Accueil agréable, personnels sympathiques, petit déjeuner copieux
Chambres confortables (j'étais la chambre 220 au 2ème étage, accès par l'ascenseur il suffit juste d'insérer sa carte d'accès à la chambre pour activer l'ascenseur) *
*c'est juste pour atteindre les 200 caractères!
Cher Jean-Michel,
Merci pour cet aimable commentaire.
C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié la propreté des lieux ainsi que le confort de votre chambre et de votre literie.
Merci d'avoir mis en avant notre généreux petit-déjeuner et le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général
Cet hotel au centre ville est très bien situé au calme. Il est proche des restaurants. Il est aussi à proximité de la gare du midi à 25 minutes à pied. Egalement proche des monuments, musées et des places à visiter.
Cher Didier,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes enchantés que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement géographique pour découvrir les merveilles locales.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général
Troisième et certainement dernière fois dans cet hôtel.
Seul l'emplacement, la literie et l'accueil sont appréciables.
Chambre exigüe avec une pauvre cloison amovible à 15 cm du mur en guise de penderie: tu peux tout juste glisser 2 manteaux pas trop épais, avec deux semblants d'étagères ouvertes de même pas la largeur d'un pull bien plié!
Salle de bain minuscule avec à peine de la place pour le coin toilettes
Nettoyage sommaire, notamment après la 1ère nuit (présence de cheveux par terre...)
Petit-déjeuner buffet très basique ne valant pas 16€.
Cher Paul,
Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous nous tenons à votre entière disposition sur place pour remédier aux problèmes éventuels. N'hésitez donc pas à nous solliciter. Nous aurions pu vous reloger en fonction de nos disponibilités afin de vous garantir le meilleur séjour possible.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Bien à vous,
Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général
Avis mitigé sur la chambre. Côté rue est assez bruyante avec la circulation. WC salle de bain très petits, mais ça passe pour un court séjour. Ménage pas tip top surtout au niveau de la moquette.
Ensuite l'hôtel est bien placé, l'accueil est bon, le personnel disponible, le petit déjeuner bien aussi.
Chère Maya,
Veuillez accepter nos remerciements pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition sur place, notamment pour toute remarque sur le nettoyage. Nous faisons immédiatement un point avec nos équipes et nous vous prions de nous excuser pour ce manquement inhabituel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine occasion.
Sincères salutations,
Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général
