Idéalement situé, l'hôtel est à 2 minutes à pied de la gare centrale et de la grand place. Les commerces, les restaurants, les musées sont tous aux alentours.
L'hôtel est pourtant très calme, les chambres sont très propres et le personnel très sympathique et professionnel. Plus
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Hôtel idéalement placé proche de la Grand Place et de la gare centrale, permettant la visite des principales attractions de Bruxelles. Le personnel de l’hôtel est très professionnel, sympathique et serviable, le petit déjeuner est très copieux, les chambres très propres et respectant les conditions liées à la crise sanitaire.
Cher Stephjpj,
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la qualité du service. Nous transmettons votre satisfaction à toute l'équipe.
Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau,
Kevin Martens, Directeur général
Le fait d'être situé place du marché aux herbes à quelques pas de la Grand Place est l'atout principal de l'établissement.
Cela nous a évité l'utilisation de notre véhicule puisque nous restions en centre ville pour ce long week-end.
Accueil parfait et enregistrement sur place très rapide.
Nous avions une chambre au 2nd étage qui donnait sur la place d'Espagne à l'arrière de l'hôtel, parfait pour le calme.
La chambre n'est pas gigantesque, dans le style Ibis, mais propre, fonctionnelle et correctement insonorisée .
Il manque peut être, comme d'habitude, un frigo et un coffre mais bon en cette période ce n'est pas la priorité, du moins pour le frigo.
La salle de bain est vraiment petite mais propre et fonctionnelle.
Le seul point qui nous a désagréablement surpris est une odeur de tabac lorsque nous sommes entrés dans la chambre chaque soir ainsi que dans la salle de bains.
Je ne pense pas qu'elle était due à des personnes ayant fumé mais plutôt au produits utilisés par le personnel de service, c'est assez surprenant.
Enfin, le petit déjeuner est tout a fait remarquable, que ce soit en nourriture sucrée ou salée.
Je recommande cet établissement dans la moyenne des Ibis, simplement à cause de son prix assez élevé, sinon on pourrait le classer dans les tous meilleurs.
Chère Loulouchev,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous a été réussi, en profitant d'un emplacement chic et non loin du centre.
Nous prenons note de votre avis par rapport à l'odeur afin d'améliorer ceci et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Un grand merci de la part de l'équipe.
Cordialement
Bien cordialement,
Kevin Martens, Directeur général
Le personnel est très sympathique, que ce soit lors des échanges par mail pour le choix de la chambre, qu'au dépôt des bagages en matinée, qu'au check-in, que dans la salle de petit déjeuner, ...
Pour éviter le bruit, on nous a proposé une chambre au 5ème étage, mais côté place. Super-vue vers la Grand-Place. Les chambres sont assez bien insonorisées, mais malgré tout on entend légèrement les klaxons et les gens qui crient. Nous étions en face de l'ascenseur, mais ne l'entendions pas.
Situation idéale, en plein centre, juste à côté du piétonnier, de la gare Centrale, du parking "Grand-Place". Pas de restaurant sur place, mais des tonnes aux alentours, du snack au resto étoilé.
Tout est impeccable, rien à dire sur la propreté. Les chambres (triple pour nous) sont spacieuses et bien pensées au niveau des rangements.
Petit dej incroyable pour un 3* : viennoiseries, gaufres, plusieurs sortes de pains, oeufs, bacon, jambon et fromage, fruits, etc.
Bref, pour le prix, une excellente adresse à Bruxelles. On note pour une prochaine fois.
Cher Lutin2706,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et la qualité de notre entretien. Par contre, nous sommes réellement désolés que votre quiétude ait été troublée par des bruits extérieurs. Dans un cas comme celui-ci, n’hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour le signaler. Elle vous proposera un changement de chambre dans la mesure des disponibilités.
Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.
Sincères salutations,
Kevin Martens, Directeur général
top situation, top chambre, personnel hyper gentil, propre, petit déjeuner parfait
Idéalement situé pour l'événement que nous avions ce soir là , d'une simplicité, bonne literie, thé dans la chambre
Endroit ou laisser les valises après libération de la chambre
Chère Christelle D,
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire
Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort et notre petit-déjeuner.
Merci de souligner la propreté des lieux ainsi que l'amabilité de notre équipe.
Nous serions ravis de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,
Kevin Martens, Directeur général
Très bien situé entre la place royale et la grand place, le standard des chambres Ibis donc sans charme mais aucune mauvaise surprise.
Parking situé au pied de l’hôtel.
Petit déjeuner complet.
Pratique mais sans originalité. Un Ibis quoi ...
Cher 555Olivier55,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien déroulé et prenons note de votre observation.
Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous,
Kevin Martens, Directeur général
