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PIFOU
Paris, France

Excellent emplacement

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 10 juil. 2023
Avis préféré de l'hôtel
Très bon accueil. Chambre TWIN exécutive très conforable.Seul bémol au lounge aucun dessert réapprovisionné ni snacks chauds, ni pain pendant l'ouverture. Soft drink au compte goutte.Les client arrivés 1 h avant la fermeture n'avait plus rien à grignoter. L'employée présente pas très souriante...
Petit-déjeuner buffet servi à la brasserie de très bonne qualité.
Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé avec des amis
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristien Vantvelt, Guest Services / Front Office de Hilton Antwerp Old Town, a répondu à cet avis
A répondu 13 juil. 2023
Dear,
Thank you for your recent stay with us and the time you took to write this review.
We are very happy to read that you have enjoyed your stay with us and that your room was to your expectations.
Unfortunately, the snacks and drinks in the Executive lounge are served in the evening and breakfast is served in the restaurant. I will forward your feedback to our Front Office manager who will look into this and take action.
Hopefully we can welcome you soon again in Hilton Antwerp Old Town.
Thank you.
Kind regards,
Hilton Antwerp Old Town
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (3 003)
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3 003 résultats
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Type de voyageur
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38 avis sur 3 003
Avis écrit le 10 mai 2023 par mobile

L’emplacement est vraiment idéal : en plein centre historique. Un parking publique se trouve à côté.
Les chambres datent au niveau de la décoration, mais c’est propre et confortable.
Le petit déjeuner est très bien, et le bar de l’hôtel est agréable.

Conseil sur les chambres : Parking Indigo souterrain à côté
Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci B_Reves_de_Voyages
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristien Vantvelt, Guest Services / Front Office de Hilton Antwerp Old Town, a répondu à cet avisA répondu le 11 mai 2023
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Dear,
Thank you for your recent stay with us and the time you took to write this review.
We are happy to read that enjoyed your stay with us and enjoyed our breakfast.
I made note to forward your feedback regarding the decoration of the room. I will forward it and follow up with our Executive Housekeeping Manager.
Hopefully we can welcome you soon again in Hilton Antwerp Old Town.
Thank you.
Kind regards,
Hilton Antwerp Old Town.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 décembre 2022

L'accueil est rapide, efficace, très courtois. Les chambres sont vastes, bien équipées, bien meublées. Grands placards, grand lit, commode, éclairages multiples, bureau, fauteuil de travail, pendeire. Tout ce que l'on peut désirer quand on voyage. Une mention spéciale au concierge de l'hôtel pour sa patience et sa gentillesse.
Le petit-déjeuner est abondant, mais commun. Il pourrait être plus raffiné.

Date du séjour : décembre 2022
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Myriam A
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Kristien Vantvelt, Guest Services / Front Office de Hilton Antwerp Old Town, a répondu à cet avisA répondu le 3 janvier 2023
Google Traduction

Dear,
Thank you for your stay with us at Hilton Antwerp Old Town and the time you took writing this review.
We are happy to read that you enjoyed your stay with us and that the room was to your liking.
Hopefully we can welcome you back again soon in our Hilton Antwerp Old Town.
Thank you. Kind regards.
Hilton Antwerp Old Town.

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Avis écrit le 27 septembre 2022

La localisation centrale m'avait résigné d'y séjourner une 2nde fois...mais ça sera la dernière. Je dois dire que le personnel est serviable mais c'est à peu près tout. Vu le prix exorbitant de la chambre pour un 4 étoiles qui n'en vaut pas plus que 2! La chambre était salle, poussière, moquette tachée, salle de bain avec les joint noirs et hors d'age! Que fait Hilton? tellement peu de considération pour cette magnifique ville d'Anvers. Un conseil...passez votre chemin pour le moment...

Date du séjour : septembre 2022
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci T4512QV
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristien Vantvelt, Guest Services / Front Office de Hilton Antwerp Old Town, a répondu à cet avisA répondu le 3 janvier 2023
Google Traduction

Dear,
Thank you for your stay with us at Hilton Antwerp Old Town and the time you took writing this review.
We are sorry to read that your stay with us did not meet your expectations. I forwarded your feedback to our Housekeeping Manager who will look into it and take action.
Hopefully we can welcome you soon again in Hilton Antwerp Old Town.
Thank you. Kind regards.
Hilton Antwerp Old Town.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 septembre 2022

Le seul point négatif, c'est bien dommage qu'aucun personnel de service parle français pour un pays francophone.
Le petit déjeuner est top.
La salle de sport est petite.
très bel emplacement, proche de tous resto, sites touristiques, etc ....

Date du séjour : août 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci Bflash
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristien Vantvelt, Guest Services / Front Office de Hilton Antwerp Old Town, a répondu à cet avisA répondu le 3 janvier 2023
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Dear,
Thank you for your stay with us at Hilton Antwerp Old Town and the time you took writing this review.
We are happy to read that you enjoyed your stay with us and our delicious breakfast in the morning.
Hopefully we can welcome you back again soon in our Hilton Antwerp Old Town.
Thank you. Kind regards.
Hilton Antwerp Old Town.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 mai 2022 par mobile

L’hôtel est magnifiquement situé. Cette rente de situation est sa seule qualité. Les chambres (très propres) sont un conservatoire du mauvais goût des années 1980-1990. Les salles de bain sont hors d’âge. Le petit-déjeuner est médiocre et les conserves y sont omniprésentes. Le personnel est incapable d’aider à l’enregistrement des plaques de voitures pour la ville.
Au bout du bout, une grande médiocrité.

Date du séjour : avril 2022
Type de voyage : A voyagé en solo
1  Merci monfreid75
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