Bon hôtel pour un déplacement professionnel. Bien situé près des Institutions de l'Union et proche du centre ville. Le métro est juste à côté. Les chambres sont modernes et bien équipées. Le hall propose de nombreux services.Plus
Doubletree
Applique des mesures de sécurité
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Très bon hôtel . Tres bien situé à la fois proche du centre ville et du quartier Européen ! Chambre propre spacieuse bien équipée, literie orthopedique tres confortable . Personnel professionnel, gentil et acceuillant, grand merci à Jessica à la réception, hôtel à recommander lors de vos voyages à Bruxelles.
Très cher Karim T,
Nous vous remercions pour votre superbe commentaire à propos de notre établissement. Et je vous remercie personnellement pour vos compliments. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous lors de votre séjour à Bruxelles et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Excellent choix : à 2 minutes à pied de la station metro Arts Loi, une superette pas loin, 5 minutes du parc de Bruxelles.
La chambre est très spacieuse, lumineuse propre, très fonctionnelle avec des prises électriques partout avec un mini bar, coffre, un lit king size et très confortable. Un espace bureau avec une table modulable avec ses roulettes. Bien insonorisé
Une salle de bain avec une douche et des supports pour vos serviettes et produits, un WC carré.
Personnel haute de gamme qui parle toutes les langues, très avenant, à l'écoute, dans la recherche de solutions.
C'est un hôtel 4 étoiles qui a le niveau d'un 5 étoiles
Cher Monsieur,
Un énorme merci pour votre superbe commentaire laissé sur TripAdvisor.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Courtyard Brussels EU a plus que répondu à vos attentes.
A très bientôt j'espère,
Florine
Ce hôtel a tout d'un grand.
Moderne et confortable il est surtout très propre.
Le concept lobby original.
Mobilier neuf, salle de douche spacieuse avec gel douche et 4 essuies )
Ses défauts sont peut être son prix et l'age des clients ( jeune )
Sinon il faut être sincère il n'y a pas grande chose à redire.
Je recommande vivement cet établissement et nous reviendrons certainement
Cher mfx6220,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis de lire un tel commentaire. Merci également pour votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Un très bon week-end,
Nous avions réservés avec mon futur mari , 2 nuits au sein de cet établissement . Très bien accueillis . Nous sommes arrivés tardivement à l’hôtel et demandons à la réception les horaires du petit déjeuner , le monsieur nous rétorque « 7h 12h » .
Hors le lundi matin , nous sommes arrivés à 10h50 et le petit déjeuner était terminé !
La réceptionniste nous informe que le petit déjeuner est de 7h à 10h
Au final , nous avons payé un petit déjeuner pour rien ! C’est assez scandaleux de donner de mauvaises informations surtout dans un hôtel de ce « standing »
Concernant les chambres RAS si vous n’avez rien contre le faite d’être réveillée dès le levé du soleil ... En effet , la porte de la salle de bain est transparente et comme il y a une grande baie vitré dans celle ci ... toute la lumière rentre dans la chambre ! Génial . On ne fait pas de grâce matinée et on ne petit déjeune pas chez Courtyard
Pour terminer le parking de l’hôtel qui coûte 25e/jour que la réceptionniste a encaissée sur ma cb en 2,3 mouvements sans même me laisser le temps de réfléchir pour mon moyen de paiement .
Je ne sais pas si je re tenterai l’experience .
Bérénice
Tres chère Berenice,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour auprès de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons très bien qu’il y a eu un malentendu avec notre équipe a la Reception concernant les heures pour le petit-déjeuner ainsi que le paiement au moment du check-out, et nous en sommes réellement navrés. Notre système de facturation est assez rapide à partir du moment ou on confirme avec le client la manière de paiement. Le chargement de la carte est immédiat.
En ce qui concerne la chambre qui vous avait été octroyer durant votre séjour chez nous, il s’agissait d’une de nos plus belles chambres au 7eme étage et nous serions ravie, lors de votre prochaine visite à Bruxelles, de vous accueillir a nouveau dans une chambre qui répondra plus à vos besoins.
Nous espérons sincèrement que vous retenterez l’expérience parmi nous, afin que vous changiez d’avis sur votre première impression.
Au plaisir de vous revoir !
Courtyard EU Team
Rien à redire que ce soit au niveau de la chambre, service, réception, parking, etc. Le petit déjeuner est très complet, très bon. Le personnel est très accueillant. Le seul hic, c'est que l'hôtel est assez isolé dans le quartier en matière de restauration, mais c'est tout.
Bonjour jonathanpereiraneves,
Un très grand merci d'avoir pris de votre temps afin de noter notre hôtel.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
