L’établissement est bien situé et son personnel est respectueux des clients. La prise en charge est vraiment totale. C’est ma deuxième fois de loger là bas mais je vous jure que je n’hésiterais pas de revenir
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Des hôtels similaires sont disponibles.
srachi921098
Très bon séjour au cœur de Bruxelles
Avis publié : 15 juil. 2023
Un merveilleux séjour entre amis et famille, excelente localisation et confort! Personnel à l’écoute et serviable et une très belle décoration. Service de chambre impeccable Nous reviendrons sûrement!
Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels, a répondu à cet avis
A répondu 18 juil. 2023
Cher hôte,
Merci infiniment pour votre gentille appréciation.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal au cœur de Bruxelles ainsi que le confort de nos chambres.
Il est également agréable de savoir que notre équipe a été à votre écoute et que vous avez aimé la décoration de l'hôtel.
Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant la propreté et la qualité de sommeil offerte dans nos chambres.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,
Merci infiniment pour votre gentille appréciation.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal au cœur de Bruxelles ainsi que le confort de nos chambres.
Il est également agréable de savoir que notre équipe a été à votre écoute et que vous avez aimé la décoration de l'hôtel.
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21 – 26 avis sur 431
Syayi V
Kinshasa, République démocratique du Congo
2
Date du séjour : juillet 2023
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Merci Syayi V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels, a répondu à cet avisA répondu le 17 juillet 2023
Cher syayipumav ,
Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce sympathique avis.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous remercions pour votre appréciation du service et de notre emplacement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Sincères salutations,
Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
blevy607808
1
Bon emplacement en plein centre
Décors intérieur original et beau
Bon personnel aimable
Bon petit déjeuner
Petite salle bain à 1 vasque. Exiguë pour 2 personnes
Climatisation inefficace et non réparée malgré mon signalement.
Chambre bien
Date du séjour : juin 2023
Poser une question à blevy607808 à propos de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels
Merci blevy607808
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels, a répondu à cet avisA répondu le 26 juin 2023
Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le design et l'emplacement idéal de notre établissement, situé en plein cœur de Bruxelles.
Nous sommes navrés de n'avoir pu intervenir lors de votre séjour et sachez que nous faisons vérifier la climatisation.
Par ailleurs, nous sommes désolés que la salle de bain vous ait paru un peu petite. Néanmoins, nous pouvons vous proposer des suites avec des salles de bains plus spacieuses, aussi, n'hésitez jamais à nous faire part de vos préférences lors de la réservation.
Merci de saluer l'amabilité de notre équipe, à qui nous transmettons votre compliment ainsi que la qualité de notre petit déjeuner, essentiel pour bien démarrer la journée.
Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement.
Bien cordialement,
Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels
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Choco G
43
Très bel hôtel avec chambres design et extrêmement bien équipées. Literie parfaite. Seule la salle de bain est un peu petite pour une chambre de ce standing.
Le rez-de-chaussée de l'hôtel est magnifique et le personnel est parfait.
Date du séjour : juin 2023
Poser une question à Choco G à propos de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels
Merci Choco G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels, a répondu à cet avisA répondu le 10 juin 2023
Cher Mr Choco ,
Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la quiétude des lieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement pour un séjour sans faute. Sincères salutations, Translate
Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jnakas861036
Paris, France
1
Manque mis à jour de style à moderniser ( on dirait que je suis retourné à l’année 80 )
Personnel agréable accueillant
Chambre propre
Place de parking disponible et pratique
Super emplacement, bar resto shopping visiter . Pas besoin de prendre le métro
Date du séjour : mai 2023
Poser une question à jnakas861036 à propos de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels
Merci jnakas861036
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels, a répondu à cet avisA répondu le 3 juin 2023
Cher hôte,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel ainsi que la qualité de notre accueil.
En revanche, nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant et que notre rapport qualité prix ne vous ait pas convenu. Il est généralement apprécié de nos hôtes.
De plus, nous sommes navrés que la décoration de notre établissement n'ait été à votre goût et restons ouverts à vos suggestions.
Merci également d'avoir mis en avant la propreté de votre chambre, l'agrément de notre parking ainsi que notre emplacement de choix, proche de toutes commodités et en plein cœur de Bruxelles.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Fab76600
302
Check in et check out interminable avec uniquement 2 frontdesks ouvert.
Petit déjeuner correct, mais mal organiser. Une queue incroyable pour accéder à l'unique machine à café. Le buffet est très concentré derriere le bar, ce qui complique la circulation.
Une personne de l'hotel est entrée dans notre chambre sans frapper prétextant une alerte incendie?!
Date du séjour : mai 2023
Poser une question à Fab76600 à propos de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels
Merci Fab76600
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels, a répondu à cet avisA répondu le 3 juin 2023
Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal en plein centre-ville.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour.
Concernant le check-in et check-out, nous nous efforçons de rendre ces processus aussi rapides et efficaces que possible et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
Pour le petit déjeuner, nous prenons note de vos remarques sur l'organisation et la machine à café, et nous travaillerons à améliorer ces aspects.
Enfin, nous nous excusons pour l'incident concernant l'entrée dans votre chambre sans frapper, cela ne reflète pas nos standards habituels et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous revoir parmi nous
Bien cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC