterdam ...

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci pep1709
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Apollo Hotel Am... A, Rooms Division Manager de Apollo Hotel Amsterdam, A Tribute Portfolio Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 31 août 2017
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Dear guest,

I am glad you enjoyed your stay with us! Thank you for pointing out the great location, extensive breakfast buffet and the comfortable rooms.

We look forward to welcoming you back again soon!

With kind regards,

Donna van Eekeren – Rooms Division Manager
Apollo Hotel Amsterdam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 août 2017 par mobile

L'hôtel est plutôt bien situé, pas loin de 2 stations de tram, ceci dit, si vous êtes motivés, vous pourrez aller jusqu'au centre à pieds (comptez 40mins) et découvrir de belles rues et de beaux endroits que l'on pourrait louper autrement.
Le personnel quand à lui n'est pas des plus poli, certainement même le moins poli et agréable de toutes nos rencontres dans la ville... Jamais un "bonjour" lorsque nous passions devant eux.
La chambre était vraiment très bien et la literie confortable.

Date du séjour : août 2017
1  Merci Cabronito58
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Apollo Hotel Am... A, Assistant Front Office Manager de Apollo Hotel Amsterdam, A Tribute Portfolio Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 31 août 2017
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Dear guest,

It is very much appreciated that you share your feedback on TripAdvisor. I am glad that you were satisfied with the location the hotel is situated at. You can indeed discover many beautiful streets while walking towards to center.
I am very sorry to read that the staff were not attentive or even polite during your stay. Should you wish to elaborate on this matter, please do not hesitate to contact me personally.

I hope you enjoyed your time in Amsterdam to the fullest!

With kind regards,

Jorik Heus – Assistant Front Office Manager
Jorik.heus@apollohotels.nl
Apollo Hotel Amsterdam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 août 2017

Accueil correcte,heureusement que nous avions quelques notions d'anglais.Merci au concierge qui est le seul à parler français et qui est en plus très sympathique.
L'hotel se situe dans un quartier calme,un peu éloigné du centre.
La chambre était correcte,pas très grande,déception de ne pas avoir eu la vue sur le canal en revanche la literie est parfaite.
L'hotel dispose d'un service de location de vélo,très pratique,qui permet de se rendre dans le centre en 10/15 minutes mais assez cher 16 euros la journée.

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Sarah76350
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Apollo Hotel Am... A, Manager de Apollo Hotel Amsterdam, A Tribute Portfolio Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 août 2017
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Dear Sarah,

Thank you for sharing your thought with us! I am glad to hear that you liked the room, even though the view was not up to your satisfaction.
Next to that, renting bikes is indeed the perfect way to explore Amsterdam, so I am happy to hear that you enjoyed your time.

Hopefully, we can welcome you again soon.

Warm regards,

Jorik Heus - Assistant Front Office Manager
Apollo Hotel Amsterdam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2017 par mobile

Nous avons réservé pour 4 nuits dans cet hôtel et nous sommes ravis de notre chambre. Une chambre spacieuse et confortable, un personnel très à l'écoute ainsi qu'un très bon emplacement pour seulement 120€ la nuit
À recommander vivement !

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci maxime h
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Apollo Hotel Am... A, Assistant Front Office Manager de Apollo Hotel Amsterdam, A Tribute Portfolio Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 26 août 2017
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Dear guest,

It is always great to read a guest recommends our hotel! Thank you for taking the time to share your experience on TripAdvisor.
I am glad you enjoyed your stay with us! Did you know that we also offer the opportunity to rent bikes? It is a great way to explore the city in a fast and typical Dutch way.

We hope to see you back again soon!

With kind regards,

Jorik Heus - Assistant Front Office Manager
Apollo Hotel Amsterdam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 août 2017 par mobile

A déconseiller hors de prix pour les services proposer, mobilier abîmé, restaurant hors de prix, location de vélo très cher, le personnel ne parle pas français, emplacement pas idéal...
Bref déçu ....

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci C8354LIcharlesk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Apollo Hotel Am... A, Assistant Front Office Manager de Apollo Hotel Amsterdam, A Tribute Portfolio Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 20 août 2017

Cher Charles,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos experiences a notre hotel sur TripAdvisor.
Nous n’avons en effet pas d’employées qui parle le Français mis a pans le concierge, neanmoins cela ne doit pas influencer le service a haut niveau.
Auriez vous l’amabilité de vouloir nous donner une autre chance dans le future, SVP.Veuillez me contacter directement aux coordonnèe suivantes . Je feai tout mon possible afin que votre sejour soit parfait et inoubliable.
Salutations distinguées.

Jorik Heus – Assistant Front Office Manager
Jorik.heus@apollohotels.nl
Apollo Hotel Amsterdam

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