Belle chambre très spacieuse
Au calme, malgré sa situation au centre de Bruxelles (à côté de la gare Centrale, près de la Grand-Place)
Personnel très aimable
Petit-déjeuner bon et varié, malgré la crise sanitaire
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le menage laisse a desiré j'avais demande a l'hotesse si je pouvais regler en liquide elle ma certifie que oui et en arrivant la bas impossible ensuiste quil y avait un restaurant ds l'hotel completement faux et qd je suis arrivée aucune reservation alors que j'avais l'emails ds la main
Au départ, nous avions réservé dans un autre Novotel. Notre réservation a été transféré dans ce Novotel suite à la fermeture de notre hôtel à cause du COVID.
A notre arrivée, la réceptionniste est très sympathique. On est arrivé tôt le matin mais notre chambre était déjà prête et en plus on avait été upgrade (grâce à la carte Accor Hotel).
La chambre est très grande et pratique quand on est 4. Elle est aussi très bien agencée avec une décoration assez moderne.
La nuit l'hôtel est très calme.
Pour le petit déjeuner, il doit être pris en chambre. Dans l'espace petit déjeuner, on reçoit un sachet avec des viennoiseries. On peut ensuite le compléter avec des tas de produits. Au final, c'est un joli petit buffet... même si le chaud de chez Novotel nous manque un peu.
Durant tout notre séjour, le personnel de réception est très agréable.
Le checkout est tout aussi rapide que le checkin.
Parfait malgré la période de confinement. Ce qui rend le petit déjeuner un peu moins convivial. Travail aisé, connexion parfaite pour le travail. Nécessaire de toilettes donné à l’accueil, très bonne idée.
Hôtel très bien situé au centre de Bruxelles, proche de la Grand-Place et de la Gare centrale.
Très bon check-in et check-out.
Chambre et salle de bains confortable.
Le petit-déjeuner était tout à fait satisfaisant compte tenu des contraintes actuelles (Covid-19).
Bonjour alainsergezarli,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos différents services.
Votre satisfaction est primordiale pour nous et votre commentaire sera partagé avec notre équipe.
Nous espérons vous revoir prochainement,
Cordialement,
Excellent emplacement. Très bon accueil de la réception. Femmes de ménage adorables, qui ont tout fait pour faciliter le séjour pour notre chien.
Très bonne literie, grande douche et wc séparés.
L’hôtel est en plein centre, tout est accessible à pied.
Parking de ville juste devant l’hôtel.
Bonjour alexyvaren,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien déroulé.
Votre commentaire a été partagé avec notre équipe car votre satisfaction est primordiale pour nous.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement,
Cordialement,
